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门店仅有25平米,夸父炸串如何将“小而精”做到极致?

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全供应链虽然使炸串品牌在食材安全上具备了较强的优势,但在品牌、营销、人员管理以及食品安全等方面仍然面临着不小的风险。

全文3879字,预计用时3分钟。

作者|柳萱

编辑|大刀

视觉来源|夸父炸串官网

炸串,作为一种介于烧烤和串串之间的美食,因制作比烧烤迅速,携带比串串方便,且不受食用时间与场景的限制,天然便具备了万店基因。

受“烧烤”热催生之下,炸串赛道也崛起了一波连锁品牌,如夸父炸串、喜姐炸串、喜姥姥·乐山炸串铺、天下共享炸串坊、炸货铺、胡夫炸串、彭浦一炸等。

他们客单价大多处于20元-30元之间,以年轻群体为目标客群,穿梭在购物中心的B1、B2美食层,利用“小店低价”模型抢占着高消费场景的市场空间。

同时,看准炸串成瘾性带来的高复购率,以及标准化操作带来的扩张不受限,资本也将触角伸向了这个新兴小吃赛道。截至目前,夸父炸串、喜姐炸串两大炸串品牌均已累计融资超亿元,愚公炸串、龙门炸串也均获千万级融资。

其中,以夸父炸串最受资本热捧,公司至今已完成4轮累计5亿元人民币融资,投资方包括愉悦资本(万店品牌瑞幸的投资方,已连续三年投资夸父炸串。)、元禾原点创投投资、华映资本、金鼎资本、蔚澜资本、不二资本、绝了基金等投资机构。

据悉,2023年是餐饮赛道投资遇冷的一年,“谨慎乐观”是行业内主要心态。《中国餐饮投融资发展报告2023》数据显示,2023年1-8月,餐饮相关领域融资事件数和披露融资金额分别相较2022年同期下降了19.3%和56.7%,主要投资金额以千万元级别为主,亿元、十亿元级别的大额融资事件数较去年同期均有不同程度的下滑。

在这一节点之下,夸父炸串在2024年开年获得了B轮超亿元融资,实属不易。

夸父炸串成立于2018年,是北京万皮思食品科技有限公司旗下子品牌,定位于一家受年轻人喜爱的国潮炸串品牌。自成立以来,品牌已迭代出了七种门店类型,包括商场店、街边店、社区店、景区店、学校店、黑金店(概念店)等多场景店面,产品也经历三轮迭代,从炸串小吃扩展至炸鸡、主食等,实现了全时段、全场景、全人群的消费适配。

窄门餐眼数据显示,截至2024年4月,夸父炸串在全国共拥有1869家门店,覆盖全国31个省份,主要集中在中东部地区。

  • 炸串店是一门怎样的生意?
  • 夸父炸串冲击万店的底层逻辑是什么?
  • 门店管理不一,夸父炸串正在面临什么痛点?

带着上述疑问,供应链范式走访了位于北京地区的几家夸父炸串门店,他们分别是751园区店(研发总部)、朝阳大悦城黑金店、丰台万达店、西铁营万达店。

25平米的小店,
炸串仅需40秒

“小门店、高效率”是供应链范式通过走访多家门店后,对夸父炸串的第一认知。

无论什么店型,夸父炸串都以“小而精”为主旋律,他们的面积大多处于25㎡左右(除占地约80㎡的研发总部外),位于商场负层,或夹杂在一众奶茶店之间,既在神仙打架的茶饮品牌之中凭借品类占据客流优势,又因相对低成本的房租占据了坪效优势。

远远望去,淡奶黄与金属银相得益彰,再配以墙面上“炸串自由”“草本卤油、炸串真香”的Slogan,给人一种简约又潮流的感觉。门口的开放式自助冷柜摆放着各种品类的炸串食材,走进看还冒着冷气。

对此,店员介绍说:“这个冷气是冰柜自带的,可以让顾客从视觉上感受到产品的新鲜感。”

据数字菜单显示,除套餐外,夸父炸串的SKU分为6大类67款,包括5款炸鸡系列产品、12款招牌必吃榜、31款卤油现炸串串、3款街头人气小吃、3款饱腹主食以及13款饮酒搭档,近90%的产品价格不超15元。其中,水磨大年糕、生炸鸡腿、炸苕皮、巴掌大鸡排、夸父大里脊等是其爆品。

两位同商场的工作人员趁着空闲时间前来点餐,他们在自助冷柜中取完食材后交由店员。只见店员下单收银后走到后厨,将冰鲜半成品下锅油炸,40秒后捞出控油,接着刷上料汁,蘸上调料,最后放入圆筒包材中,以便顾客能够像喝奶茶一样即走即食。

在“一捞,一刷,一蘸”的简单操作之下,夸父炸串仅需4分钟就能出一份餐。

“我们的食材包括卤油都来自公司总部,基本一周两定,肉串是穿好的冻品,仅蔬菜需当天现穿,所以我们的效率比较高。”店员说道

供应链范式观察发现,夸父炸串也在试水“炸串+酒馆”模式。在研发总部751园区店内,有各类价格在10元上下的啤酒在售。

炸串配啤酒,再搭配着“户外露营风”的餐椅设计,让人有种在“撸串”的错觉。

一位消费者表示:“这家店的啤酒很实惠,比超市还便宜,偶尔来可以当做一个低端小酒馆。炸串的话,肉串很实惠,尤其生炸鸡腿团购才5块9,但素菜比街边小推车贵多了。”

