保障入境人士消费便利，广州98%ATM支持境外银行卡取现

支付工具大致经历了从现金到银行卡再到移动支付的三代交叉迭代，我国已处于移动支付较为普及的领先水平。在给大多数人带来便利的同时，也由于支付习惯的不同形成代际差异，境外人士更多习惯使用银行卡支付，客观上造成了诸多不便。

第135届广交会召开在即，预计将有20万境外参展商齐聚广州，如何保障入境人士在穗消费便利？如何提升入境人员的支付便利性和包容性？今日上午，广州市召开“筑梦现代化·广州‘进’行时——广州优化支付服务政策文件新闻发布会”，会上各相关部门领导负责人就如何提升入境旅游支付便利化进行作答。

图源：境外来华人士支付便利宣传视频

重点区域境外银行卡受理覆盖率达到90%

据中国人民银行广东省分行营业管理部副主任叶茂介绍，入境人员支付不便利，主要是由于境外银行卡受理机具布设不充分、现金支付找零难、对移动支付知晓度不高操作不方便等原因。

“针对上述情况，我们以改善银行卡受理和现金使用环境为重点，推动银行卡、现金、移动支付等多种支付方式并行发展、相互补充，提升广州支付服务业态的包容性和普惠性。”

叶茂提到，一是尊重入境人员以银行卡为主的支付习惯，重点改善境外银行卡受理环境。人民银行作为牵头单位，联动地方金融管理、商务、文旅、交通等部门，重点围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，在广州市内圈定17个涉外特色突出的重点区域，包括大型商圈、旅游景区、度假区、文博场所、文娱场所、酒店住宿、交通枢纽等，涉及重点商户1.4万家，在这些区域进行刷卡机具改造，以受理境外主流银行卡。

截至4月8日，广州市重点商户境外银行受理覆盖率已接近80%。3月份，广州市境外银行卡交易笔数12.6万笔，金额1.7亿元。“我们有信心，在广交会召开前，重点区域境外银行卡受理覆盖率达到90%。”

第二是在外币兑换和现金使用方面，广州将以入境口岸为重点，组织银行合理增设人民币现金兑换服务设施；以民生涉外领域经营主体为重点对象，向出租车等行业定向投放“200元”“300元”等标准化的人民币现金“零钱包”，保障经营主体、社会公众“零钞自由”。

截至3月末，广州市ATM机具5615台，支持境外银行卡取现已达5526台，覆盖率达98%；外币兑换点43个、自助兑换机具31台；向出租车等经营主体发放“零钱包”超3万个，金额超1000万元。3月份，广州市ATM受理境外银行卡取现36.6万笔、金额8.8亿元；银行受理外币兑换2.3万笔、金额5061.7万元。也就是说，入境人员也可以非常方便兑换人民币现金进行支付。

三是入境人员也可以积极尝试使用移动支付。可以通过“外卡内绑”和“外包内用”两种方式使用。

所谓“外卡内绑”，就是将境外银行卡绑到我们的支付宝或者微信上，使用支付宝或微信支付。“外卡内绑”涉及到身份验证及支付限额等问题，已推出针对性解决措施。例如，对身份验证流程繁琐问题，支持一定金额以下的交易免于采集身份信息；对支付限额问题，将入境人员移动支付限额提升至单笔5000美元、年累计5万美元。

所谓“外包内用”，则是入境人员使用其本国的电子钱包在境内直接支付。目前，广州已经支持港澳同胞使用微信香港钱包绑定“羊城通”乘车，支持新加坡、马来西亚、泰国、韩国、蒙古等13个国家和地区的电子钱包直接在境内支付。截至3月末，广州市可受理“外包内用”“外卡内绑”的商户45.7万户，累计服务入境人员超81.8万人次，累计发生交易312.5万笔，金额4.2亿元。

发布会现场。奥一新闻记者摄

今年全市新增9000多台外卡POS机

为服务保障好第135届广交会，广州市商务局副局长、新闻发言人 罗政市也介绍道，商务局将全流程、多举措提升商务领域入境便利化，助力境外来宾畅游、畅购广州，加深大湾区全球经贸往来。

据悉，今年以来，市口岸办组织相关单位，从入境广州“第一公里”开始，创新推出了多项服务举措。比如，在白云机场入境旅客必经路口、醒目位置，首创设立境外来宾支付服务咨询台，多语种宣传入境支付便利化政策，现场“手把手”指引入境人员开通电子支付。

在琶洲口岸，首次设立广交会证件办证点，提供落地签服务和参展人员专用通道，加快推动船上办理电话卡服务。在所有入境枢纽，增设货币兑换点，引导商铺支持使用带有维萨（Visa）、万事达（Master）、美国运通等标识的国际标准化信用卡，机场商铺外卡POS机做到至少“一铺一台”。今年1-3月，仅在白云机场航站楼，外籍入境人士货币兑换就有15940笔，同比增长316.8%。

值得一提的是，最近，商务局出台提升外卡POS机覆盖率实施方案，利用大数据分析历届展会客流，精准“画像”参展商活跃区域，圈定包括北京路、天河路—珠江新城、广州塔—琶洲、金融城—黄埔湾、长隆—万博商圈等在内的16个重点区域，多措并举提升商户新增外卡POS机的积极性。截至昨日，今年全市新增9000多台外卡POS机。

采写：奥一新闻记者 刘婕