北京
“小石，你忙不忙？我有点事情找你。”近日，内蒙古呼和浩特市阿拉善北路区域服务中心部队社区网格员石宝荣在上班路上接到了居民高云贵大爷的电话。一听是高大爷，石宝荣二话不说就赶了过去。
80岁的高云贵是一位独居老人，腿脚不便无法下楼。平时网格员石宝荣就对她照顾有加，隔三差五去老人家里看看有没有什么需要帮忙的，买菜、送水，顺便帮助老人打扫家中卫生。一来二去，高大爷和石宝荣熟悉起来，遇到困难也就习惯性地找她。
当天一见面，高大爷就说：“小石，我想麻烦你个事。我平常吃的药吃完了，你能帮我再买一些吗？”石宝荣立刻按照老人的需求清单一一购买，再把老人所需药品和一些生活用品送到了高大爷手中，再三叮嘱药物的服用方法和用量。
石宝荣所负责的网格有300户，452人。其中有10余户像高云贵一样情况的独居老人，社区就成为他们的短暂依靠，石宝荣便成了他们平时的“跑腿人”。
石宝荣每周上门走访时除了了解老人的身体和生活状况，还会顺便帮助老人打扫家中卫生，仔细叮嘱着老人们要注意保护身体，注意饮食卫生，注意用气、用电安全。亲切地叮咛，贴心的话语，不仅拉近了网格员和老人的感情，更让老人们不再孤单。
老年人由于警惕性低、防范心理差、信息获取量少等原因，容易成为不法分子侵害的对象。每次入户的时候，石宝荣都向老年人详细普及非法集资的特征、表现形式、常见手段等知识，提醒他们提升风险意识，警惕非法集资陷阱，叮嘱大家不贪图小便宜、不透露个人信息、不轻易转账汇款、拒绝高利诱惑。
同时，石宝荣结合老人行动不便、消防安全意识薄弱特点，会仔细检查老人家中的燃气灶、电线插座等，排查是否存在安全隐患，还向老人讲解哪些生活细节容易引发火灾及发生火灾后如何报警、如何逃生等消防安全知识，叮嘱老人们有事情及时和社区联系。
“独居老人这一群体需要关心和照顾，我们要从物质到精神、从身体到心理全方位关爱独居老人。”石宝荣用热情服务和行动诠释着“小网格，大民生”的意义，真正走进了居民的心坎儿里，让网格治理有温度，让居民生活更舒心。（回民区融媒体中心供稿）
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