山西
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为进一步普及人民币知识，建行晋城陵川支行立足银行网点，积极开展持续做好残缺污损人民币兑换工作，主要措施有：
一是提高民众认知度，做好日常宣传活动。网点人员定期通过海报，动画，现场讲解，网络平台等途径向社会公众普及人民币知识，以增强爱护人民币意识，改变人民币使用的不良习惯，宣传不宜流通人民币标准，残缺污损人民币兑换办法相关知识，力争形成保持人民币整洁的新气象。
二是对接公众需求，畅通回收渠道。主动深入周边社区、超市和百货商场等交易聚集场所，对接公众兑换需求，并在网点设立绿色兑换通道，持续开展残损币兑换工作，为社会提供一个流通高效、票面整洁的人民币环境。
三是主动上门，集中收兑。对于不便于来网点的农村商贩或老年客户，对客户持有的不宜流通人民币进行集中鉴定、兑换、分类、回收，解决老百姓积压的不宜流通人民币回收难的问题。 （张中强）
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