2024年越南：数字营销趋势预测与实战技巧！

随着数字化浪潮持续席卷全球，越南市场也迎来了前所未有的转型和机遇。进入2024年，越南的数字营销领域预计将迎来更多创新和突破，为品牌和营销人员提供了无限的可能性。从社交媒体策略到人工智能的应用，再到数据驱动的营销决策，新的趋势和技术正在重新定义如何吸引和互动越南的数字消费者。在这篇笔记中，我们将探索2024年越南最值得关注的数字营销趋势，并分享一些实用的营销技巧，帮助你在这个充满活力的市场中脱颖而出。

一、越南数字营销的最新动态

1、社交媒体领域的新变化：除了传统巨头，新兴平台正迅速崛起

在越南，社交媒体继续扮演着数字领域中的核心角色，我们见证了用户群体在拓宽其平台选择方面的增长趋势。尽管Facebook的受欢迎程度依旧高涨，但像Zalo和TikTok这样的新平台正在经历爆炸式的增长，为营销专家们打开了一个与更广泛受众交流的全新窗口。

2、视频内容的显著增长：视觉内容的新浪潮

在线视频内容已经明确成为吸引网上用户参与的主要形式，尤其是在越南，观众对视觉叙事有着强烈的兴趣。在TikTok和YouTube这类平台上，短视频内容极受青睐，鼓励了品牌通过视频营销来吸引观众的注意力。截至2023年初，YouTube在越南的用户数达到了6300万，成为视频内容的主导平台，同时，TikTok也在越南的18岁及以上用户群中拥有近4986万的庞大基础。

3、电商领域的转型：从简单交易到提供全方位体验

越南的电子商务正在向着提供更加沉浸式的购物体验方向发展，突破了传统的交易模式。Shopee、Lazada和Tiki正引领这股趋势，通过融合实时互动和增强现实技术来丰富用户的在线购物过程。据预测，到2021年越南的电子商务市场将达到130亿美元的价值。

4、新一代的影响者营销：追求真实感和小众影响力

影响者营销正在向更加真实、贴近日常的方向演变，小众影响者开始受到更多青睐。这些与特定兴趣领域有着深度联系的本地小众影响者，正逐渐超越传统的大型影响者，与目标受众建立起更加真诚的联系。到了2023年，小众网红的参与度平均达到了3%，超过了大型网红的表现。

5、人工智能与聊天机器人的应用：提升个性化体验和服务效率

人工智能正在通过提供个性化体验来增强与顾客的互动，而聊天机器人成为提高客户服务质量和参与度的关键工具。这些工具被集成到网站和社交平台中，简化了沟通流程，并能够提供实时的帮助和支持。

6、搜索引擎优化的本地化重心

在越南，搜索引擎优化依旧是数字营销策略的核心部分，但更加强调本地化元素，以捕捉搜索习惯的微妙差异。品牌正在对内容进行越南语以及日常用语的优化，以更好地匹配本地受众的搜索行为。截至2022年，谷歌以95.5%的市场份额占据越南搜索引擎的主导地位。

7、利基社区的兴起：精准定位参与策略

随着品牌越来越多地认识到与特定兴趣小组建立联系的重要性，利用利基社区进行精准营销的做法日益流行。无论是在线论坛、Facebook群组还是专业社交网络，都成为了品牌与其最忠实受众互动的关键场所。随着越南数字市场的不断进化，紧跟这些趋势对于策划有效的营销战略至关重要。展望到2024年，这些发展趋势将继续塑造这个充满活力且快速成长的市场的数字营销格局。

二、深入理解越南的消费者群体

1、文化的影响力：构建消费者认知

在深化对越南市场的数字营销策略之前，认识到文化因素对消费者行为的深刻影响是关键。在越南，“面子”或社会声望极为重要，这一概念在消费者的购买决策中占据核心地位。那些能够体现文化价值并促进正面品牌形象的公司，更容易获得消费者的青睐。

