万和电气2023财报：战略转型助力穿越行业周期，盈利能力大幅提升

近日，万和电气（002543.SZ）正式发布2023年年度财报及2024年一季度报。报告期内，万和年度总营收61.04亿元，其中，归母净利润5.68亿元，同比增长3.31%，主营业务收入毛利率同比增长4.73个百分点。在2024年一季度，万和实现营收利润双增长，一季度营收19.8亿元，同比增长23.53%；归母净利润1.66亿元，同比增长34.69%；扣非归母净利润1.88亿元，同比增长50.20%。

过去的2023年，尽管宏观经济形势下行、房地产市场的低迷对厨卫行业产生了直接冲击，包括火星人在内的一批厨卫企业纷纷出现业绩滑坡的情况，但万和电气的财报数据表现依然保持了稳健的增长步伐，显得难能可贵。根据万和财报数据显示，公司2023年的归母净利润实现了同比增长3.31%，今年一季度公司的营收和利润增长都在20%以上，展现了万和在成本控制和盈利效率方面的优势，目前公司在产品结构优化、渠道管理以及销售策略等方面的积极调整已初见成效。

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明晰三大战略路径，以内生增长驱动毛利率跃升

自2022年开始的内部组织架构改革为万和电气带来了积极的转变，转型战略的落地实施正在逐渐体现在财报数据上，万和电气的成功案例揭示出，在行业深度调整时期，及时的战略转型与精细化经营管理对于企业抵御风险、抓住市场机遇的重要性。

透过万和2023年年报 ，我们可以看到，万和电气正坚定地走在数字化转型和效率提升的道路上。企业从传统的家族式管理模式向现代企业治理结构升级，这一转变将进一步提升公司的决策科学性、运营透明度和风险管理机制，以适应不断变化的市场环境。

去年，万和电气提出了“121”梦想战略，明确了自身在新经济环境下的竞争赛道，并围绕产品驱动、效率增长、数智驱动三大战略主轴开展了一系列深化改革工作。这三大主轴战略涵盖了产品创新、渠道优化以及企业管理等多个层面，旨在通过内部流程优化、资源合理配置和精益生产等方式实现内部效能的大幅提升。

尤其是在数字化转型方面，万和以用户为中心，打通研发、营销、制造、供应链、销售、服务等全价值链业务数字化协同，利用数据驱动业务改善，与业务深度融合，持续打造敏捷型组织；通过精准的数据分析实现产品的智能化升级和服务质量的提升。在当前的存量市场竞争环境下，万和电气深知毛利率的提高更依赖于精细的成本管理和高效运营，而非单纯扩大市场规模。

万和电气通过一系列内部增效措施，有效提升了毛利率水平，显示了其在应对市场挑战、确保盈利能力稳步提升方面的战略眼光和实际操作能力。这样的战略部署和实践，使得万和电气能够在厨卫电器行业的激烈竞争中站稳脚跟，并稳步增长。

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渠道重构：产品、营销、品牌、服务全方位赋能销售通路

企业之职业化转型，犹如舟行大海，舵手需审时度势，方能乘风破浪，引领航程。纵观万和电气近年来的发展轨迹，公司在产销体系上的蜕变尤为瞩目，万和以产品、营销、品牌、服务四轮驱动，实现商业模式的整体升级。

所谓“四轮驱动”，一是产品研发，万和电气持续投入科研创新。依托先进的技术和工艺，相继发布燃热、电热、烟灶的多款新品。新品的背后是产品功能的演变，我们可以看到万和电气在产品策略上的明智转向——从早期追求大而全的功能覆盖，逐渐过渡到专注于针对性解决问题的产品设计理念。这一转变反映出企业对市场需求的深度理解和前瞻洞察。

二是营销模式，面对瞬息万变的市场环境，万和电气主动求变，优化线上线下融合的全渠道营销策略，精确捕捉消费者需求，实现精准推送与转化，去年，万和持续开展内销业务变革，调整平台模式，因地制宜，分级分类调整业务管理模式；新设立“创新零售部”，围绕新渠道、新品类拓展业务增量；。去年一年，万和营销渠道主要围绕“推动零售转型”展开。在终端改造上，公司搭建了全国66家形象标杆店，以点带面做提升；发起2次标准化焕新运动，完成512家核心门店基础形象标准化；在培训管理上，搭建数字化赋能中台执行力，接入3500个账户，实现在线赋能；在课程内容设置，公司设立了标准化品类基础课、对标课，案例课、品牌优势课等165项课程；在新零售模式及新媒体运营方面，万和引入并开通首批71家有赞新零售门店，实现“引流×产品种草×获客留咨×成交”闭环。

