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向上交往:该如何训练自己的社交力?

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职场归根结底是人际交流场,它不是一个整体,而是交际能力和相处能力的集合。交际能力是解决一个人如何与他人快速从陌生到熟悉,最后成为好友的能力;相处能力,则是解决一个人与他人熟悉后长期保持良好关系的能力。

这两者都十分重要,没有交际能力,身边的人便难以和你成为亲近的朋友;没有相处能力,你身边的朋友会离你越来越远,最后甚至反目成仇,还不如一个陌生人。很多人的人际关系不好,原因各有相同,有的人交际能力差,有的人相处能力差。

很多人认为自己天生社交力不行,所以他们不敢去社交,也不愿去社交。他们宁愿活在自己的世界里,也不愿走出自己设定好的牢笼。其实社交力是可以后天训练,不要再用天生不会来当借口了。你之所以不敢去社交,只不过是因为懒惰和怯懦。

仔细观察他人的社交,我们会发现在职场社交中有四大缺失:

1、缺乏倾听

很多时候,我们急切想让别人听懂自己在讲什么,比如说我们只想给客户介绍产品优势,却忽略客户的需求;急于向领导表现自己,却忽略了领导时常挂在嘴边的理念和发展方向,导致你说出的话和领导背道而驰;想要与同事深入交流,以便更好的合作,却忘了在平日里多倾听对方的声音,拉近和对方的距离。

2、缺乏发现

职场之中,大家都是各司其职,各忙各的,有时会让人觉得缺乏人情味,给人一种疏离感。其实你只是缺乏发现的眼睛,职场中很多人还是能够成为很好的朋友,你不去发现,不去交流,不去沟通,自然无法收获真正的职场友谊。

3、缺乏信任

在职场里,很多时候,我们都习惯了不去信任他人。不管是和同事,还是和上下级,亦或是和客户,我们都会生出一股不安全感,仿佛不知道什么时候,对方就会给你挖坑一般。比如猜忌同事之间是否存在着利益冲突,而在同事关系里变得小心翼翼;猜忌上级是否会满意自己工作,或者想提拔对方的心腹,所以设下坑等自己跳,从而变得畏手畏脚。

4、缺乏有效的沟通方式

职场中,很多人只关注沟通的方法,而忘了沟通的前提是对彼此关系的理解。比如自己的定位、表达能力、沟通切入点,对所谈事项的把握程度等。比如对方的接受能力,对方的理解能力等。

理解了交际能力差可能产生的原因,那么我们该如何提升自己的交际能力?建议大家可以从以下9点出发。

1、善用称呼

人际交流时,称呼他人除了使用名字,还有其他很多称谓,比如:哥、姐、同学和老乡等等。一个人的名字只是单纯的名字,但称呼却传递着情感、尊重与礼貌,让人听了亲切。

所以,要想与人拉近关系,获得对方好感,就得学会用好称谓。一个人嘴巴甜,就是因为知道在称呼他人上能够让对方满意,喊到对方心里,让其感到亲切。

2、善用心理感觉

人际交往,要学会洞察他人的心理,比如送别人礼物,宁愿送价格低一点的高档货,也不要送价格很高的低档货。要知道一千块钱的衣服和一千块的手机,同样的钱送衣服能让人感觉更阔绰,而送手机则显得没那么有诚意。交际亦是如此,老老实实未必能让人满意,稍用点手腕心机,反而能促进彼此的情谊。

小贤是公司的策划经理,文案写得相当好,朋友都知道他的才能,所以有时候有些文案需求都会找小贤帮忙。小贤接到朋友的单子后,知道对方不是很着急要完稿,所以他不会马上做,而是等了几天后,才将稿子写好交给对方。

小贤这么做是为了表明自己付出了时间和精力去完稿,认真对待了这件事。这样一来,反而会让对方认为你不容易,有时会意思一番,打个小红包给你,即便不意思,请你吃饭也不错。一来二去,感情慢慢就建立起来了。

3、善于制造特别的日子

人与人之间的关系,很多时候都得依靠一起吃喝玩乐来增进。比如一个团队的同事,大家一起去爬过山,聚过餐,搞团建,彼此的关系都会比以前好些。但吃喝玩乐也得注意分寸,无缘无故组织活动就会很突兀,显得十分刻意。所以我们要善于找个理由把一些平常的日子特殊化、意义化,也就是要有仪式感。比如:明天,我们部门就连续奋战一个月了,大家都辛苦了,今晚一起去聚个餐吧?

