5连升！过去一年网民安全满意度评价再拔高！生态建设任重道远

民声天下4月16日北京报道 党的十九大将总体国家安全观提升到基本方略的新高度。强调必须坚持国家利益至上，以人民安全为宗旨，以政治安全为根本，统筹外部安全和内部安全、国土安全和国民安全、传统安全和非传统安全、自身安全和共同安全。而随着互联网的发展向深度推进，网络安全问题已成为当今时代所面临的新挑战。相关部门持续整治、规范网络安全建设，也令广大网民用网的满意度逐年提升。

“民声君”今天（16日）上午从在京举行的2023网民网络安全感满意度报告发布周（*以下简称：“2023“安满周”或“安满周”）开幕式暨《2023年全国网民网络安全感满意度调查统计总报告》发布会上了解到，《总报告》显示，2023年参与调查网民的网络安全感满意度指数为75.537，跨上75分台阶，为较好偏好的水平。

据中国工程院院士孔志印介绍，2023年度网民网络安全感满意度评价明显上升，反映了前一年我国在网络空间安全治理成效显著。和2022年比较上升了2.115，提升明显。从走势来看，2023年网民满意度指数已经连续5年上升，指数走势良好，显示近年来网络空间治理总体状况持续好转，受到网民的肯定。

值得注意的是，在该部《总报告》中，经过对主问卷和各专题问卷调查数据的统计、汇总分析后，得出10大主要发现；网络安全治理成效显著，安全感满意度明显提升；网络法治建设稳步推进，社会参与共治持续加强；违法犯罪整治成效凸显，网民防范意识持续加强；网络诚信建设任重道远，失信问题整治有待加强；个人信息保护效果良好，政策法规普及任重道远；网购交易保障仍需加强，维权痛点变化应予重视；权益保护状况逐步提升，网络素质教育任重道远；平台监管力度仍需加强，企业自律推进效果提升；数字政务服务期望提质，网上办理体验有待改善；数字经济和AI应用浪潮，行业发展面临机遇挑战。

网民网络安全感满意度调查活动组委会秘书长黄丽玲告诉“民声君”，针对当前我国网络安全信息化建设，深感近年来已经取得质的飞跃。特别是在全国34个省区市中，志愿者做到了广泛覆盖。同时，也希望能有更多志愿人员可以加入到网络安全的宣传中来；通过大家的共同努力，以期营造更为文明清朗的上网空间。此外，对于网络谣言的治理，也深知辟谣的不易。目前，正在研究如何通过技术手段，对虚假信息的治理提供有力支撑。

正如黄丽玲所言，在《总报告》数据显示各类网络违法犯罪的关注度都有所下降，反映了打击违法犯罪的工作取得成效，不法活动的总体遇见率降低，网民的警惕性与关注度也随之降低。近年来，网络谣言信息蔓延滋生、屡禁不止、危害严重，广大群众深恶痛绝。一些网站平台履行网络安全管理主体责任不到位，对网络谣言信息缺乏有效管控，甚至为了流量和热度，纵容网络谣言的传播，对网络生态环境造成恶劣影响。针对上述问题，公安机关综合采用多种监管执法措施，督促网站平台落实网络安全管理主体责任。

随着前沿技术的不断涌现，刚刚过去的 2023年，无疑成为了科技与社会深度交织的一年。AIGC的横空出世，向我们展示强大能力的同时，也在重申一个事实：技术，已经成为社会运作以及日常生活不容忽视的组成部分。而来自参会企业腾讯企鹅有调的研究人员王月明在接受本栏目采访时表示，人工智能是不可阻挡的技术潮流，尤其是2023年AIGC的涌现，更让我们看到了人工智能的巨大潜力。作为企业，除了在肩负网络安全主体责任，做好相关部门的技术支撑与服务外，同时也希望监管部门能够出台更多的利企发展政策，以促使企业在拥抱“新质生产力”上得以大施拳脚。

正因为有了企业的把关，才令网络空间不再如过往那般“浑浊”。通过《总报告》对广大网民的上网行为、安全认知、网络安全态势、网络安全治理、治理成效评价、网络安全感受进行统计分析，得出7个主要结论；满意评价明显上升，网络安全治理成效显著；法治建设上新台阶，人民至上引领协同共治；精准打击措施有力，违法痛点治理取得突破；综合治理体系保障，权益保护落实质量提升；合规自律略有改善，平台监管力度期望提升；数字经济机遇涌现，创新赋能推动行业发展；人工智能风险挑战，扬长避短统筹安全发展。

特别值得一提的是，在活动现场，一位满头白发的老人，吸引到“民声君”的注意。赵女士今年已经70岁高龄，作为志愿者，带着自己仅有5岁的小孙子来提供志愿服务。谈及初衷，他表示，除了发挥一些余热外，也想让小孙子能够多学习一些相关的知识。同时，也认为，举办这样的活动对于老年人来说，正是时候。能够通过宣讲，普及平时用网时所遇到的风险，提前加以防范；避免在不经意间上当受骗。

对于网络谣言屡打不绝这一顽疾，这在本栏目智库专家，资深媒体人、危机应对研究者、社会学者、舆情问题专家“老K”（化名）看来，如何打击网络上的不实信息，其实还应遵循“按新闻规律办”。在打击的同时，抓住“头部”，抓住媒体，快速熔断，快速响应，这是“不二法门”。

“老K”强调指出，从近些年来发生的多起舆论事件的教训也更加表明，媒体从业者要敢于说话、敢于引领；同时，要有懂专业、懂媒体、懂互联网的“定盘星”出手；而这，绝非是“大V”和自媒体的工作；而是媒体，尤其是中央媒体、全国性媒体这些权威媒体的责任和使命。

2023“安满周”由网安联全国135家网络社会组织及相关机构发起，网安联秘书处牵头组织，网民网络安全感满意度调查活动组委会主办，广东新兴国家网络安全和信息化发展研究院承办，中国网络空间安全协会特别支持，中国计算机学会计算机安全专业委员会、中国教育技术协会网络安全专委会担任战略合作单位。

据了解，基于2023年全国各调查活动发起单位、支持单位单位及志愿服务站（队）采集到的224.7269万份样本数据，调查活动组委会联合公安部第三研究所网络安全法律研究中心、复旦大学网络空间国际治理研究基地、上海交通大学信息内容分析技术国家工程研究中心、公安部网络安全等级保护评估中心等十多所专业机构和院校及部分网安联成员单位等学术合作单位，密集发布2023年调查活动各类型成果报告。

附：关于总体国家安全观

总体国家安全观涵盖政治安全、国土安全、军事安全、经济安全、文化安全、社会安全、科技安全、网络安全、生态安全、资源安全、核安全、海外利益安全、生物安全、太空安全、深海安全、极地安全等16项安全。

（责编/翔宇）

*编者注：

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