广东
来源：红星新闻综合冷暖视频、二三里资讯
4月20日，许美静南京演唱会上，多位歌迷反映，歌手本人唱歌不开口，不停与粉丝互动占用唱歌时间，并把自己代表作给乐队唱，观众纷纷大喊退票。观众称，有被抽到的粉丝拿手机读稿怀疑是事先安排。
今日，“许美静演唱会划水”“许美静演唱会全场喊退票”等相关话题冲上热搜。
据二三里资讯，南京市政服工作人员回应粉丝退票问题，称会帮反映。
另据冷暖视频，大麦网客服回应：退票需要订单本机号码查询，会有专人跟进。许美静演唱会主办方保底歌曲15首，但可能会有其他演员。
北京恒都律师事务所周卫法律师称，这首先肯定是违约了，消费者购票都是冲着歌手本人来的，让助理或乐队人员演唱属于欺诈消费者。观众维权可找售票平台，如售票平台对违约行为不知情，可再起诉主办方。
21日，南京文旅局工作人员表示，对于是否违规的调查、取证乃至处罚，都需要一定的时间，如果观众能跟演出团队之间达成协议，是最好的结果。该工作人员称，若管理部门介入则是按章办事，观众能否得到赔偿及演唱会主办方是否会被处罚，都要看最终调查结果主办方是否违规。
公开资料显示，许美静，现年50岁，新加坡流行乐女歌手。代表作有《遗憾》《城里的月光》《阳光总在风雨后》等。
责编：朱雨蒙
校对：李凌锋
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