如果只是单独提聚餐就很突兀,但前面加了理由,就会顺理成章一些。人都是在特殊的日子才会更为放松和开心。所以我们要善于利用这样的日子来组织大家,增强团队的交流机会,扩大我们的交际面,趁机和我们心仪的人拉近关系。

4、善于塑造自己的人设

在社交中,你是什么样的人,决定了对方愿不愿和你交往。一般豪爽、放得开、有当担的人,都是大家交朋友的最优对象。性格较闷、小气吝啬的人,大家与之相处时得时刻照顾他,心情不会很轻松,当然不容易成为真心朋友。所以我们要塑造好自己的人设,让他人觉得自己是个不错的人,吸引对方和你来往。

5、善于赞美他人

每个人都希望他人可以在重要人面前替自己美言,有的人甚至会主动请朋友帮自己美言几句。比如你喜欢上了某个姑娘,你自然想那个姑娘的闺蜜替自己美言几句,可以让你在姑娘心中留下多几分好印象;在工作中做出了成绩,自然想我们的领导在老板面前帮自己美言几句,让老板知道你的贡献。

要想别人赞美你,你得先学会赞美他人,能够在合适的时候帮他人美言几句。你美言了别人,别人会打心眼里感激你。况且你只是说几句话而已,对自己没有损伤,反倒可以帮助他人,何乐而不为。

6、培养良好的性格

一个积极向上的人比一个总是散发负能量的人更能吸引人。当你培养出良好的性格后,你就能够真诚待人、有亲和力、有敬业精神,有自己独立的思想,能够激情工作,阳光生活,懂得为对方考虑,善于体察别人的真正需要,在做好本职工作的同时能够主动帮助别人。如此一来,你才能吸引更多的朋友,增强自己的社交能力。否则,就算认识再多的人,如果没有良好的品质也很难将关系维持下去。

7、学会更好地表达自己

很多时候我们不会说话是因为没有自信,害怕与别人接触会让他人误以为自己冷漠,不爱搭理人。所以我们可以先从培养自己的说话技巧、从容的心态和仪态开始改进,了解别人对自己的客观评估,明确自己的优势,如此一来,才能够大方自在地与别人交流,才能勇敢地表达自己,最终从和他人的沟通中寻找到更为准确的做事方法。

8、丰富自己的内涵

想要自己在职场中变得更加健谈,那就需要不断丰富自己的知识面来提升自己的内涵,我们可以通过阅读大量的书籍、互联网资讯等丰富自己的见识。当然,一开始我们可以先从日常感兴趣的话题开始,多和同事、上下级进行交流,扩大职场交流面。有了丰富的内涵后,知识面上去了,朋友自然会来,酒香不怕巷子深。

9、善用微笑和眼神沟通

微笑和眼神是无声语言,它们传递的出情感和信息。微笑可以让人感到温暖有亲和力,发自内心的微笑会增加他人对你话题的兴趣度。有时候一个眼神就可以传递信息、引导互动,自信的眼神会让他人更容易接受你的讲话内容。善用微笑和眼神沟通,将有助打破交流阻碍,建立良好的关系。

世界上本没有天才,只是训练多了,天才会能够横空出世。这里强调的提升社交力的各种技巧,是为了让我们正确处理工作中的人际关系能力。培养和提升社交能力有助于满足我们工作生活的需求,促进和他人的交流接触,并得到别人的配合和认可。而不是让大家盲目追求社交,而忽略了职场的本质。职场是为了创造价值而来的,倘若你没有价值,那你社交能力再强也没法得到领导的认可。

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