据调查，多达86%的越南消费者倾向于为那些采用可持续包装材料的产品支付额外费用。

2、人口构成的多样性：定制化营销的必要性

越南拥有极其多元的人口结构，不同年龄层和地域差异在塑造消费行为上起着决定性作用。尽管年轻一代更倾向于接受新技术并对最新的数字趋势持开放态度，较老年龄段的消费者可能更加重视传统的价值和面对面交流。截至2022年，超过半数的越南人口年龄不超过35岁，这一事实突显了针对年轻消费者的营销策略的重要性。

3、数字接入度和在线活动的变化

越南的互联网普及和智能手机使用正迅猛增长，这改变了消费者如何发现、研究以及购买商品的方式。移动设备已成为上网的首选工具，消费者越来越多地通过社交媒体发现和评价产品。

4、对在线内容和互动的偏好

越南消费者对网络内容有着特定的偏好，特别青睐于视觉效果丰富且叙事吸引人的内容。

那些融入本地故事元素且视觉上引人注目的内容（比如视频和图表）的品牌更易吸引消费者。

5、品牌信任与忠诚

在越南的购买文化中，建立信任是至关重要的，品牌忠诚度往往基于品牌与消费者之间建立的真实连接。那些重视透明度、客户反馈和个性化互动的品牌，更可能与越南消费者建立稳定的联系。

6、经济因素的作用

经济条件在消费者的购买选择中扮演重要角色，消费者的负担能力、优惠活动和性价比是影响他们决策的关键因素。在经济衰退期，消费者的购买行为可能更加注重预算，对高端或奢华品牌构成挑战。正如2020年全球经济放缓期间所见，越南消费者在不稳定的经济时期更加注重享受优质的线上购物体验，而非单纯的折扣和促销。随着我们向2024年越南的数字营销前景展望，记住这些消费者洞察对于设计不仅能够吸引眼球，还能够建立持久关系的营销活动至关重要。

三、2024年越南市场的顶级数字营销策略

1、本地化搜索引擎优化 (SEO)

重视本地搜索：随着本地搜索的重要性日益增加，针对越南市场优化搜索引擎排名变得至关重要。运用地理位置相关的关键词，并制作符合当地用户需求和偏好的内容，提高品牌可见度。

2、社交媒体营销新动向

平台多样化：除了传统平台外，Zalo和TikTok等新兴社交媒体的受欢迎程度不断上升，为品牌提供了与越南受众建立联系的新途径。制作符合当地文化和视觉吸引力的内容，特别是吸引年轻群体的注意力。

社交媒体领袖：2023年数据显示，Facebook和Zalo领先越南社交媒体市场，而TikTok在Z世代用户中的占比超过80%。

3、定制化内容营销

内容定制：根据越南受众的偏好和文化差异量身定制内容，是数字营销成功的关键。通过投入资源于讲述融入当地元素的故事，与目标受众建立文化共鸣。

4、利用影响力营销

合作影响者：与符合品牌形象的当地影响者合作，可有效提升品牌知名度。寻找与特定受众群体建立真正联系的微影响者，进行更真实和有效的推广。

5、个性化电子邮件营销

电子邮件个性化：在越南市场，个性化的电子邮件营销是成功的关键。根据用户的行为和偏好细分邮件列表，发送满足具体需求的内容，提高用户参与度。

6、移动营销的重要性

移动优先：考虑到越南的高移动设备普及率，为移动用户优化营销策略至关重要。重点投资于移动友好的网站设计和移动应用营销，以提高用户的参与度和满意度。

7、电商与在线零售的发展

电商体验优化：随着越南电商市场的迅速成长，采用实时交易和增强现实技术来提升在线购物体验，对于吸引和留住消费者至关重要。

在不断变化的数字营销环境中，适应越南市场的特定需求和趋势是取得成功的关键。将这些策略融入您的2024年营销规划，将助您在越南市场上取得突破性进展。

四、越南移动营销的新趋势

1、数据驱动的移动营销策略

越南的消费者生活中，智能手机和移动设备已经成为日常必需品，大幅影响消费者的购买行为和在线互动。应用程序如Zalo和Grab的普及，突显了采用移动优先策略的重要性。

