“患者不动医生动”真的让人安心

来信

江西省宜春市上高县人民医院工作人员

黎瑜

“我一步都没跑，近10位专家坐在一起帮我订方案，这个便民的服务真的让人安心！”近日，在江西省上高县人民医院，况师傅从医生那得知会诊结果时感慨道。

53岁的况师傅因肺癌在医院接受了支气管动脉化疗栓塞治疗，病变部位明显缩小。为了进一步规范治疗，医院组织开展多学科会诊，介入科、呼吸科、肿瘤科、影像科、胸外科、病理科等的专家联合会诊，根据况师傅的个体情况制订个性化综合治疗方案。该模式推行半年来，医院已开展多学科联合会诊60余例，相关患者平均住院日缩短1.8天。

此外，针对部分肿瘤患者治疗方案复杂等难题，医院柔性引进省人民医院专家到院定期坐诊，为疑难肿瘤患者提供与省级专家面对面的沟通机会。此举不仅节约了患者来回奔波成本，减少了外出就医的不便，也提升了医院肿瘤专业规范化治疗水平，让更多大病患者不出县就能得到更好的治疗。

医院这种“患者不动医生动”的就医流程变革，赢得患者纷纷点赞。

交流

在相当长的一个时期内，“医生不动患者动”成为人们一种习以为常的诊疗模式。以往，不同专业的医生通过坐诊的形式治疗不同的疾病，人们也习惯了有病找相应的专科挂号看病。

与疾病的战斗，尤其是面对复杂疑难疾病，从来不是某位医生“单打独斗”就能取得胜利的。近年来，我国积极推进多学科诊疗（MDT）制度，把“医生不动患者动”变为“患者不动医生动”，有效提高了重大、罕见、疑难疾病的诊疗水平，节约了患者的时间成本，减轻了患者的经济负担，提升了患者的就医体验。

况师傅的就诊经历，让我们看到MDT制度正在基层医疗机构扎根开花结果。当然，这种改变离不开经济社会发展、医疗资源增加、医学进步的支撑。通过这扇窗口，我们还看到，当地持续深化医改，医院也在努力提升管理能力、增强服务患者的意识。种种积极的因素叠加，带来了鼓舞人心的变化。

由于病因的多样性，为避免诊疗过程出现“视觉盲区”，当前越来越多的医院给患者提供一站式服务，比如建立门诊一站式服务中心，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民设备租借等服务；完善多学科诊疗制度，扩展多学科诊疗覆盖的专科和病种；推广门诊中西医结合医疗模式，打造中西医结合团队，开展中西医联合诊疗等。种种变化正在改变过去习以为常的诊疗模式，进而给患者带来更多健康福祉。

国家卫生健康委、国家中医药管理局印发的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》提出，完善多学科诊疗（MDT）制度，鼓励医疗机构扩展多学科诊疗覆盖的专科和病种，有条件的医疗机构可设立门诊MDT岗。医疗机构运用新技术、新理念，以需求为导向，不断调整、创新服务模式，方兴未艾。

还要关注的是，伴随新的服务理念和模式的落地生根，医院科室管理制度、薪酬制度以及医疗服务价格管理、医保支付方式等也应配套改革，以进一步调动医务人员的积极性。

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文：健文

编辑：李诗尧

校对：杨真宇

审核：秦明睿 徐秉楠