甘肃省中心医院：为医患打造充满人文艺术的疗愈环境

（人民日报健康客户端记者 侯佳欣 陈琳辉）从医院大门、门诊再到住院部，雕塑、油画、摄影、水彩等艺术作品几乎随处可见。来到这里，第一次到访的人可能会产生错觉：这不是一家医院，而是一座艺术馆。这里就是坐落于黄河之滨的甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）。

2023年，甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）获评“2023年全国健康促进医院优秀案例”、并成功申报“首批国家妇幼健康文化特色单位”，成为甘肃省唯一入选首批国家妇幼健康文化特色单位“典型案例”。4月24日，人民日报健康客户端专访甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）院长刘健。

甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）门诊内，患儿和家属正在看墙上的油画。陈浩摄

人民日报健康客户端：甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）是如何打造人文艺术疗愈环境，给患者带来坚持的勇气和痊愈的希望？

刘健：医院场所的打造绝不仅仅包含建筑的设计与建造，而更应该是一个让文化落地的过程。

我们坚持医学科学与人文艺术相结合，实现“三馆合一”，即“医疗保健机构、人文艺术馆、医学科技馆”；完成建筑的“四化”，即“人性化、艺术化、智能化、生态化”，从视觉、听觉、嗅觉、触觉等多方位为医患打造充满人文艺术的疗愈空间。

在保证医疗保健空间使用的安全性和科学性外，我们融入了更多人性化的元素，通过对空间、光影、色彩体系等方面的不断创新和尝试，从而实现高效、健康、温馨的疗愈环境。医学治疗人的身体，艺术疗愈人的心灵。医院还通过举办摄影展、雕塑展、音乐节等形式，让医院空间与艺术相融合，扩展了医院空间的边界，使其不再仅仅是一个疗愈场所，更是一个运用美学构建的、富有人文关怀的空间，为患者及家属带来更多的力量与希望。

甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）院长刘健。陈浩摄

人民日报健康客户端：文化建设在医院发展过程中发挥着怎样的作用？如何让医院文化更好地落地？

刘健：文化建设，是一家医院得以发展的“根”和“魂”。自2004年开始，每年都会设定一个党建文化主题，从“有实力才有尊严”到“摒弃浮华，求是执着，再到“筑基赋能，务实笃行”，见证的正是这家医院的成长与蜕变。我们医院的三个目标是：让人民满意，让党和政府满意，让员工满意。想要实现前两个，最先要做好的是让员工满意。

除了良好的医疗环境，我们为员工提供了创新发展平台、国际视野培训、特别的人文关怀等。近年来，我们的职工离职率一直保持在很低的水平，患者投诉率也是如此。搬新院区的时候，不仅全院职工来了，他们的家属、朋友都来帮忙，我们把这些都归因于文化的力量。

人民日报健康客户端：甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）在打造人文艺术疗愈环境的同时，是如何兼顾经济效益和社会效益的？接下来的发展方向是怎样的？

刘健：医院的文化折射着医院的精神魂魄，镌刻着医院的文化肌理。人文艺术疗愈环境的打造，短期看确实需要比较大的经济投入，但从长远看，潜移默化的影响让我们的医务工作者更有归属感和创造力，从而为我们的患者提供更优质的保健医疗服务，最终让整个医院实现经济效益和社会效益上的“双赢”。

从专科医院向全科医院不断转型，从立足甘肃向放眼全国转变，我们一直在做着各种各样的尝试。

下一步，医院将以健康促进医院建设为契机，全面促进医院向“以健康为中心”模式转变，加强健康教育的规范化、制度化建设，倡导健康理念，引导健康生活方式，加大健康宣传的广度和深度，把健康教育、健康促进与医院整体发展相结合，与患者需求相结合，将健康促进理念融入医院发展全过程。