湖南
紫景社区坚持以人民为中心，以平安建设为主线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持自治、法治、德治“三治融合”，通过构建“党支部领导、法律护航、社会协同、公众参与”一体化矛盾纠纷化解体系，及时有效调解各类矛盾纠纷，稳步推进社区治理取得新成效。
一、永葆“初心”工程 党建引领 弹好平安社区强基曲
坚持把党支部建在网格上、党员规划到网格中，落实各项基层治理举措，在楼院小区积极延伸党建引领触角，定期开展座谈会，直面群众、直击矛盾，与党员、群众定期征求意见，鼓励社区党员“亮身份、亮承诺、亮作为”，由党员带头、群众参与，化身社区调解员，把党员调解服务触角延伸至社区“神经末梢”，有效发挥党建引领下的多元共商作用，提升社区矛盾的化解率。
二、雕筑“匠心”工程 对症纾困 弹好矛盾调解为民曲
1.争做网格“和事佬”
充分发挥网格员“连接器”作用，真心实意与居民沟通，想民之所想、思民之所思、排民之所忧、解民之所难，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，真正实现“小事不出网格、难事不出社区”。
2.开展书记“接待日”
定期开展“书记有约”接待服务，听取居民意见和建议。认真倾听居民的诉求，对于能现场解决的问题，立即着手处理，不能现场解决答复的问题，做好记录，在接下来的工作中积极跟进，在规定时间节点及时向居民反馈。
3.搭建小区“家常点”
网格邻里驿站的“红色议事厅”，将“桌上谈”“闭门办”变为“实地看”“现场议”，做到“大家的事由大家商量着办”，将矛盾化解于无形。为缓解电动车停车难的问题，主动作为，多次召开物业、居民联席会，经多方沟通协商，修缮5个电动车棚，可供1500辆电动车停放；为解决公园美地小区3号楼地库长期漏水的问题，召开党建联席会议，召集居民、物业、相关职权部门汇集一堂，大家一起讨论，确定解决措施及方案。
三、戮力“同心”工程 多元协作 弹好矛盾化解合唱曲
“小区外围商铺广告灯太亮了，照得人晚上不能睡觉”。“商铺门前占道经营，影响大家通行。”“小区商铺油烟机太吵了，油烟又大”……面对居民反馈的社区内影响市容市貌、环境卫生整治等14类问题，联动部门“盟友”，“社区吹哨、部门报到”，形成“围着问题转、现场即时办”治理格局。与消防部门联动，组织进行消防演练及培训；依托社区律师，定期开展法律咨询、法律讲座，引导居民学法、懂法、用法。对于居民中较为头疼的难事，则采用“警网”联合的方式，定期对排查中发现的苗头性问题进行处置，防止矛盾纠纷进一步激化。
群众利益无小事，细微之处见真情。下一步，紫景社区将持续践行新时代枫桥经验，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，积极为群众办实事、办好事，做群众的“贴心人”和“守护者”，全力为辖区构建安全稳定的社会治安环境。
（来源：太原市人民政府网站） 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】
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