三是品牌升级，万和全面推进品牌力提升、年轻化焕新进程。从游戏、音乐节等Z世代最热门圈层角度切入，不断探索年轻群体新触点；结合新品上市及推广节奏，发力新媒体种草引流矩阵；公司升级“温暖中国行”及“1212陪伴日”项目，继续强化万和品牌内化的温暖基因，并发布厨卫首位数字代言人AI为品牌赋能，进一步拉近了与消费者的距离。大幅提升品牌影响力和美誉度，为销售增长铸就无形的价值护城河；使得万和电气能在激烈的市场竞争中始终保持领先地位，并吸引越来越多的忠实消费者，促进销售收入的持续增长。同时，良好的品牌效应也降低了市场拓展的成本，提高了潜在客户的转化率，为企业未来的长期稳定发展奠定了坚实的基础。

四是客户服务，秉持客户至上的原则，万和围绕数字化转型不断升级服务体系，以用户体验为牵引，服务数字化转型，改善售前、售中、售后服务体验，提升用户满意度和忠诚度；建立了一套完善的用户反馈机制，打通服务全场景评论链路；引入云计算等技术，提升服务响应自动化、智能化水平；对服务商、服务工程师分级管理、赋能，提高交付质量：完善数据分析体系，深入挖掘用户需求。尽管2023年市场环境复杂多变，尤其线下销售渠道面临着诸多挑战，但万和电气凭借上述四轮驱动的扎实推行，成功实现了线下销售的增长。万和电气通过对市场趋势的敏锐把握，创新营销策略，有效激活了线下市场的潜能，再次验证了其在职业化转型过程中商业模式升级的成功实践。

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聚焦产品迭代更新，积极应对厨卫行业高端化与差异化消费需求

回溯至2023年奠定的坚实基础，万和电气在2024年第一季度营收与利润迎来爆发式增长，展现出业绩全面提升的良好开局。这份成绩单的背后，体现了万和依靠发展新质生产力所带来的市场穿透力，使得企业在面对厨卫市场高端化、场景化应用需求之际，能够精准对接。

当前，我国厨卫市场“K型分级”上扬趋势明显，一方面，随着消费升级和品质生活的追求，一部分消费者对厨卫产品的需求趋向高端化、定制化，他们愿意为拥有更佳设计、更高性能、更好服务的厨卫产品支付更高的价格。这部分市场呈现向上延伸的趋势，犹如K字形左边的上扬线条，象征着高净值用户的消费力不断提升，对厨卫产品的要求亦日趋精致化、个性化。

万和电气作为行业领导者，深谙市场动态，面对厨卫市场高端化、定制化发展趋势，坚持多元化发展策略，在高端市场布局智能化、场景化的厨卫解决方案。在今年的AWE展会上，万和对外展示了智慧厨房、智慧浴室两大智居空间，以水墨套系、星瀚套系、飞天烹饪中心和集成烹饪中心为核心，以热水器、洗碗机、净水器、油烟机为单元，搭配如智能洗涤、离子净化、智联风暖和照明、洗浴云管家等全新AI技术，展现了万和打造厨卫生态解决方案的能力。目前的万和从产品研发初始阶段便以用户体验为核心，如此一来，不但能精准捕捉到年轻一代消费者瞬息万变的审美趋势和功能期待，更以产品创新撬动了未来持续发展的巨大市场空间，揭示出一片充满机遇的新蓝海。

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全球化布局谋篇，预筑未来发展无限可能

在全球经济一体化的大潮下，万和电气践行“厨卫出海”战略，这昭示着其正积极切换原有的增长路径，稳步构建起面向海外广阔市场的战略布局。近年来，万和的一系列海外动作可谓步步为营，这也令资本市场对于万和未来的发展充满信心。

早在2017年，万和便已在阿塞拜疆布局海外专卖店，这是公司迈向国际市场的第一步，也是其直接对接和服务海外消费者的重要窗口。近年来万和电气有先后在泰国、埃及投资建设生产基地，此举旨在提升其在全球范围内的产能供给能力，降低物流成本，增强在当地市场的竞争力，进而提高海外市场占有率。

与此同时，万和电气充分利用各类国际贸易平台推广品牌，比如参加第135届广交会、出席MCE米兰展全方位展示其全系列热水、厨电和户外产品，并在新能源领域集中力量，推出更具竞争力的产品，以此作为敲门砖，打开更多国家和地区的大门。

此外，万和针对欧美等成熟市场，采取了差异化策略，主打具有自主知识产权的高端厨卫产品，瞄准当地消费者对品质生活的追求，力求以优秀的产品性能和设计赢得口碑，树立国际品牌形象。

总的来说，万和电气的“出海”行动涵盖了从实体渠道建设、生产基地布局到产品研发创新、品牌价值塑造等多个维度，形成了一套立体化、全方位的海外拓展战略。这些举措不仅体现了万和立足本土、放眼世界的长远眼光，也标志着中国厨卫行业领军企业在全球竞争格局中的领先地位日渐凸显。

在厨卫产业步入存量博弈的新阶段之际，企业若要破茧而出、赢得竞争优势，关键在于能否在市场困局中锐意创新，构建强势的渠道网络，并具备全球化的战略眼光及持续迭代自我的决心。以此标准衡量，万和电气展现正在积极寻求各个维度的突破，力求超越行业周期性的束缚，从而在年报业绩表现和盈利能力上都实现了质的飞跃。