今年,金牛区以提升经营主体获得感为基点,开发招牌设置许可办理系统,在“金牛城管”“金牛服务”微信公众号开设户外招牌设置许可办理。
如今,申请人由过去的“只跑一次”现场提交材料办理,转变为通过手机提交材料、提出申请、查询进程、领取电子证照。工作人员通过后台查验办理结果,并对现场情况进行核对、监督,真正实现动动手指“全程网办”,业务办理“零跑腿”。今年以来,金牛区共计受理招牌设置许可网上申请622件。
“为方便群众零跑路就近办,金牛区招牌设置许可实行分级分类审批,中小街道可在街道就近办理。针对实际工作中申请人不能准确判断自己要办理的招牌是在中小街道还是主街干道,我们搭建了自动匹配系统,申请人填入地址后,系统自动判别,大大便利了申请人。”金牛区工作人员介绍道。“全程网办”突出了信息数据共享化、申报材料无纸化,紧贴群众和办理一线需求,提供互惠双赢、优质高效的服务,有效解决群众申办过程中设置规范不明、申办来回跑路、领证不够及时的问题;服务办理一线,畅通审批渠道、高效办理服务、提高沟通效率。下一步,金牛区将继续用心营造优质营商环境,切实为群众提供更好、更快、更优的服务。(潘欢欢 任薇薇 文/图)
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