Telegram推出新的"商务"功能和收入共享功能 向Meta发起正面挑战

消息应用 Telegram 准备推出一系列面向企业的新功能，并支持广告收入共享，以对抗 Meta 的 WhatsApp 和 Messenger。Telegram Business 在早些时候发布消息后，于本周末正式推出，它引入了自定义开始页面等选项，还能设置营业时间和使用预设回复、问候和离开消息、聊天机器人、聊天标签等。

与此同时，Telegram 至少拥有 1000 名用户的公共频道现在可以从其频道中显示的广告中获得 50% 的收入。

Telegram 创始人帕维尔-杜罗夫（Pavel Durov）在接受《金融时报》采访时表示，他预计这款目前拥有 9 亿多用户的应用程序 将在 2025 年实现盈利。

Telegram Business 显然是推动未来首次公开募股的一部分，因为它要求用户订阅付费的高级版才能访问。

Telegram Premium 包含一系列升级功能，在 iOS 和 Android 上每月收费 4.99 美元，也有三个月、六个月或一年的计划。(高级版也可以通过 Android、桌面和 Mac 上的@PremiumBot在应用程序内购买。由于 Telegram 无需与应用商店分享佣金，因此可以享受折扣价）。

截至 2022 年 12 月，Telegram Premium 的用户数量已突破100 万。2024 年 1 月，杜罗夫宣布 Premium 的用户数量已增至 500 万，而前一个月刚刚达到 400 万，这表明用户数量正在加速增长。

Telegram Business 可能会给 Premium 带来另一个冲击，因为它提供的工具和功能可供企业客户使用，而无需了解如何编写代码。

例如，企业可以选择在地图上显示自己的营业时间和位置，还可以通过定制的开始页迎接客户，在对话开始前选择用户看到的文字和贴纸。与WhatsApp 上的功能类似，Telegram Business 将提供"快速回复"功能，这是预设消息的快捷方式，支持格式、链接、媒体、贴纸和文件。

企业还可以为首次与公司接触的客户设置自己的自定义问候语，并可指定问候语再次显示的时间段。当公司关门或老板休假时，他们可以使用离开消息管理自己的可用性。

此外，企业还可以根据聊天文件夹使用彩色标签对聊天进行分类，如配送、索赔、订单、VIP、反馈或其他任何有意义的聊天。

此外，企业还可以创建聊天链接，即时打开 Telegram 聊天，请求采取跟踪订单或预订餐桌等行动。企业客户还可以添加 Telegram 机器人，包括来自其他工具或人工智能助手的机器人，代表他们回复消息。

该公司表示，Telegram Business 将在未来的更新中推出更多功能。本月早些时候，杜罗夫曾告诉英国《金融时报》，Telegram 的目标是为企业用户推出人工智能驱动的聊天机器人。

从整体上看，这些功能可以为 Meta 的应用程序（如 Messenger、Instagram 和 WhatsApp）所占据的商务通信市场引入竞争。即使是苹果公司也 只是在这一领域开辟了一小块市场，其"企业苹果信息"被Shopify、 Aramark、Four Seasons、Harry & David、Delta、美国运通、Dish、Discover、希尔顿、Lowe's、Wells Fargo、West Elm、Kimpton Hotels、德国沃达丰等公司使用。

虽然使用 Telegram 的新商务功能需要高级订阅，但启用新选项无需额外付费。(可以在应用中的"设置">"Telegram 商务"下找到这些选项）。

除了通过高级订阅盈利外，该公司还通过 Telegram 广告创收；它最近宣布使用toncoin（TON 区块链上的一种代币）分享广告收入。该公司周日表示，现在已经启动了收入共享计划。

此前，Telegram 曾尝试使用 TON 区块链拍卖用户名 ，并在美国以外的所有市场推出了加密钱包。