爆火的开市客，正式进军线上

编辑 | 张逸 来源 | TOP电商

4月19日，全球知名会员制仓储超市Costco开市客宣布其线上平台“开市客到家”正式上线，为消费者提供便捷的在线购物及配送服务。

该服务已覆盖上海、苏州、杭州、宁波等城市，未来将逐步扩大配送范围，满足更多地区消费者的需求。

用户可通过微信小程序搜索“开市客到家配送”，即可便捷地购买到与实体店同样品质的商品，包括各类果蔬肉蛋、海鲜、乳制品、烘焙食品以及家居百货等。

图源：Costco开市客

只要订单金额达到299元，且位于Costco卖场所在城市，顾客即可享受当日送达的快捷服务，配送费为每单20元。

值得注意的是，为了确保服务品质和商品的新鲜度，线上配送服务仅限于卖场附近8公里范围内。

其实，去年开市客曾与第三方服务商挑挑购物合作开通线上商城，但服务范围有限。

然而，该合作在去年底宣告结束，挑挑购物发布关店公告，称由于开市客在线业务调整，将于今年2月28日后终止会员在线购买服务。

在此之前，Costco的竞争对手山姆、盒马等早就开通线上下单及即时配送业务，现在Costco开市客加码电商，启动即时零售业务也是应对竞争和本土化的重要举动。

值得一提的是，2024年1月12日，Costco在深圳开设了中国华南地区首家门店，吸引了大批的消费者s前往体验和购物。

据报道，深圳Costco的会员开卡量达到了全球第一，超过了上海和南京的门店。

开业当天，消费者半小时抢光2万元一箱的茅台、16分钟清空爱马仕包，CROWN皇冠行李箱、新鲜草莓、鲍鱼、烘焙面包等不少商品被一抢而空，现场付款排队人均1小时，甚至购物车也出现了堵车。

目前，Costco在中国共开设6家门店，分别位于上海闵行、上海浦东、苏州、宁波、杭州、深圳，而南京门店即将于二季度开幕。在全球有800多家门店，拥有1亿多会员。

零售行业开通线上下单及即时配送业务近年来并不少见。

被网友调侃“胖东来哪里都好，唯一缺点就是没开在我家。”的胖东来近期也开启了线上业务。

3月13日下午，刚上线的胖东来百货小程序被“挤爆”，甚至一度进入了维护状态。

图源：胖东来微信小程序

在胖东来百货小程序可以看到，本次胖东来布局了四个线上服务门店，其中许昌市有三家，新乡市有一家。

如果定位在许昌、新乡之内，用户可以选择的品类较多，包括生鲜果蔬、熟食烘焙、休闲零食、家居百货等；如果定位在许昌、新乡之外，用户可以选择的品类就较少，包括酒水、食用油、零食等。

从配送的范围来看，胖东来线上商城是可以服务到全国范围的，用户可以根据“自身位置”与“商品需求”自由切换。

许昌地区用户可以选择自提，其他地区用户可以选择快递，且都是满59元起送，消费者需要根据货品重量及配送距离支付相应的配送费。

除了微信端，另外一个由官方认证的线上渠道是“胖东来抖音商城”，于2022年12月正式推出，目前粉丝数量已达到300多万，在售产品有11种，也都是胖东来的自有品牌。

Costco开市客的线上业务上线，不仅为消费者提供了更多便利，也为市场竞争增添了新的变数。

随着电商的不断发展，各大零售商纷纷加大线上业务的投入，未来的市场竞争将更加激烈。

在未来的即时零售市场，Costco开市客将如何应对激烈的市场竞争，我们拭目以待。

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