超30万种图书 门店直送 小时达 新华文轩推出“阅读到家”新服务

红星新闻网4月26日讯 在书香四溢的文化长河中，新华文轩如一位守护者，凭借其深厚的底蕴与卓越的服务品质，默默陪伴着每一位读者，守护着他们心中那片宁静的“精神家园”。如今，随着科技的飞速发展和消费者需求的持续升级，新华文轩以“把世界打包 让阅读到家”为理念，在“4·23”世界读书日期间创新推出了“阅读到家”服务，为读者带去全新的阅读体验。

4月26日，在四川省第二届“书香天府·全民阅读”大会“读书人市集”上，市民张先生在现场员工的指导下，用云店小程序在资阳书城云店下单购买了一套《少年读史记》，并将送货地选在了当天的“读书人市集”上。半个小时左右，书城员工便将图书送达到了张先生手中。看着手中的图书，张先生感慨地说道：购买便捷，送达及时，不愧是小时达啊。

李女士走进了资阳书城，询问女儿今日上午订的一本有关建筑设计的图书准备好了吗？书城员工在核对了李女士女儿的信息后，将书递交给了李女士。李女士说：女儿上班忙，回家后又急需要这本书，所以自己利用上街的时间顺道来书城帮忙取书，节省了孩子到书城找书、取书的时间。

据新华文轩相关负责人介绍，“阅读到家”是在便民服务小程序“新华文轩云店”的基础上专门为读者推出的一项全新服务，营造出线上线下相结合的图书零售新场景。该服务共有“门店自提、小时达、云仓发货”三种配送方式，用户可根据自身实际需求选择不同的配送方式下单。“小时达”“门店自提”是“阅读到家”的两种配送方式。“小时达”主打方便、快捷，用户可通过手机终端查找附近书店的商品，下单后由门店员工或门店委托的同城三方物流即时送达。“门店自提”则通过云店预定图书，并选择到就近的新华文轩实体店自取，或是在店内下单后直接提货。此外，还有一种“云仓发货”的方式，则可为读者提供更丰富的商品需求。“阅读到家”是新华文轩致力打磨的可持续的服务模式，突出商品差异化与用户情绪价值，具有现代技术服务保障、更具有新型的消费场景，让图书更加快捷、准确地到达读者手中，满足读者朋友们日益增长的生活方式需求。

据悉，目前四川省160多家新华文轩书店都推出了“阅读到家”的服务项目，实现了全省门店自提功能的全覆盖，同城门店配送的“小时达”业务也覆盖到了书城级门店和部分中小型门店。同时，“阅读到家”还推出一系列惠民活动；新华文轩书店携手城市之窗，用“阅读到家”点亮成都港汇天地灯光秀、成都环宇荟裸眼3D大屏，为书香天府·全民阅读助力打Call；并重磅推出由AI生成的创意视频。