半岛调查丨“138元理发刺客”冲上热搜！记者调查发现不少店“洗剪吹”原价过百，消费者这样说→

事件：

138元理发是“刺客”与否，网友评价不一

“138杀人！”近日，这样一条视频受到网友高度关注。事发4月13日，青岛城阳区一家男士理发馆内，一位母亲因为给儿子理发价格138元太贵和理发师产生争执，理发师称可以给顾客88元的团购价格，顾客仍然不买账，声称自己提前不知道价格并且只有24元，最终一分未付带着儿子扬长而去。

据了解，15日城阳区市场监管局对该店进行检查，并未发现其违法行为。而店员也表示不会再向顾客追究款项，希望事态能够平息。16日记者多次拨打该店电话都未能拨通。

图源视觉中国

记者在抖音优惠团购中看到，该店男士理发价格为88元，传统修面价格为78元，发型+修面+保养+鼻腔清理+黑头克星这一套组合价格为238元，男士烫发298元，老板娘洗剪吹则要108元。该店在抖音平台4.5分，均价97元一人。在用户评价中也是两极分化，有用户提到该店环境优美服务到位价格合理物有所值，也有用户表示不满意，用户问心评价：“来理发，结账时却说会员88元非会员138元，最终无奈支付138元。并不是138元的价格受不了，而是抖音88元，线下却收顾客138元，并且剪的和15元剪的一样令人无法接受！”

此视频一出，在网上立即引起热议，网友的评价也各不相同。部分网友表示138元的理发价格确实过高，也有网友认为明码标价买卖自愿。

网友小慧吖说：“说实话138元理一个发，90%的人都会觉得贵。”

网友南方的我说：“提前告知138元，我相信接受不了的人不会去剪。”

网友刘说：“理发前问好价格，接受就理，否则不理，如理发师不明确价格就理，理完谈价就属于欺骗。”

网友鸿儿说：“贵是确实贵，但是明码标价买卖自愿，不能不付钱就走。”

对此，山西君瀚律师事务所王保保律师发布视频说，“虽然现在理发店理发都达到了100多元，但是138元理发确实属于理发刺客了。但是有没有效，就要看是不是明码标价。如果理发前店家有明码标价的公示牌，或者明确告知顾客理发的价格，那就说明顾客知道价格仍然同意理发，就是1388元也得进行支付。如果没有公示牌，或者公示牌在及其隐晦的地方，或者是理发前询问对方不说，那店家主张的贵对顾客是不发生效力的，但还是提醒大家无论是理发还是其他，店家在明确告知价格后再进行消费。”

调查：

商圈大理发店洗剪吹原价过百已成普遍现象

理发店价格当真有这么贵吗？16日记者探访了位于市南区一商圈的几家规模比较大的理发店，发现基本上洗剪吹价格都在百元左右，有些店还要更高，美团团购价格相对优惠，能够便宜一半左右。而位于一些街边的小理发店，价格仍然很亲民。走进一家位于商圈附近的中高端理发店，记者看到价目表上烫发染发价格是480元起，进口品牌烫染更是1000元到3000元不等，剪发有68元、128元、280元可供选择。除了装修精致外，该店洗头所用的椅子是按摩座椅，并且还为顾客提供饮品、小零食等。

商圈附近的理发店价格普遍比较高。位于市南区万象城附近的DO MY HAIR造型剪发价格分别有，90元的设计师剪发和160元的总监剪发，在美团上的对应促销价格分别为40元和83.9元。据店内工作人员说，美团价格和店内价格所享受的服务并无不同。染发价格为长发820元，短发为560元，烫发价格900元起。办卡会有打折活动，充卡1000元可打8折，充钱越多优惠力度越大。

记者调查的一家理发店设计师剪发原价为100元，美团价格53元

同样位于万象城附近的SWEET SALON的剪发价格有100元的资深设计师剪发和180元的设计总监剪发，设计师洗剪吹在美团优惠价格为53元。该店烫染500多元起，其办卡打折活动有充1000元打7折，充2000元打65折，充3000元打6折，充5000元打5折。而店长操作价格更贵，剪发为280元，烫发为两三千元。

在美团排名较高、地理位置位于非商圈的一家美发沙龙价格相对较低。技术总监剪发价格为69元，多年不变，美团价格为36元，主理人剪发价格为129元。

而小区街边理发店的价格相比之下就亲民多了。位于西海岸新区富春江路居民区街边的小店装修简单，只有一位年纪较大的理发师，其剪发价格为25元，染发100元起，烫发分热烫和冷烫，分别是200元起和150元起。小区门头理发店的价格也很亲民，西海岸新区平江路某小区门头理发店的剪发价格为20元。