供应链范式在店内停留的一小时内,有不少顾客在这家街边店里等人或聚会闲聊,他们大多为学生或年轻人,堂食客单价约为25元每人,外卖客单价约为30元左右。

据悉,受零食品类影响,夸父炸串的客流高峰期一般都在傍晚。

一个门店,
员工低至一个人

即走即拿、用于解馋的“类零食化”(考虑单人单次消费场景,而不断改良产品,使其形态“变小”、体验感增强的过程。)小店,因对面积的需求性不高是门店里隐藏的“坪效王者”,在近年跑出了奶茶、咖啡等万店品牌,而炸串也被业界认为是下一个万店级赛道。

一位曾在广州开店的店长透露:“我是较早入局夸父炸串的,当时高峰期月流水能达到21万左右,纯食材毛利在70%。”

“我们门店有25平米,忙的时候只需要两个人,一个点单、一个炸串,人少的时候一个人也可以全包,因为店面小,也不涉及堂食”他补充道。

供应链范式通过观察发现,夸父炸串因后厨面积较小、动线简单、走动频率低、产品制作简单,仅需一两名员工就能撑起整个门店的运营。

门店主要借助数字化工具管理整个门店的补货、进货、点单、制作等事宜,而食材则全部来自总部的供应链,解决了以往炸串小店在“穿串”上耗费大量精力的痛点。

据悉,万店的前提是标准化、可复化,只要连锁模型稳定,就能形成规模化效应。

为此,夸父炸串定制了10秒、20秒、40秒,三个时间,分别适用于耐受度不一的蔬菜、肉类制品,使得全国门店口味得以标准化。

同时,为缩短门店制作时间,夸父炸串有30%的产品是在总部提前加工的半熟产品。

在供应链端,夸父炸串目前已建成包括穿串、调味、包材等在内的多家自营工厂,涵盖2个全国级超1万平米的中心大仓和11个区域仓,总面积超10万平米,实现超2800个县市的冷链仓配服务能力。

面向消费者、加盟商、总部员工,夸父炸串搭建了夸父收银、夸父商家APP、夸父运营APP三大系统,搭建了全链路数字化体系。

新品迭代上,夸父炸串基于互联网思维,将新品储备池的SKU用较小流量在门店进行测试,实时监测门店销售数据反馈,并基于消费者反馈进行产品迭代,整个开发周期不超两周。

借用数字化,夸父炸串创造了多个爆款。以2024年新推出的“生炸鸡腿”为例,产品上市2个月,就售出了671万个,上线前后,店效平均上升了27%。

供应链范式在探店751园区店(研发总部)时发现,夸父炸串时常邀请消费者进行产品试吃,从口感、炸制程度、辣度等多个维度对产品进行深度测评。店员表示,“发起试吃活动,不仅能够对产品进行多维度的改良,还可以在C端吸引一些自然流量。”

借助数字化、供应链两个有力的臂膀,夸父炸串2024年的目标是拓店3000家。

万店扩张两大难点:

选址定生死,管理待提高

毫无疑问,炸串品类天然具备的万店基因,让不少品牌在短短几年就迎来了逆势增长,但它真能如夸父炸串所设想的那样,顺利开出万店吗?

“做炸串选址很重要,这种品类不适合小县城,但像北京这种一线城市,好的位置已经饱和了,长沙这种小吃大省更是完全做不起来。”一位有意加盟的人士分享了他的调研结论。

对此,广州一店长表示赞同,“我第一个夸父炸串店开的不错,但二店因为位置没选好,生意很惨淡。”

一位消费者也透露道,“喜姐炸串在我们小县城开不到半年就倒闭了,夸父炸串几个月前刚开,外卖销量300出头,这两家的问题就是价贵量小,竞争不过小吃摊。”

可见,相比于供应链,门店选址才是夸父炸串当下应当攻克的难题。

据官方介绍,夸父商家APP覆盖了加盟商开店全生命周期,能够看到加盟商在签约、选址、筹备、装修、培养团队等各环节需要什么,以及时响应加盟商的需求,让加盟商开店变得简单和轻松。

“但他们推荐的几个地址没什么参考价值,目前挣钱的都是加盟商自己有资源找的位置,夸父炸串扩张太快了,管理根本跟不上。”一位有关人士透露。

某位夸父炸串店主表示,“我目前在转让设备,315事件开始天天亏本,房租十万一年,每天睁眼就亏大几百。”

由此可见,夸父炸串虽有数字化做辅助,但加盟模式带来的管理难题仍未解决。

供应链范式在走访了几家门店后发现,夸父炸串在食品安全的经营上全靠自觉,有的门店会严格遵守一天一换标准,甚至取消了自主拿取方式,并采纳封闭式冰柜以保证卫生安全。有的门店却未采纳冷冻柜上“1米范围内 严禁堆物”的警示牌,依旧将物品堆至柜前。

连锁化,本就是一个一荣俱荣,一损俱损的生意。315后,夸父炸串虽然在各门店贴上了食品安全监测报告,但依旧无法时刻监管各门店员工的行为。

相比于小吃脏摊,全供应链虽然使品牌在食材安全上具备了较强的优势,但在品牌、营销、人员管理以及食品安全等方面仍然面临着不小的风险。

想要快速进入万店俱乐部的夸父炸串,亟需从上至下对管理方式进行改进优化.【供应链范式】

图片来源:

作者拍摄

参考资料:

1.《年轻人是怎样把炸串从路边摊吃到商场里面的?》,新京报

2.《中国餐饮投融资发展报告2023》,红餐产业研究院&滴灌通集团

3.《茶饮、咖啡之后,炸串也要万店连锁?》,36氪

4.《5毛炸串一年卖出21亿,小吃赛道藏着下一个“万店”品牌?》,第一财经商业数据中心

5.《奶茶内卷、炸串接力,夸父炸串怒砸3亿冲刺万店!》,红餐网

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