昆山：数字祭扫成新风，清明更加“清明”

序春草绿，清明将至。以往，在清明祭扫中，人多车堵是公众普遍的印象。

昆山市“清明祭扫早知道”公墓智慧管理系统近日上线，利用互联网、物联网、AI等多种技术，将21个墓区的人流、车流和园内祭扫情况转化成数据，并通过深度分析的形式，形成“公墓点位祭扫热力图”与“明火智能感应预警网”，不仅可以让群众“云”端寄哀思，也创新打造出一个公墓管理服务的“云大脑”，实现各公墓实时情况“一键直达”“一手掌握”，方便市民错峰祭扫、舒心出行。

从“人海战术”到智慧治理，从人力巡防到“神眼监视”，从烟灰弥漫到清朗明净，“三变”的背后，揭示出昆山祭扫服务的“智理”逻辑。

●从“人海战术”到智慧治理，人流车流“一手掌握”

打开“昆山民政”官方微信公众号或“鹿路通”App，点击“智慧公墓”和“清明祭扫早知道”板块，昆山各大墓区的当前人流量、最大承载量及联系电话、地址呈现在眼前。系统按照拥堵、较拥堵、较舒适、舒适四个级别进行分类，同时通过大门口、园区等不同角度的实时视频为群众提供现场直播。

技术赋能，数字开启新时代。清明前夕，市民政局对该市21个墓区进行全面摸底调研，加增12个视频监控设备，并将墓区自有的监控视频统一接入天网系统，实现墓区视频的统一归集、实时监管和集中调度。同时，联合中国移动昆山分公司，依托丰富的大数据，绘制一张对外开放的公墓实时“导航图”，破除内部资源的“藩篱”，实现社会共享、提升价值度。

在这张大网上，系统用红、橙、黄、蓝四色区分实时流量状况，对于红色、橙色拥堵严重的公墓，通过监控大屏、短信等方式向“公墓—区镇—市民政局”三级管理人员预警，为道路交通管控、人流疏导等提供立体式、实时化监控和决策参考。

“我们牢牢把握‘高水平安全’与‘高质量便捷’两个原则，通过‘清明祭扫早知道’公墓智慧管理系统，方便居民群众随时检索目的地公墓的人流量、车流量，并可点击观看实时视频，帮助合理规划时间，高效便捷地实现错峰祭扫。”市民政局局长王晗说，由此推动公墓管理由原始的“人海战术”到智慧治理的焕新升级。

玉山公墓下辖四大墓区，去年清明期间人流量达11.5万人次，如果按3人一辆车计算，累计所需车位超3万次，这与公墓总共不到700个车位的现实形成鲜明对比。“随着墓穴使用率不断提升，今年人流量预计超12万人次。新系统上线后，我心里笃定了不少。”玉山公墓负责人钱倚忠说，通过人流量的实时监测，不仅可为祭扫群众有效引导，也为园区合理调配人力提供了有力参考。

●从人力巡防到“神眼监视”，一张“热力图”织就消防铁网

清明时节，天气回暖，人流密集，加上可能出现的纸钱焚烧等情况，公墓成为消防重点区域。

往年清明祭扫期间，公墓往往采用人力巡查或者无人机高空巡查等手段，预警效率与处置速度有待提升。昆山市公墓智慧管理系统创新增设“热力图”模块，将21个墓区的高点位视频、墓园内视频及周边道路视频，通过移动VPN专线推送至“神眼AI平台”，实现全年全天候零时差监管。

系统利用平台的火情检测算法，打造明火智能感应预警系统，对墓区进行高精度的火点检测，锁定火情区域，自动形成火情预警信息，并第一时间发送至“公墓—区镇—市民政局”三级管理人员，相关负责人将同时收到预警短信、同步开展应急处置，为墓区构筑坚实的安全保障。

“该火情检测算法已运用于森林、工厂等重要区域，算法识别准确率极高。”中国移动昆山分公司项目负责人表示，这套明火智能感应预警系统基于后端强大的深度学习能力，将构筑“自动分析判断、自动识别报警、自动跟踪录像、自动智能先期处置”的全链条防护体系。一旦发生火情，将立即通知相关负责人，确保及时处置。

对于昆山开发区仙鹤园公墓主任陆晓萍来说，这将让她松一口气。仙鹤园公墓拥有城中和农村两大墓区，每年清明节祭扫人流量超24万人次，为应对消防安全压力，只能临时加配相关设施和巡防力量。“百密总有一疏，单纯依靠人力总有局限，现在相当于装了一只‘天眼’，为我们上了一把‘安全锁’。”陆晓萍说。

●从烟灰弥漫到清朗明净，文明祭祀注重精神传承

清明祭扫，重在感情，贵在真诚。伴随着“清明祭扫早知道”公墓智慧管理系统的推广，市民政局联合市文明办通过微信、网络、新闻媒体客户端等数字渠道，发布《清明祭扫倡议书》，持续大力倡导敬献鲜花、书写寄语、制作思念卡、敬酒祭祀、种植树木、网络祭奠等绿色、文明、安全的祭扫方式，注重节日文化内涵，变实地实物祭扫为精神传承。

在巴城公墓皇宜山墓区，从3月下旬开始，已经有市民陆续前来祭扫。在园内看到，祭扫市民或持鲜花，或拎着水果，或拿出千纸鹤，无一例焚烧纸钱情况。“我们虽是农村公墓，但随着这几年宣传力度加大，绿色祭扫、文明祭祀的理念逐渐深入人心，已经基本实现了‘无烟祭扫’，真正从烟灰弥漫变成了清朗明净。”巴城公墓皇宜山墓区副主任俞红说，借助监控视频，如发现破坏公物、攀折植物等不文明行为，墓区也将第一时间前往劝导。

皇宜山公墓还规划建设了占地约10亩的绿色殡葬示范点，分为海葬纪念区、树葬纪念区、草坪葬纪念区、花坛葬纪念区、可降解葬纪念区等区域，并改造原有90多米长的老旧壁葬长廊，打造昆山市绿色殡葬纪念园，引导群众在慎终追远、缅怀故人、寄托哀思的同时，通过“清明祭扫早知道”公墓智慧管理系统直播平台，以美丽清幽的自然风光，传递乐观向上的生活态度。

文明祭祀不仅是尊重和传承传统文化的体现，更是一种促进社会和谐、情感沟通和道德建设的方式。昆山开发区仙鹤园公墓还为祭扫群众赠送“大礼包”，里面包含两支毛笔、一块抹布、三种不同颜色的油漆，为市民擦拭墓碑、重描碑文提供便利。“希望通过这种方式，引导祭扫群众更好感悟生命的意义，更好地理解自己、关爱他人，营造一个更加温暖、包容、和谐的社会环境。”陆晓萍说。

（来源：昆山市人民政府网站）