黄一孟致股东信：收缩战略，重新审视自身能力边界

4月25日，心动CEO黄一孟发布了一封致股东信。他在信中表示，公司最近几年确实面临过财务压力，他们曾试图通过规模化的投入和巨大的资源来换取产品竞争力，但结果并不顺利。

而过去一年，心动在游戏项目和TapTap业务上进行了一些取舍、做了战略收缩和聚焦，目前取得了不错的效果。黄一孟也提到，对他个人来说，过去一年最大的收获，便是重新审视自身能力的边界，总结过往经验得失，并在此基础上调整发展策略和团队架构。

据上个月公布的财报，去年心动收入为33.9亿元，毛利率达到61%新高，年内亏损收窄87%至6500万元，经调整息税折售摊销前盈利（EBITDA）扭亏为盈——亏损两年多后，心动完成了2023年实现盈亏平衡的目标。

致股东信全文如下：

尊敬的投资者及所有关注心动的朋友们：
今年是我们上市的第 6 年，也是我第 5 次以这种方式与大家交流。股东信是每年一度与大家坦诚沟通的宝贵机会，回顾过去多年的股东信，能清晰地看到我们每年的变化与得失，也记录了我们不断学习和成长的轨迹。在今年的股东信中，我依然希望能够保持习惯，努力与各位股东分享自己真实的感受和思考。

