记者陶春燕通讯员耿淑芹王文雅
户籍窗口是公安机关服务群众的前沿阵地,是警民关系的“连心桥”,为提升群众满意度,东阿公安不断优化窗口便民服务措施,以实际行动诠释“人民公安为人民”的铮铮誓言。
户籍窗口在农家小院开“窗”啦
4月9日下午,鱼山派出所民警到后翟村开展矛盾纠纷调解工作,发现村民翟大爷因为身体原因,身份证丢失后一直没有办理。了解这一情况后,4月10日12时30分许,民辅警携带信息采集设备,驱车来到翟大爷的家中,在院子内临时布置拍照现场,为翟大爷提取了合格照片。然后,民警告知翟大爷,待身份证做好后,会第一时间送来,翟大爷激动地说:“谢谢谢谢,民警上门来给俺照像、办证,有了身份证解决了俺一个大难题”。
便民联系卡有事您说话
4月11日一早,一名群众急匆匆地来到铜城派出所户政窗口咨询民警,其父亲需要办身份证,因行动不便无法来派出所办理。民警了解情况后立即来到敬老院为老人拍摄身份证照片。拍摄照片结束后,民警细心询问老人身体状况,并叮嘱老人家属要多关心照顾老人身体与生活状况。最后,民警与敬老院的其他老人交谈并发放警民联系卡,告知如果有需要的话可以随时拨打电话。
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