出门在外旅游,大家都希望舒心开心,哪怕是东西贵一点,只要不是很过分,大家都不会太介意!但是凡事都讲究有个度,遇到太离谱的事,必须维护自己权益!
“坐不起就不要出来旅游”
“你神经 病”
你敢相信这是景区的人员对游客说的话吗?对游客毫无尊重,甚至是辱骂及人身攻击!
4月21日,游客孙先生发视频称,自己在福建福州平潭县龙王头海洋公园游玩,玩累了在沙滩上摆放的座椅坐下后不到10分钟,有人上前收费80元。
孙先生拒绝支付费用,提出了自己的疑问后,遭到了这位“景区人员”辱骂和人身攻击。
孙先生说:他以为是公共设施,并且现场没有任何提示及明码标价,告知游客椅子是收费的!并且,在得知椅子是收费项目后,孙先生第一时间就把椅子清理干净了,做到了基本的素养!
最后,孙先生气愤的表示,他要打12315进行投诉!
对此,龙王头海洋公园工作人员回复,该沙滩为属地村自行运营,收费者为属地村村民,不是景区工作人员,该行为属私自收费行为,不合理。政府也明令禁止他们私自收费,景区只负责沙滩上的秩序维护。具体的沙滩运营的统一规划方案还在沟通协调中。
对于这个回复,广大网友也是觉得避重就轻!景区作为管理者,有责任有义务保证消费者的合法权益不受损害,所有的收费项目必须公开透明、明码标价,如果沙滩的经营权没有和村民沟通好,那沙滩就不能开放或者至少有明确的告示,景区不能又要挣钱,又想规避责任!
22日晚,“平潭文旅”在线回复了孙先生。表示区市场监管部门已对当事人进行立案调查,并将严格按照相关法律法规对当事人进行处罚,会对龙山村村民经营的沙滩插伞业务进行停业整顿,并由运营单位景区运营公司划定区域为游客免费提供遮阳伞、座椅等服务;另外,还会对景区内旅游设施升级,为游客提供更好的服务。
不得不说,官方的行动还是很迅速,态度也很诚恳。
毕竟,“提灯定损”事件,影响了整个上饶市的旅游业,平潭县可不想事情闹大,重蹈覆辙!
提灯定损释义
对于此事,网友们的精彩评论又来了:
新成语:“置伞讹金”、“一腚八十”、“设凳讹人”、“腚向收费”。
“劝退游客的节奏,村民、村委、景区、地方都将付出沉重代价,得不偿失”
“不可能是第一天收费,也不可能是第一个被宰游客,难道是没有举报就视而不见?”
“说句真的,八十坐一下真的很多人坐不起”
“可能椅子是贴了黄金的,一屁股坐下去黄金少了一点,不然又来个提灯定损,所以要80元。”
对于此事,您怎么看?
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