联云在岗30年 | 陈曦：爱岗敬业 甘于奉献

编者按：总有一些奉献，令人热泪盈眶；总有一些坚守，让人不禁动容。他们，扎根一线三十载，以坚持诠释初心，用实干践行使命，他们三十年的故事，描绘出一幅绚丽多彩的联云画卷，书写了云南国宾服务的时代华章。

陈曦，现任云南联云集团海埂花园党总支委员、副总经理，自1992年8月入职以来，他始终坚持以务实的作风、坚定的党性高质量完成各项政务服务保障任务，在实际工作中不断提升政务服务保障质量、带领员工形成专业化国宾服务保障团队。

追求卓越 坚守共产党人的职责使命

自参加工作以来，陈曦先后在震庄迎宾馆、海埂花园任职，31年的丰富工作经历，造就了他严谨细致的工作作风。每次重要接待任务前，他都坚持高位谋划、统筹部署，切实增强工作的预见性和主动性，将各项任务细化到位，确保服务保障工作万无一失。

1999年，中国’99昆明世界园艺博览会在昆明举办，来自世界各地的政要、嘉宾齐聚昆明，共襄盛会。当时的陈曦刚被任命为震庄迎宾馆客房部负责人，管理经验尚存不足的他接到了最高级别的接待任务。时间紧、任务重，组织上对他的信任以及自身对本职工作的严谨，让他感到压力非常大。在高压之下，陈曦每天工作将近20个小时，他将工作压力转化为了工作激情，从接待所需的物资按时按质按规格临时采买齐全，到接待客房的设备安全、房间清洁、异响异味杜绝，全都事无巨细，谨慎周密、精益求精地完成了此次任务。在挥手欢送领导乘车离开宾馆后，陈曦一直紧绷的弦终于断了，他晕倒在地。

凭借脚踏实地的工作态度，陈曦先后完成多场高级别接待任务，多次受到点名表扬，于2023年荣获云南省机关事务管理局“优秀共产党员”光荣称号。

立业善为 脚踏实地忠诚履职尽责

2004年，陈曦被组织选派，先后到中华人民共和国常驻联合国代表团、中华人民共和国外交部驻美利坚合众国大使馆工作，抵岗后他迅速进入工作状态，出色完成各项任务。2004至2013年，陈曦连续十年获得中华人民共和国外交部“优秀工作人员”荣誉称号。

新冠疫情三年期间，在海埂花园工作的陈曦舍小家顾大家，以时时放心不下的责任感坚守在第一线，与部门管理人员一起想办法、解难题，共同克服疫情冲击影响。为满足宾客个性化需求，实现了客房24小时电话预约无接触清扫、为客人代买日常生活用品、送餐等服务。此外，陈曦还带领部门员工与其他部门协作，推出了外卖送餐服务，五公里内免费配送，五公里外呼叫跑腿配送，取得了一定的经济效益。

陈曦常说：“身为党员干部就应该做到关键时刻站得出来，危急关头顶得上去。”在酒店服务行业遭遇疫情影响的三年，通过陈曦和同事们的共同努力，海埂花园的经营业绩和OTA客户满意度保持逐年攀升态势。

务实担当 守正创新谋求发展实效

在高质量保障好政务工作的基础上，陈曦加强学习，主动提升政治自觉和理论素养，先后前往北京钓鱼台国宾馆、北京人民大会堂及其他省（市）国宾馆进行交流学习。综合自身专业所长，他将所学所悟转化为干事创业的新动力，结合实际制定《客房服务流程及操作规范》，为全面提升海埂花园国宾服务标准化管理奠定了坚实的基础。

陈曦所负责的客房服务工作可谓是“差之毫厘谬以千里”，是一个需要重视细枝末节的工作，任何一个细微的误差都会影响入住宾客的满意度。在早期的一次接待任务中，由于当时设备有限，只能用锅炉烧水、人工加压输送热水，凌晨烧水、加压不及时，出现了客房水温过低的问题。事后，陈曦冥思苦想，完善了客房值班细节，让值班人员每隔一至两小时，打开与客房同一条输水管线的公共卫生间水龙头，测试水温是否符合要求，若温度过低及时通知锅炉房增温、加压。虽说这是一个无比细小的工作，但正因为这一微小的细节改善，客房再也没有出现过水温过低的现象，为宾客营造了更加舒适的入住体验。

自云南联云集团成立以来，陈曦坚决服从集团改革发展大局，完整、准确、全面贯彻新发展理念，抓牢抓实抓细政务保障与市场运营“两不误双提升”核心工作，主动参与和融入集团经济发展大局，抢抓市场机遇，持续探索新媒体等多种线上线下营销模式，海埂花园取得较好的经营业绩。

身先士卒 全力践行为民服务宗旨

作为一个管理人员，为员工实实在在地办实事、办好事、办成事，是陈曦工作的出发点和落脚点。他定期对困难职工进行走访慰问，把关怀和温暖送到职工们的心坎上。截至目前，累计为群众办实事近百件，不断提升员工获得感、幸福感、安全感。

陈曦始终秉持“高素质干部队伍是高质量发展的关键”的管理理念，组织开展全流程标准化服务保障培训百余场，精准提升服务人员服务保障水平和国宾服务品质；发挥引领作用，主动做好“传帮带”，将丰富的工作经验毫无保留地传授给每一位员工；整合配备优秀管理人才，着力打造出一支服务一流、品牌一流、管理一流的国宾服务保障团队。

在新时代新形势下，陈曦身先士卒，一如既往地带领着团队，兢兢业业地完成每一个任务。他希望大家自始至终保持敬业精神，善于开拓创新，不断追求卓越，为云南联云集团高质量发展赋能续航。

坚定不移 永葆清正廉洁本色

作为一名拥有17年党龄的党员干部，陈曦始终践行着共产党员的铮铮誓言，持续涵养廉洁奉公正气，做良好政治生态和社会风气的引领者、营造者、维护者，是党员同志们心中当之无愧的“先进”。

陈曦无论身居何处、身兼何职，都聚焦自身职责使命，牢固树立正确的权力观、政绩观、事业观，自觉接受监督、真诚对待监督，严格做到履职不违背原则、干事不突破规定、工作不违反程序，自觉把高标准、严要求贯穿于工作始终，不断提高依规依纪依法履职水平。

在陈曦看来，自己的成长离不开组织、单位的培养，没有云南联云集团这个平台，也不会有现在的收获和荣誉。因此，他始终不忘初心、牢记使命，在埋头苦干的基础上，与时俱进，不断提升自我，学而不厌，守正创新，紧跟时代发展步伐。

“爱岗敬业，甘于奉献”是陈曦31年职业生涯的真实写照。“我的女儿曾经问过我，是否找到了自己理想的工作，我很肯定地告诉她，我找到了！”正是怀抱着对工作的热爱，陈曦才能始终如一，在岗位上年复一年地默默付出并坚守至今。“宾客的满意就是对我最高的奖励，比什么荣誉都让我觉得高兴、觉得自己付出的值得。”陈曦笑着说道。

文旅头条融媒体记者 杨奥 文

邓斌 图

设计 徐俊

责编 汤雁玲

校对 杨金敏

审核 孟鹏

终审 张敏