在最近的几年，我们经历了诸多波折，部分既定目标未能如期实现，财务上也面临了实际的压力。这固然令人遗憾，但同时也敦促我们必须放缓脚步，认真反思问题所在，及时调整目标和节奏。过去的一年，面对市场环境的变化和公司的实际情况，我们重新审视了自身的能力边界，调整了发展策略，对核心团队重新进行了优化。在游戏项目和 TapTap 的业务上也进行了一些取舍，集中资源，专注到最重要的方向上。
我们于去年在大陆地区上线了《火炬之光：无限》（Torchlight: Infinite）、《火力苏打》（T3 Arena），在大陆及港澳台地区上线了《铃兰之剑》（Sword of Convallaria），并于今年年初在港澳台地区公测了《出发吧麦芬》（GoGo Muffin）。随着多款自研产品的上线和运营，我们的制作和发行能力都在不断地积累和提升，也逐步做出越来越好的成绩。
《神仙道》（Shen Xian Dao）、《仙境传说 RO：守护永恒的爱》 （Ragnarok M: Eternal Love）和《香肠派对》（Sausage Man）等过往上线的老游戏，虽然运营阶段已进入中晚期，但我们仍然在运营和开发上保持着积极的投入，持续在这些项目上探索和验证新的想法。这几款产品都会尝试在今年推出突破性的新版本与新内容。
过去几年我们在游戏研发上做出了巨大的投入，试图通过规模化的投入和巨大的资源来换取游戏产品的竞争力，但可惜结果并不顺利。目前国内游戏市场的竞争日趋激烈，在游戏的内容产出和资源投入上我们已不再激进。但好在过往的投入并不白费，仍然帮助我们完成了游戏制作能力的跃升，保证我们的游戏质量在头部水准以上。未来我们会充分发挥自身的优势与特质，聚焦于游戏玩法机制的创新，通过与玩家共情的运营和服务，追求更高的商业化成绩。
去年，基于主动调整营销投入以及环境变化带来的多种主客观因素影响，TapTap 的活跃用户数同比 2022 年有所下滑。不过，在进行数次广告策略的调整后，自去年四季度以来，TapTap 中国版的用户活跃增长再次回到我们期望的轨道。
我们持续优化了首页的推荐算法，整体的分发效率依然保持了稳定的提升。除了分发的数量，我们也在关注分发的质量，关注玩家对于 TapTap 推荐的满意度。在算法推荐的同时，增加适当的固定份额，对于高质量及有潜力的游戏产品进行单独的推荐。
随着 TapTap 的游戏评分和排行榜在行业中的影响力逐渐扩大，我们的评分、评论、排行榜也成为了水军等作弊行为的重灾区。为此我们一直在持续投入进行对抗和调整，维护评分和排行的权威性。未来除了在反作弊的机制上持续优化外，我们还考虑引入游戏厂商信用度等概念，让长期经营的优质开发者和游戏在平台上有持续积累和正反馈。
我们还注意到一些恶意的负面评价对于游戏开发者和社区氛围都在产生负面的影响，作为社区内容治理的一部分，我们也在相应的规则和算法上持续进行优化。TapTap 的内容社区去年也取得了不错的成绩，虽然整体流量占比仍然不高，但内容生态和活跃度都在持续增长。即便是由于 iOS 政策限制，没有游戏下载而只有社区内容的 TapTap iOS 版，也在去年取得显著增长。
我们在数据驱动方面同样取得很大的进展，去年开始开发者已经可以通过后台协议将游戏的后链路数据回传给我们，接入了这些数据以后，用户量不再是一个单纯的数字，而是可以持续追踪到下载游戏后的长期效果。无论是开发者在 TapTap 站内的广告投放，还是我们自己在站外为 TapTap 做的推广，投入产出比都能明显地提升。今年我们计划进一步降低数据回传的门槛，直接集成进 TapTap 的 SDK 中。根据这些数据优化推荐和广告的算法，提升用户体验，增加开发者收益。
过去我们为 TapTap 开发者服务（TDS）规划了太多的功能，但实际上很多功能并没有达到开发者的预期和 TapTap 应有的水准，反而给开发者增添了负担和麻烦。我们今年会对 TDS 的功能做更多精简和集成，减少额外的功能，提升服务质量，给开发者带来更多直接的收益。我们计划将包括登录、更新、好友、游戏生涯数据、后链路效果回传等大部分的功能都集成进单个 TapTap SDK，降低开发者的接入成本。此外，得益于多项数据与 TapTap 整站的打通，接入 SDK 后能直接提升我们的游戏推荐效果和游戏所获得的玩家质量，也能帮助开发者更清晰地了解到游戏各个阶段的实际数据，并与整站数据进行横向对比，看清优势与不足。
回顾过去几年，我们曾怀揣宏大梦想和雄心壮志，在诸多领域进行了大胆的尝试和探索。无论是高 DAU 休闲竞技游戏的投入，还是 TapTap 平台的全球发展，抑或是公司人才的引进、文化的培育，以及内部坦诚透明的沟通机制等，我们都付诸了巨大的努力。
从结果来看，我们在这些方面遭遇了不小的挫折。因此，公司在过去一年重新调整了策略，进行了战略收缩和聚焦，集中优势资源发力最关键的领域，并取得了还不错的成绩。但这并不意味着我们忘记了最初的理想和追求。我们对「聚匠人心，动玩家情」的愿景从未动摇，对打造优秀企业文化的追求丝毫未减。我们只是在前进的道路上对策略进行了及时、必要的修正和调整，以期更高效、更长久地向既定目标迈进。
创业之路就如一场爱与勇气的冒险，虽然有很多遗憾，但我们并不后悔为此投入的爱与勇气。对我个人而言，过去一年最大的收获，是重新审视了自身能力的边界，总结了过往经验的得失，在此基础上调整了发展策略和团队架构。重新挑选最适合心动的人才，将他们放在各自最擅长的岗位，明确分工和激励，为公司的长远发展奠定基础，为冒险之路集结好伙伴。
今年是我创业生涯的第 20 个年头。回首这 20 年，我亲眼见证了行业变化的起起伏伏，也亲身经历了事业发展的跌跌宕宕。幸运的是能够在同事、伙伴和用户的支持下，一直坚持自己的信念，从事自己热爱的事业。
感激所有付出着爱与勇气的同事，我们的冒险还在继续，虽然还会有重重挑战，但明年一定会更好。
感谢各位股东一如既往的理解、信任与支持。心动还是那家有信念、有坚持的公司，我们不关注短期股价，而是聚焦于公司和股东的长期价值，坦诚地面对挑战、分享进展。
黄一孟
心动公司CEO

消息来源：

心动XD