为什么电商控价维权投诉越来越困难？

随着电子商务的快速发展，品牌方在各大电商平台上的知识产权维权问题日益凸显。点联：15258894021

然而，近期众多品牌方反馈，他们在电商平台进行知识产权维权投诉的通过率却越来越低。这一现象具体表现在投诉审核通过率低、投诉端口无端下架、商家申诉门槛低等方面。那么，究竟是什么原因导致了这种现象的出现呢？
一、投诉审核通过率低的问题
1.品牌方在投诉时，常常因为投诉理由被驳回，平台显示无法核实该链接真实性，或者因历史投诉数据信誉度过低而导致投诉失败。这主要是由于电商平台在维权过程中，仅从一定程度上进行形式审查，无法做到实际审查（审核申诉材料的真实性）。此外，电商平台作为经营者，以营利为目的，同时身兼维权审判者角色，相当于既当运动员又当裁判员，这种角色冲突也导致了投诉审核通过率低的问题。
2.投诉方式被平台无端关闭
投诉端口无端下架的现象也让品牌方苦不堪言。无论是商标权还是著作权，投诉方式如不正当、未生产、真假对比等，都有可能被平台下架。商家申诉门槛低，只需提供简单的材料如海报画册、商场无依据小票等就能申诉成立。这种现象的存在，让品牌方的维权之路变得更加艰难。

3. 投诉流程的不规范也会导致投诉不通过。

在进行知识产权投诉时，品牌方需要按照平台规定的流程进行操作。如果品牌方没有仔细阅读平台的规定，或者没有按照规定的流程进行操作，那么投诉就有可能被平台驳回。

54.3.2.4. 证据的不完善，平台的规格改变，也会导致投诉不通过。
二、知产投诉局限性
那么，为什么会出现这种现象呢？结合多年品牌维权经验，我们认为，出现这种现象的主要原因是知识产权平台维权具有一定的局限性。电商平台为了响应国家监管而搭建的维权平台，虽然在一定程度上能够保护品牌方的知识产权，但由于其局限性，无法完全满足品牌方的维权需求。此外，各电商平台竞争日趋激烈，平台的利益点更倾向于维护市场份额，保护商家。因此，在维权过程中，平台可能会更倾向于维护商家的利益，从而导致品牌方的维权投诉通过率降低。
三、如何提高品牌维权效率/解决知产局限问题
为了更好地服务品牌方，我司研究创新了维权方式，不再仅仅局限于向平台投诉维权。我们采用多渠道、多方式的维权投诉策略，以保证品牌方的利益。具体来说，我们可以通过以下途径进行维权：
1.工商举报
2.12377举报
3.黑猫举报
4.店铺信息轰炸
5.发票溯源税务举报
6.其他处理方式

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