青岛中央商务区“同心荟”楼宇服务品牌发布

半岛全媒体记者 王一婷 通讯员 白瑜

为进一步优化营商和投资环境，助推青岛中央商务区楼宇服务标准化、信息化、智能化，4月10日，青岛中央商务区楼宇服务品牌“同心荟”发布会在卓越世纪中心举行，通过打造“有温度”的楼宇服务品牌，探索建立“楼宇、企业、政府”三方共赢机制，推动楼宇经济产业集聚、规模提升、特色引领、质效倍增。

招商服务大使数字人亮相，为楼宇招商“牵线”

发布仪式上，青岛中央商务区首个招商服务大使数字人“小意”正式亮相。该数字人以中央商务区管委会副主任、党组成员矫艳为原型，采用图像渲染和人工智能等先进技术，模拟形象逼真，商务范儿和科技感兼具，昵称“小意”寓意“青岛中央商务区的服务让您满意，合您心意”。据悉，该数字人将广泛应用于楼宇招商载体推介、政策宣讲解读、惠企活动发布、企业品牌宣传等应用场景，以“数字人+招商服务”新模式，为楼宇企业提供数字化赋能。华为数字人山东区域负责人、山东云小华数字科技有限公司董事长范佳柠进一步围绕数字人助力千行百业提效创新进行了分享。

坚持数字经济引领，中央商务区管委会旨在通过打造虚拟数字人IP，持续宣传推介中央商务区楼宇经济拔节生长的发展态势、产业建圈强链的良好生态以及市北区优渥的营商环境，吸引海内外优秀企业关注商务区、投资商务区、深耕商务区，以数字化创新赋能市北区楼宇经济高质量发展。未来，商务区还将持续聚焦楼宇企业在招商服务领域的实际需求，探索更多虚实交融的可能，推动商务区在数字经济领域持续创新，为楼宇企业提供更加丰富、更加智能、更加便捷的服务体验。

楼宇服务品牌“同心荟”发布，为楼宇服务“加码”

市北区是全市最早发展楼宇经济的城区之一，全区围绕“2+6”特色产业体系，不断吸引高端要素集聚，已构建出极具竞争力的澎湃势能和空间格局。截至目前，市北区已成功培育亿元楼宇20座。下一步，市北区将以“同心荟”品牌发布和首个数字人招商服务大使上线为契机，继续优化服务流程、创新服务方式，提升服务效能，争取年内亿元楼宇达到24座。让企业在市北干事有舞台、发展有空间、服务有保障。

近年来，楼宇经济发展已成为市政府重点工作之一。4月1日，青岛市发展和改革委印发实施了《青岛市楼宇经济2024年工作要点》，以6个着力、33条措施，推动楼宇经济高质量发展。市北是全市楼宇经济的核心区和主阵地，以港区、园区、城区“三区互融”为主要特点，出台了楼宇经济专项扶持政策，连续两年获得全国楼宇经济示范城区奖项，多座楼宇获得全国高端标杆楼宇奖项。市发改委将全面落实市楼宇经济高质量发展三年行动方案，实施楼宇经济工作2024年要点，执行“培育生产性服务业专业特色楼宇”政策，推出“楼宇经济数字平台”，全力为全市楼宇运营方、入驻企业、服务方提供服务。

为进一步贯彻落实市区两级工作部署要求，全面促进楼宇服务工作提档升级，今年以来，中央商务区以企业群众满意为目标，全力打造中央商务区“同心荟”楼宇服务品牌，持续优化营商环境，不断提供精心、贴心、暖心的高质量楼宇服务。发布会上，青岛中央商务区管委会副主任、党组成员矫艳推介了中央商务区近年来总体发展成果，解读了“同心荟”楼宇服务品牌，发布了品牌建设的工作机制和具体举措。

