从00后整顿北邮，反思电信运营商的管理文化

近期，作为电信行业的母校，北京邮电大学的一则新闻引发了广泛关注：4月10日晚，北京邮电大学官方微博发布“关于我校教师郑某师德不当有关举报信息处理情况的通报 ”。通报称，现已查实，郑某未能正确履行研究生导师职责，对学生学业疏于指导；未能做到关心爱护学生，要求学生从事与学习、科研无关事宜；未按学校相关规定给学生发放助研津贴。学校决定取消郑某研究生导师资格，停止其教学工作等。

大家都知道，很多北邮的学生以后都可能会成为我们电信运营商的员工，这起事件不仅揭示了高校师德建设，学校管理优化、学生心理建设的紧迫性，也为我们反思电信运营商的管理文化提供了契机。

首先，这起事件无疑展现了年轻人对公正与公平的坚定追求。00后作为新时代的青年力量，他们敢于挑战权威，勇于捍卫自身权益，这种精神值得赞赏。在电信运营商的运营管理中，我们也应积极倡导并鼓励员工敢于表达个人想法和意见，努力构建一个开放、包容、充满活力的工作环境。这种环境的营造，不仅有助于激发员工的创造力和创新精神，更能推动企业的持续、健康发展。如果我们忽视员工的诉求，压制他们的声音，那么就有可能引发类似“00后整顿电信运营商”的极端事件，这样的结果无疑会对企业的声誉和长远发展造成严重的负面影响。因此，我们必须正视并尊重每一位员工的权益和声音，让电信运营商真正成为员工实现自我价值和梦想的平台。

其次，这起事件深刻提醒我们，员工的权益保护是企业管理中不可或缺的一环。在电信运营商的运营中，员工无疑是推动企业发展的中坚力量，他们的权益和福祉应当得到充分的重视和保障。特别是劳务派遣制员工的权益更应该得到关注。必须建立健全的制度和机制，确保他们的合法权益得到切实维护，防止类似师德不当、管理失范等问题的发生。同时，我们还应加强对员工的互动交流，不断提升他们的专业素养和道德意识，这样我们才能构建一个相对和谐、稳定、高效的工作环境，推动电信运营商的持续发展。

此外，我们还要关注员工的心理健康和福祉。在高压、高竞争的工作环境中，员工可能面临着巨大的心理压力和困扰。电信运营商应该加强对员工心理健康的关注，提供必要的心理辅导和支持，帮助他们缓解压力、调整心态，保持良好的工作状态。特别是电信运营商的一线员工，背着公司下达的难以完成的kpi，顶着客户随时可能投诉的坏心情，也是很有可能出现心理崩溃的问题。比如说去年某运营商的第三方员工就因为推销产品的时候踹门而上了热搜，这就是一线情绪发泄的极端体现。

最后，这起事件不仅是对个别教师行为的惩戒，更是对我们整个企业内部管理的一次深刻警醒。电信运营商作为国有企业，承载着社会责任和公众期待，应当以身作则，树立良好的企业形象和管理文化。我们必须加强对内部管理的监督和检查，建立一套完善的监控机制，确保各项管理规章制度的严格执行。同时，我们还要提高警觉性，及时发现和纠正存在的问题和不足，防微杜渐、防患于未然，将潜在风险扼杀在摇篮之中。只有这样，我们才能确保企业的稳健运营和可持续发展，为社会创造更多价值，赢得公众的信任和尊重。

总之，00后整顿北邮的事件为我们反思电信运营商的管理文化提供了宝贵的启示。我们应该从中汲取经验教训，加强员工的权益保护、心理健康关注以及内部管理，营造一个更加公正、公平、开放、包容的工作环境，推动企业的持续健康发展。