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有市民表示“换新表后燃气费大涨” ,荆州天然气曾这样回应!

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近段时间,重庆市民反映“新换燃气表跑得快”的话题引发热议,同时也引起了其他城市包括荆州市民的关注。

社交平台、问政平台、小区业主群,不少市民议论纷纷,很多事人都表示“自从换上智能燃气表后,每月用气量和缴费都比以前多出不少”。

那么,事情究竟是怎么回事呢?

多市民表示:换新表后燃气费大涨

在视频社交平台,有网友表示:湖北荆州这边也是换了表后转的飞快。才发现也是重庆的表,赶快看看你家是什么表。有关部门是不是要来检查下。


尽管第一时间,该博主就表示:天然气和市场监督局已经打电话来了。明天上门来做检测。但视频还是大家的关注和热议,不少网友表示换了新表后,燃气费就变多了,甚至有网友表示自家的燃气费翻了一倍。


无独有偶,在荆州的问政平台,也有不少网友反应此问题,据小编粗略统计,这一两个月就是十多起相关咨询投诉,其实这样的质疑声早在2023年年初就出现过,而荆州市天然气公司还曾公开做过回应。

荆州市天然气:不是表走快了,而是更准了

2023年11月18号,荆州市天然气发展有限责任公司副总经理郑敏带队做客荆州广播电视台《行风热线》节目直播间,当时就针对这个问题做过回应。


当时天然气相关负责人说了四大原因,小编归纳了下:

1、我们的表是经过严格检测的,必须经过湖北省计量测试技术研究院荆州分院检测,不是表走快了,而是更准了

2、原来普表用户多为2个月一抄表,只有大概的使用印象,现在每日都可以查询,所以在感觉上要清晰很多。

3、前期大家不会每天关注自己的用气量是多少,而是通过一年的平均值来计算。

4、多数用户换表在冬季,气温较低,热量的损失也会增加一部分气量。

天然气公司还建议大家用气时间稍微在放长点(比如3个月、半年、一年)来评判,并表示:觉得表具不准确,可联系工作人员上门检测、排查原因,也可和公司前往计量院对设备进行二次检测。

建议:抽样检测 强化常态化监督

从政务平台市民的反馈来看,并不是所有人都接受了天然气公司的解释,这也可以理解,毕竟水、电、燃气关乎民生,涉及千家万户,公众对此类收费的标准合理、费用变化问题高度敏感。

怎么看待和消解民众的质疑?一些市民的投诉可能带有主观判断倾向,具体情况仍待查证,但是,普通民众对读数跑数合理性又缺乏专业甄别手段,更荆州建议,相关部门可以对荆州新换的天然气表进行抽样检测,特别是对于公众投诉多的小区重点检测,尽量厘清公众对新换燃气表“跑得快”的疑虑。同时监督监管及时补位,增进全流程操作的透明、合规,确保每一笔水电气收费都经得起公众质疑和社会监督。

另外相关部门有必要针对居民反映的痛点和难点,加大对燃气计费方式、输送、燃气表更换周期等专业问题的科普力度。同时,还应提高相关计费方式的透明度,以此消除公众疑虑。

您觉得呢?

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