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私域流量指的是企业通过自身平台获取的，可以自由支配的流量。这个流量的特点是用户粘性高，转化率高，能够为企业带来更高效的收益。私域流量的重要性在于它能够帮助企业更好地了解客户需求，提高产品和服务的质量，进而提升客户满意度和忠诚度。
企蜂云企业微信SCRM系统还具备员工与客户聊天后台存档查询、员工离职客户信息后台无缝交接、营销裂变、客户跟进记录、客户画像、渠道活码、销售管理、员工管理等功能，为企业提供更全面、个性化的服务。
企业可以通过使用企业微信的SCRM系统，以企业微信为载体，实现客户的沟通、关怀、跟进、转化等全方位的服务，提升企业的业务能力和竞争力。数据它本身也就只是一个一个的数字或者标签，所以我们要把信息转化为能够支撑业务发展的知识，比如用来优化投放、培养客户、促进购买等等，而市面上很多数字化产品并没有做的很完善，没有帮企业挖掘出数据的实用性价值。企蜂云SCRM在这方面投入了很多研发资源，比如现在可以把用户在不同平台的消费数据打通，建立动态标签，形成消费者的立体画像，让数据变成可视化的业务模型。
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