北京
为让更多的人享受公共图书馆借阅服务
进一步提升我区公共文化服务普遍均等化水平
海淀区图书馆推出
读者免押金办证、文献续借服务、
增加预约图书取书点等
多项惠民服务举措
以更好满足读者阅读需求
1.推行免押金读者证
自2024年1月1日起，海淀区图书馆推出“北京市公共图书馆网络联合读者证”（以下简称“一卡通”读者证）免押金办证服务。读者持有效身份证件即可免费办理。该证可在首都图书馆、北京城市图书馆、大兴机场分馆，以及北京市19家区级公共图书馆及其下属的联网街道、镇及社区图书馆使用。读者也可通过支付宝搜索“海图悦读”办理电子读者证，电子读者证与实体证享受同等服务。
已持证读者根据原注册办证公共图书馆，分别在海淀区图书馆、海淀区图书馆（北馆）微信公众号预约办理3日内退押金名额。具体新读者办证流程和老读者退押金方式详见文末。
2.开通文献续借服务
为响应读者延长文献借阅时长的诉求，从2024年1月1日起，开通文献续借服务，读者可在文献到期前14天内续借1次，续期28天。
3.优化通借服务
为满足广大读者对通还文献的借阅需求，优化通还图书流转流程，提高文献服务效率，从2024年1月1日起推出通还图书就地外借服务，读者可在通还点直接借阅通还图书，将自己爱不释手的图书带回家。
4.增加预约图书取书点
为增加读者预约取书的便利性，从2024年1月1日起，增加街镇“一卡通”图书分馆预约取书点4个（西三旗街道图书分馆、上地街道图书分馆、四季青镇图书分馆、学院路街道图书分馆），提升读者图书借阅体验。
5.支持电子支付服务
为顺应数字化社会发展，满足读者电子支付需求，从2024年1月1日起，海淀区图书馆正式开通微信、支付宝电子支付通道，为读者提供缴纳图书逾期费等费用的便捷支付渠道。
关于新读者办卡方式和
老读者退押金流程的具体信息
请您继续阅读：
新朋友，看这里
1.新读者可携带有效身份证件（身份证、医保卡、户口本、护照、港澳身份证、台胞证等）到海淀区图书馆办理实体读者卡。
2.办理优待阅享证的读者需携带相应的证明（残疾证、老年证、军官证、消防员证等）到馆办理读者证。
3.读者还可以通过支付宝“海图悦读”小程序办理电子读者证。流程如下：
打开支付宝APP，检索“海图悦读”小程序
点击“我的”，选择“借阅证”
点击“实名认证办证”
填写姓名及身份证号，确认阅读《网上借阅协议》，并授权核验。
实名认证通过后，完善个人信息
完成电子借阅证办理
老朋友，看这里
面向老读者们的押金退还服务将于2024年1月2日以预约的形式有序进行。退押金需到最初注册办理读者证的公共图书馆进行办理。
押金退还服务为长期业务，在未办理退押金之前，原证可享受免押金读者证同等外借权限，各位老读者可以避开高峰时段，错峰预约办理。具体安排如下：
一、押金退还服务办理时间
周二——周日（周一闭馆）
9:00——17:00
二、地点
海淀区图书馆二层流通部
三、退押金条件
卡内无超期图书且无欠费记录。
四、预约方式
海淀区图书馆办证读者在“北京市海淀区图书馆”公众号预约，海淀区图书馆(北馆) 办证读者在“海淀区图书馆北馆”公众号预约。
每日20:00开放未来3天内押金退还名额。
注：
1.每人仅可预约一次，如需更换日期，请取消后再次预约。
2.一个预约码仅可办理一张读者证的押金退还服务。
3.未能如期签到且未取消预约的读者，近7天内将无法再次预约。
4.60周岁（含）以上老年人可免预约现场办理。
五、退押金注意事项
1.读者仅可在原办证图书馆进行押金退还。
2. 押金退还时须带上实体读者证，以及办卡时使用的身份证件，如身份证、户口本、护照等。
3. 如代办押金退还，除需要提供持卡人身份证件、实体读者证及预约码外，还须提供代办人身份证件。
编辑：张斌
信息来源：海淀区图书馆
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