2、移动设备的网站与活动优化

随着移动设备的普及，为这些设备优化您的网站和在线活动变得越来越关键。一个快速响应且在移动端提供流畅体验的网站，更容易吸引并留住用户。Google将移动页面加载速度作为SEO排名的关键指标，进一步强调了移动优化的重要性。

3、制定移动应用的营销策略

移动应用的使用量急剧增加，开发针对这些平台的有效营销策略对于触达和吸引越南用户至关重要。通过推送通知、应用内广告，以及与流行应用的合作，可以提高品牌的可见性和用户获取。

4、移动社交媒体的战略部署

在越南，社交媒体通过移动设备获得的广泛访问量，使其成为移动营销的核心平台。

专注于移动用户广泛使用的社交平台，如Facebook和Instagram，是制定社交媒体营销策略的关键。

5、移动支付和电子钱包的整合

移动支付的兴起提供了无缝交易体验，为营销活动提供新的策略机会。与Momo和ZaloPay等流行电子钱包合作，为移动营销活动提供便捷的支付解决方案。

6、利用增强现实提升用户参与度

结合增强现实技术为移动营销活动带来创新和沉浸式体验，特别吸引技术熟练的越南消费者。通过移动应用中的AR功能，让用户在购买前能够体验产品。

7、短信和即时通讯应用的直接营销

短信和即时通讯应用仍是与越南消费者进行直接沟通的有效手段。

采用短信营销策略推广限时优惠，通过即时通讯应用如Zalo进行个性化互动。随着移动设备在越南数字营销中的主导地位日益巩固，融入这些移动营销策略至关重要，可帮助品牌在2024年及以后成功吸引广泛的移动用户。

五、电子商务和在线零售格局

1、电子商务市场概况

在互联网普及率提高和消费者行为变化的推动下，越南的电子商务行业经历了前所未有的增长。Shopee、Lazada 和 Tiki 等领先的电子商务平台已成为家喻户晓的品牌，提供广泛的产品和服务。

2、在线销售产品或服务的策略

在线零售领域的成功需要涵盖数字营销、客户体验和物流的有效策略。实施用户友好的网站、提供安全的支付选项以及可靠的送货服务有助于打造积极的在线购物体验。

3、数字营销在促进电子商务销售中的作用

数字营销在推动电子商务业务的流量和销售方面发挥着关键作用。采用有针对性的社交媒体广告、搜索引擎优化 (SEO) 和影响者合作伙伴关系可以显着提高在线知名度和客户获取。

据报道，预计到2025年，该国的在线支出今年将增长3.7倍，达到250亿美元，反映出在线营销渠道的重要性日益增强。

4、移动商务（M-commerce）趋势

由于大多数越南消费者通过移动设备访问互联网，因此优化移动商务至关重要。提供具有直观界面和个性化推荐的移动应用程序的电子商务平台越来越受欢迎。

5、网上购物体验的创新

电子商务平台不断创新，以增强消费者的在线购物体验。实时商务功能的集成允许卖家和买家之间进行实时互动，已经获得了关注，提供了一个充满活力和吸引力的购物环境。

6、电子商务企业的挑战与机遇

此外，虽然越南的电子商务市场提供了巨大的机遇，但企业必须应对物流、支付安全和竞争等挑战。通过透明政策和安全支付网关投资建立信任的公司可以克服消费者的犹豫。VnEcomony 援引谷歌和贝恩公司的报告显示，越南人热爱网上购物，并且该国在多项指标上均领先于该地区。

7、跨境电商与国际扩张

跨境电子商务蓬勃发展，为越南企业走向全球提供了机遇。促进国际运输和多语言支持的平台使本地企业能够进入全球市场。据VOV World报道，2021年，IDEA副主任Lai Viet Anh表示，越南跨境电商增长率为3.7%，位居全球第一。

在越南不断发展的电子商务格局中，紧跟这些趋势并实施强有力的战略将对寻求在在线零售领域蓬勃发展的企业发挥重要作用。

六、越南数据隐私与合规标准

1、越南数据保护法简介

越南已在数据保护领域取得显著进展，旨在保障个人隐私及规范数据收集与使用。2023年颁布的第13/2023/ND-CP号法令，详细规定了个人数据处理活动的数据保护及网络安全义务，确保与国际数据保护标准的一致性，强调了同意、透明度和数据主体的权利。

