四川
尊敬的用户客户：
为提升优质服务水平，我公司已开通“网上国网”App、“网上国网”微信小程序等线上交费渠道，方便您及时查看每月（日）用电量、用电余额、电费账单、用能分析等信息。您也可通过支付宝、微信交纳电费，满足您足不出户便捷交费需求，还可就近到我公司供电营业网点或委托的第三方机构交纳电费。
鉴于自助缴费服务终端故障频发，我公司虽然7×24小时加强维护，但仍难以有效解决，给您带来不好的交费体验，经研究决定，我公司将从2024年4月17日17时起关停自助缴费服务终端。
由此给您带来的不变，敬请谅解。若您有任何用电需求，请及时联系属地供电营业网点或拨打网格服务电话。
“网上国网”微信小程序操作步骤
01
微信扫码进入小程序
02
点击进行地址选择
03
依次选择：四川雅安芦山后确认
04
点击一键登录
05
完成登录，可以进行缴费、查询等
“网上国网”APP操作手册
扫描以下二维码，或前往应用市场，搜索“网上国网”进行下载。
一、注册、登录、实名认证
1.注册
功能入口路径：首页-我的-点击登录/注册
未注册的用户，先点击“立即注册”。按照系统提示，输入手机号码、收取验证码后，设置用户密码，即可完成注册。
2.登录
功能入口路径：首页-我的-点击登录/注册
已注册的用户，可以使用账号密码或者验证码登录。如果密码遗失，请点击“忘记密码”，可通过手机验证，重新设置密码。
3.实名认证
功能入口路径：A.首页底部菜单-我的-点击头像-实名
证；B.首页底部菜单-我的-账户与安全-实名认证
您可以根据系统提示初步完善个人信息，即输入姓名、身份证号码即可；还可以完善更多信息，体验更多服务，即进一步上传身份证件、进行人脸识别。
二、户号绑定
1.自动绑定
功能入口路径:首页-我的-户号管理-绑定户号
进入户号管理页面，系统会根据注册手机号及实名认证信息，智能对比营销系统用户档案，向您推送匹配到的户号。
2.手动绑定
功能入口路径:首页-我的-户号管理-绑定户号
如果您知道自己的用电户号，也可在选择地域后输入户号进行绑定；您也可以通过扫描电表条形码或模糊搜索获得您的用电户号。
3.模糊查询
功能入口路径：首页-我的-户号管理-绑定户号-模糊查询户号
利用模糊查询功能，您可以通过输入户名及用电地址来搜索您的用电户号。
微信交费操作步骤
01
打开微信，点击“我-服务”
02
选择“生活缴费”
03
选择“电费”
04
选择地区，输入户号
05
输入户号、手机号码
06
核对信息，查询缴费
07
核对信息、输入金额立即交费
08
支付完成后，显示结果
支付宝交费操作步骤
01
打开支付宝“生活缴费”
02
选择“电费”
03
选择地区，输入户号
04
核对信息，输入金交费
05
支付成功，等待机构处理
国网芦山县供电公司
2024年年4月10日
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