潍坊市打造“景区服务一件事” “百年小镇”热情待客焕新春

日前，《山东省深化“高效办成一件事”大力提升行政效能的若干措施》印发后，潍坊市聚焦企业和群众办事需求，对标最优最好最强，深入推动政务服务提质增效，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，持续提升企业和群众的获得感、满意度。

五一假期，位于潍坊坊子区的坊茨小镇因为电视剧《南来北往》及百年德日建筑群成为热门打卡地，5天内，坊茨小镇入驻商户90余家，举办民俗文化节、非遗演出、书画展览等活动60余场，接待游客总量突破20万人次，日均进客量达4万人次，实时进客量最高超4500人次。这些热闹的背后离不开潍坊坊子区超前细致的政务服务工作。

在假期前一天，负责本次招商工作的潍坊中昊佳信公司已经将90余家商户及60余起活动的备案完成，据该公司姜经理介绍：“以前在外地举办这样规模的活动，往往需要跑多个部门，费时费力，办下来有时需要好几天。如今潍坊市坊子区将这一切都解决了，直接在景区门口设置了帮代办点，把食品经营许可、营业性演出审批、设置户外广告审批等政务服务事项都统一打包办理，并且还贴心的印发了相关办事指南，我们的手续一上午就办好了，而且不用东奔西跑，给我们准备活动留了充足的时间。”

除了企业及个体工商户相关事项外，景区还入驻了部分高频个人事项办理，外地游客孙女士说：“我们从外地慕名而来，游玩中不小心把身份证丢了，因为下午要赶火车，非常着急，幸亏在景区门口有政务服务帮代办点，帮我们顺利的补办了临时身份证明，没耽搁坐火车，真是感谢景区这一便民做法。”

潍坊市坊子区政府认真贯彻落实上级推进政府职能转变部署要求，围绕企业群众需求，以改革突破的劲头，靠前一步、主动作为，在深化简政放权、创新监管方式、优化政务服务等多个领域开展创新。结合五一假期及坊茨小镇旅游热度日渐升高情况，积极探索以政务服务助力文旅产业的新路径。

该区组织审批服务局、坊城街道等单位赴坊茨小镇开展“景区服务一件事”帮代办活动。本次活动筛选出“演出场所经营单位备案证明核发”“企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批”等景区相关政务服务事项33项，涉及审批、文旅、公安、卫健、市场监管等7个部门，编制成《景区政务服务事项清单》，主动压缩办理时限，减少审批材料，梳理出详细的办事指南，实行跨部门集成办理，并在坊茨小镇景区设置帮代办点，集中帮助入驻景区企业、个体工商户及游客办理相关业务。现场及指导游客网上办理业务60余项，跑动次数减至为1次，申报材料平均减少37%，办理时间平均压缩85%，极大方便了企业及商户，也为游客带来更好的旅游体验。（大众日报·大众新闻客户端记者 张鹏 通讯员 王永波 报道）