2、数字营销中的合规重要性

随着数字平台成为日常营销的重要工具，遵循数据保护法变得尤为重要，以维护品牌信誉并避免潜在的法律风险。积极获取用户同意进行数据收集，显示了企业对合规和道德标准的承诺，有助于建立正面品牌形象。

3、数据隐私保护的实践方法

遵循数据隐私的最佳实践，如数据加密、匿名化处理及定期审计，是确保企业数据处理安全的关键，同时也是赢得消费者信任和忠诚的策略。

4、营销活动中的同意机制

在数据保护法中，获取用户明确同意是核心要求。通过提供清晰、易懂的同意声明，确保用户完全了解其数据共享的范围和目的。IBM的研究显示，大多数消费者越来越关注其数据的在线应用，突显了透明度的重要性。

5、数据泄露的影响

数据泄露不仅损害消费者信任，还可能导致企业面临重大财务损失。强化网络安全措施，如数据加密和安全协议更新，是防止数据泄露的关键。

6、数据保护法的动态发展

随着数字环境的快速变化，数据保护法规也在不断更新，以应对新的挑战。越南正考虑对现有数据保护法进行修订，以保持与国际标准的一致，并有效应对数字技术的发展。

7、技术在数据保护中的角色

技术进步，如加密和数据匿名化工具，对于提高数据安全性至关重要。采用最新的数据存储和安全技术，可以帮助企业保护客户信息免受侵害。

在数字营销的新时代，将数据隐私和合规性置于优先位置，是企业建立和维护消费者信任的关键策略。通过积极适应越南不断变化的数据隐私法规，采取有效的数据保护措施，并培养以隐私为中心的文化，企业可以在复杂的数据隐私环境中稳健前行。

七、越南数字营销的工具与策略

1、数字营销工具全景

越南数字营销界充满活力，汇聚了旨在简化、自动化及提升营销效率的丰富工具和技术。平台如HubSpot、Google Analytics和Hootsuite已成为营销人员的强大助手。

2、搜索引擎优化工具

SEO工具对提升网站排名、增加曝光度至关重要。利用Moz、SEMrush和Ahrefs等工具，可以深入了解关键词排名、反向链接和市场竞争状况。

3、社交媒体管理工具

管理多个社交媒体账户，通过Buffer、Sprout Social和SocialBee等工具发布、监控和分析社交媒体内容，帮助保持品牌形象一致性。

4、内容营销平台

内容营销平台支持内容的创造、发布和分析，平台如ContentCal和CoSchedule助力营销人员高效管理内容策略。

5、电子邮件营销软件

使用Mailchimp、Constant Contact和Sendinblue等电子邮件营销工具，创建、发送并跟踪电子邮件活动效果，直接与目标受众沟通。

6、分析和数据可视化

利用Google Analytics、Tableau等工具获得营销活动数据洞察，帮助做出基于数据的决策。

7、营销自动化平台

HubSpot、Marketo等营销自动化平台，简化任务、提升潜在客户转化率，加强客户参与。

8、新技术在营销中的应用

AI、VR和语音搜索等前沿技术，为数字营销打开新门窗，如AI聊天机器人和VR体验正在重塑消费者互动方式。

9、数据保护的网络安全工具

随着数据隐私日益受重视，采取网络安全措施保护用户信息，建立消费者信任成为必不可少的一环。

越南的数字营销领域正以前所未有的速度发展，了解并运用这些工具和技术，对于营销人员而言，是把握趋势、优化策略、提升业绩的关键。

随着我们深入探讨了2024年越南数字营销的关键趋势和策略，显而易见的是，适应变化并采用创新方法将是未来成功的关键。不论是利用最新的技术工具，还是采用数据驱动的营销方法，了解并应用这些趋势将使品牌能够在竞争激烈的市场中保持领先。

记住，最有效的策略是那些能够与越南消费者建立真正连接的策略。希望这篇笔记能为你的数字营销旅程提供灵感和指导。现在是时候开始行动，将这些趋势和技巧融入你的2024年营销策略中，开启成功的新篇章吧！