由此看来，顾客在中高端店面消费时，地理位置、服务、环境、技术都是其附加值。这种店面消费人群普遍为年轻人。街边小店则更受到中老年人的青睐。“我开理发店有二三十年了，洗剪吹价格原来是20元，三年前涨到25元，顾客年龄偏大的比较多，追求时尚的年轻人没有来这里的。”一家美发店店主说道。

一位从业12年的理发师告诉记者，认为百元以上理发价格属于合理范围，理发师从业时间越长技术越高收费也会越高。“在从业期间，我们每年都会有至少两次技术培训，每次花费5000元-20000元不等。我从设计师到总监，又从总监到店长，剪发价格是由30元到68元，再到现在的128元。100多元的洗剪吹收费对于一名从业七八年以上的理发师来说很普遍也很正常。当然，这也看技术，甚至有的理发师剪一次头发就要上千元。价格的高低除了要看理发师技术，也要看服务的群体和店面的定位。基本商场店的价格相对会贵一些，第一成本高、房租贵，第二没有很成熟的技术，商场竞争压力大的情况下不太好生存。一般看地理位置和装修就可以判断这个店面的收费标准。”他告诉记者现在都是明码标价，当然，他们也会推出一些办卡打折优惠以吸引更多顾客。

记者调查的一家理发店剪发原价分别为90元和160元，美团价格几乎减半

记者在美团上看到，很多中高端理发店的理发团购价格只要三四十元，但原价在一两百元左右。该理发师告诉记者，“这是因为一些店面为了引流推出的首单优惠，第二次再去可能就享受不到如此低的价格了。”

消费者：

理发价格一涨再涨，四五十元才符合心理预期

洗剪吹一次100多元，这样的价格消费者能买单吗？

记者采访了多位20岁-50岁的消费者，他们平日里的理发价格在20-50元不等。大多数人认为，现在洗剪吹的价格越来越贵，但他们普遍不能接受过百的价格，四五十元更符合他们的心理预期。24岁的莱西人王晶告诉记者，她剪发一般在四五十元左右。“我每次都会先问价格，上次遇到一家剪发120元，我扭头就走。”现在平度一家私立学校任职的孙女士也表示自己平时剪发48元，再高的价位就觉得没有必要。

有不少消费者表示，近年来洗剪吹价格一涨再涨。对此，有人选择办卡享受优惠，有人选择换店。“上大学那会，洗剪吹是在三四十元左右，大学刚毕业，理发价格就涨到68元了，现在已经要128元了，因为理发师从总监升为店长了，所以收费更高了。但我属于一旦信任一个人之后就不会再找其他人给我剪头发，好在充卡打折后的价格我还能接受，而且女生中长发不需要经常剪。”25岁的在市南区工作的小熏说道。

“70后”的袁大哥原来理发的店价格涨到了近百元，他表示价格太高不能接受，“我觉得男士剪发一般30元就差不多了，原来的店涨价了，我就换了一个便宜的小店剪，不过这个一分钱一分货，贵有贵的道理，价格低可能效果就令人不是很满意。”

理发价格高了，不少消费者选择通过办卡享受折扣来降低价格，但消费者在办卡消费的同时，也为预付费消费感到担忧，害怕理发店突然闭店跑路。“我在理发师那里充卡一般就是充600元或者1000元，享受的折扣力度不大，可能就是9折或7折，但是我不敢充太多，害怕理发师不干了或者店倒闭了，如果卡里就剩几百元就不会那么在意。”小熏说。

“90后”龚大瀛在商场一家理发店一次性充了5000元的卡，享受五折优惠，但同时他也担心商家倒闭。“原价洗剪吹的价格是100元，打完折50元的价格才比较合理，我觉得那家店的TONY剪得好，我就会一直找他剪，所以我才在他家办了卡。但说实话一下充太多钱也有一个弊端，就是担心店家经营问题，如果一旦闭店怎么办，这也让我很担心。”

也有一部分消费者对剪发效果没有要求，他们平时的剪发价格普遍在二三十元。“80后”家住在西海岸新区富春江路附近的韩金亮平时剪发25元，“我对剪发没有太高要求，路边小店能剪短就行。”“70后”在城阳区一家外企工作的孙大哥也是如此，“我都会去小区楼下找熟人20元用推子推一推，利索就行，一直以来就是这个价格。”