安徽
据铁路部门初步统计
今年清明小长假期间
合肥南站单日客流最高峰突破30万人次
将打破合肥南站开站以来的客流历史极值
为全力做好清明假期合肥南站的服务保障工作
南站综管办全员上岗
努力为旅客打造一个安定有序的出行环境。
充实一线服务力量
南站志愿服务联合会坚持志愿服务不间断，加大对老、弱、病、残、幼、孕、困等特殊群体的关注。机关24名工作人员作为志愿服务补充力量，全部下沉到服务一线，佩戴红袖章，加强巡查、分片保障。物业及设备维护部门取消休假，加强站区环境维护，保障各类设施设备正常运行。红枫驿站24小时提供服务，全时段在线接听旅客服务热线并做好乘客投诉、问询、解释及回复等工作。
强化运力协调保障
加强与国铁、地铁、公交等部门的信息共享，精准研判运力需求，适时采取公交加密、开通公交专线、地铁延时、摆渡车兜底等措施，全力做好运力接续工作。在夜间及客流高峰时段，根据实时客流信息，通过出租车运管信息平台、站区广告阵地等及时对外发布出行保障信息。同时，注意发挥联勤联动指挥中心数据分析作用，合理调配保障力量。此外，还联合辖区街道在地铁出口、到达大厅等重点部位安排工作人员，加强宣传引导，优化旅客出行体验。
加强站区秩序维护
特警、武警、公安民警共投入警力75人，通过重点部位定人定岗，增加联合巡逻频次等方式，提高见警率，提升群众安全感。交警中队加大对庐州大道、龙川路等站区主干道路的巡查，及时清理违停车辆，保障通行秩序。交通执法部门及时协调高峰时段出租车运力保障，严查各类非法营运及违规经营行为。城管大队组织党员先锋队，重点围绕南北广场、东西落客平台、天桥等区域，采取定点值守、错时管控、加密巡查等方式，及时发现处置各类违规行为。
素材来源丨合肥高铁南站
责编丨宗刘霞编辑丨刘亚男
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