楼宇服务品牌“同心荟”，“同心”寓意“协同一心、携手共赢”，代表中央商务区与企业同心发展，让企业群众获得最佳的楼宇服务体验、办事合心合意；“荟”寓意汇集汇聚、蓬勃生长，代表汇集各方资源、凝聚强大合力，打造融合赋能、优质高效的服务平台，助力企业群众发展共赢。

楼宇服务品牌建立后，推出“荟产业”、“荟政策”、“荟资源”、荟服务”、“荟人才”、“荟技术”六大板块服务举措，从企业落户到成长、从资金到人才、从空间到服务，为楼宇企业高效匹配最优质的资源，持续将服务品牌做优做实。

“荟产业”，即通过“政府招商引导+服务需求对接”方式，引导楼宇特色产业聚集，提高楼宇入住率和贡献率；“荟政策”，即开展分产业、分楼宇的政策宣讲推介活动，通过“一对一”政策推送、“点单式”政策解读、“全链条”政策服务等形式促进政策精准送达和清晰解读；“荟资源”，即充分发挥中央商务区片区党建联盟作用，面向楼宇企业常态化举办沙龙讲座、项目路演、文化体验、青年联谊等活动，为楼宇运营商和物管提升软实力赋能；“荟服务”，即有机整合多种政府服务，拓展楼宇企业发展半径，为楼宇企业提供全生命周期服务。整合片区宣传资源，为楼宇和企业提供宣传阵地和展示平台；“荟人才”，即推动人才引育与楼宇经济发展深度融合，靶向组织校园招聘、人才交流活动，让片区人才就业创业更加安心；“荟技术”，即创新推出招商服务数字人，为楼宇提供数字化赋能。充分利用楼宇数字化信息平台，建立一楼一档，助力楼宇精准招商。

楼宇经济“朋友圈”扩容，为产业发展“聚势”

青岛中央商务区良好的基础设施、完善的生活配套、性价比高的楼宇环境，为片区楼宇经济发展赋予了得天独厚的优势。目前，中央商务区已集聚高端商务楼宇54座，其中万平以上建成楼宇45座，累计亿元楼宇13座、特色楼宇（园区）8座，服务企业5万余家，形成了特色产业鲜明、配套产业完善、产业生态繁荣的发展格局。

楼宇经济的发展离不开“朋友圈”的助力。活动中，楼宇代表卓越商办青岛租赁部负责人谭超分享交流了优质商务写字楼运营经验，推介了楼宇和企业入驻情况以及新媒体产业集聚发展的良好生态。企业代表京东五星电器集团青岛分公司总经理夏建双介绍了今年落位CBD商圈的超4万平方综合业态型泛家电主题购物中心—青岛京东MALL，项目将于试营业期间，针对重点楼宇推出“楼宇服务日”专属优惠。农业银行青岛市北第二支行党委书记、行长孙智华介绍了“一楼一策”金融服务方案，将携手商务楼宇为市北区新质生产力发展提供多领域、跨界别的综合金融服务。

近年来，青岛中央商务区依托“五个一”工作体制优化管理服务，通过深化一项机制、发放一个政策包、优化一个平台、提升“一个体系”、创新“一张清单”，为商务区楼宇经济提质增效。特别是打造的金牌楼宇管家队伍，对35栋重点楼宇实施全方位“贴心服务”，深化“楼宇-包联领导-工作人员”的“二对一”包楼机制，将招商引资、企业服务、数据采集、政策宣贯等举措落实到每一栋楼宇。

以此次服务品牌发布为契机，中央商务区管委会将深入挖掘楼宇企业所思所盼、所需所求，围绕“同心荟”服务品牌，不断提供更多个性化、多元化、精细化的高质量服务，推动片区营商环境持续向好向优。管委会与楼宇运营及物管方强化协同联动，共同建立招商合作机制，通过以商引商、以企引企，引进一批好项目、新项目，穿针引线为楼宇经济发展链接更多头部资源，努力形成一批特色化、品牌化楼宇集群，全过程提升楼宇经济功能品质和产出效益，为市北区楼宇经济高质量发展赋能添翼。