管理评审是软件测评实验室申请CNAS/CMA资质前必须要做的一类质量活动。指的是实验室或检验机构的管理层对组织的质量管理体系和检测/校准/检验活动定期进行评审,以确保其持续适宜和有效,,并进行必要的变更或改进。实施管理评审前应当进行策划,以进行必要的改进,确保组织的质量安排持续满足组织的需要。内部或外部的质量审核结果、实验室间比对或能力验证的结果、认可机构的监督访问或评审结果、或客户的投诉都可能对体系提出改进的需求。
CNAS/CMA软件测评实验室每年应该至少策划和实施一次管理评审活动。本文我们一起来看一下,在管理评审的过程中,会用到的六张表格。
1、管理评审报告
2、管理评审报告目录
3、管理评审计划表
评审内容包括:
a)前次管理评审中发现的问题;
b) 质量方针、中期和长期目标;
c) 质量和运作程序的适宜性,包括对体系(包括质量手册)修订的需求;
d) 管理和监督人员的报告;
e) 前次管理评审后所实施的内部审核的结果及其后续措施;
f) 纠正措施和预防措施的分析;
g) 认可机构监督访问和评审的报告,以及组织所采取的后续措施;
h) 来自客户或其他审批机构的审核报告及其后续措施;
i) 组织参加能力验证或实验室间比对的结果的趋势分析,以及在其他检测领域参加此类活动的需求;
j) 内部质量控制检查的结果的趋势分析;
k) 当前人力和设备资源的充分性;
l) 对新工作、新员工、新设备、新方法将来的计划和评估;
m) 对新员工的培训要求和对现有员工的知识更新要求;
n) 对来自客户的投诉以及其他反馈的趋势分析;
o) 改进和建议。
4、管理评审通知表
开展管理评审前,需要编制《关于开展管理评审的通知》,下发至各部门及相关人员,明确开展管理评审的时间、地点、参会人员、需要准备的材料等信息。管理评审通知表可以全面清晰地展示各要素及责任人。
5、管理评审会议记录
6、管理评审纠正措施跟踪记录
CNAS/CMA软件测评实验室在管理评审的过程中会用到的一些表格的模板,供大家参考。具体的管理评审细节,可以参考《实验室和检验机构管理评审指南》文件。如需该文件可私信我获取。
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