新质内容：网络视听的新风向标

3月30日，为期3天的第十一届中国网络视听大会，在成都落下帷幕。

作为中国网络视听行业规格最高、规模最大的“年度风向标”，与往届大会相比，今年最显著的一个变化是更加“科技范”。

从移动融媒、生成式AI、元宇宙，到智能分发、行业大模型、虚拟制作……大量的“黑科技”在本届大会上密集亮相。

毫无疑问，乘着新质生产力的时代浪潮，科技创新催生的新产业、新模式与新动能，不但是发展新质生产力的核心要素，也已经成为全行业可持续发展的重要驱动力。

而在大会的众多科技趋势之中，最值得我们惊喜，也是我最关注的，是中国移动咪咕公司创新提出的“新质内容”。

“新质内容”这一概念，首次亮相于去年11月，由中国移动咪咕公司首次提出。

按照咪咕的定义，“新质内容”以新一代信息技术为载体、以科技与内容融合创新为路径、以高质量高效能为内涵，能够重塑新动能、催生新业态、创造新价值的新型内容形态，具有数实融合、沉浸交互、量级迭代等特征，将驱动内容产业生产力、生产关系、生产方式的全新变革。

对此，我们应该如何理解？

我个人的看法是，“新质内容”可以拆分为三个关键词：核心在“新”，关键在“质”，落脚在“内容”。

“新”，体现为与传统内容的对比。

它不仅体现为新场景与新模式，而且作为科技与内容的融合创新，在“新质内容”的创造过程中，创新驱动与技术升级，也都将发挥不可或缺的主导作用。

“质”，体现为作用与价值。

与传统内容相比，“新质内容”无论对于产业自身，还是对经济社会发展，都具有更广泛、更重大的带动作用。

“内容”，则体现为创新的具体形态。

此前，作为马克思主义生产力理论的中国创新和实践，去年9月提出的“新质生产力”理论，已经为中国摆脱传统经济增长限制，以科技创新驱动高水平现代化生产力发展，指明了新时代的前进方向。

而“新质内容”，正是“新质生产力”概念在内容产业领域的延伸。

内容，是信息服务业的基础产品形态。

而具有鲜明战略性、基础性、先导性特征的信息服务业，既是形成新质生产力的重要领域，也能为其他领域培育新质生产力提供重要支撑。

那么，“新质内容”又将如何具体落地？

近期发布的移动融媒，是咪咕向“新质内容”演进的标志性案例。

“移动融媒”并非新生事物。咪咕通过技术融合、媒介融合与场景融合，将视频彩铃升级为移动融媒形态。

这一过程，并非简单的升级，而是咪咕基于垂直业务场景，结合5G+、AI+等新技术，通过“内容、平台、用户、商业”四位一体运营，从传统内容向“新质内容”的全面升级。

每天，中国移动网内通话40亿次，其中，7亿次播放视频彩铃，5亿次播放音频彩铃，还有3000万次文本投递，构成了一个规模庞大的融媒基础设施，也可以理解为自来水业务。

在此基础上，咪咕通过技术、媒介与场景的融合，打磨业务场景，提升用户体验，促进价值闭环，真正实现“从自来水，变成水自来”。

与传统社交媒体相比，“移动融媒”基于5G网络实现了通话前中后、全场景、无客户端覆盖，具备高普及率、高触达率、高接通率和高转化率的优势。

它既有运营商官方权威、无端直达、高频互动、全量覆盖的优势；也有时效性高、互动性强、内容丰富、短视频化的互联网特点，实现了更好的流量驻留和商业开发，进而将新质内容转化为更高效的“新质传播力”和“新质影响力”。

在“新质传播力”方面：

（1）连接即服务。

面向应急预警、抢险救灾等社会服务，“移动融媒”可以帮助用户获得更精准的信息服务。

以防诈提醒为例，“移动融媒”构建了多源、多维、海量的信息数据聚合处理能力和具有云端智能识别能力的码号大模型，推出疑似骚扰电话提醒、境外来电提醒、亲情联防提醒等服务。业务上线以来，已积累超4600万号库资源，服务客户超1.5亿人，日均大模型处理3.8亿次，累计提醒超200亿次。

（2）场景即商机。

面向中小微企业、个体户等经营者，“移动融媒”让每一通电话，都成为展示企业、产品、服务的机会。

目前，相关的闪信名片、视频名片、徽章名片等服务，已重点覆盖快递、零售、餐饮、社区、金融、互联网等行业超38万家客户、覆盖了1300万企业员工，月均推送名片超22亿次，经过行业对比分析，通话接通率有效提升了30%。

（3）宣发即触达。

面向影视剧、城市、景区、媒体等宣发方，“移动融媒”带来了更高的触达和转化。

比如“12530明星闹钟”服务。设置了闹钟的用户，将自动收到追剧提醒，并一键触达观看剧集，实现“短带长”转化。

比如主叫彩铃的“自己设置自己观看”精准宣发。与传统被叫彩铃“自己设置别人观看”相比，互动转化提升了10倍。

比如通话中断点续播、通话后挂机短信等联动宣发，转化率比传统消息推送提升达3倍。

在“新质影响力”方面：

（1）技术融合创新。

咪咕主导了视频彩铃ITUT国际标准和CCSA行业标准立项，视频彩铃专利占行业2/3，实现了行业标准和产业发展的双引领。

同时，咪咕全面拥抱AI+，在AIGC、数智人、裸眼3D等领域，提供了大量广受用户欢迎的创新玩法。新春视频彩铃数智人大拜年活动的全国体验用户超1亿，“龙转乾坤”“中超”“熊猫”等爆款裸眼3D月活用户近1000万。

（2）生态融合共建

由咪咕主导发起的视频彩铃产业联盟于2019年正式成立，目前已汇聚终端、内容、标准、产品四个工作组，核心联盟成员53家，推动了9亿+终端支持视频彩铃，形成了3项国际标准和1项行业标准。

（3）出海融合拓展

咪咕积极践行“走出去”战略，联合产业伙伴，将产品、平台、内容、运营打包，拓展海外市场，讲好中国故事。视频彩铃已经于今年初在香港正式上线商用并与巴基斯坦、印尼、越南、新加坡等地运营商达成合作意向。

“移动融媒”只是一个起点。

中国移动董事长杨杰在今年的全国两会上提出，要全面推进“AI+”行动，加快形成新质生产力，认为要充分发挥人工智能在推动科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升方面的巨大潜力。

咪咕正借助5G、AI、算力网络、区块链、人工智能等信息技术，尤其是XR、超高清视频编解码、3D光场、数字空间建模等内容生产领域的新兴技术，来推动内容从传统内容向‘新质内容’转变。

本届视听大会上，咪咕面向移动融媒、AI+、元宇宙、数智人领域推出多项合作和成果发布，并携手视频彩铃产业联盟发起出海行动。

作为移动融媒的新流量承接方，以音乐、体育为主核内容，为用户带来更多新玩法，新听法、新看法和新体验的咪咕音乐极速版APP，在本届大会期间启动公测。

在AI大模型取得实质性突破、加速迈入规模应用的新阶段，咪咕重磅发布了AI+大视频领域创新成果，“5G+8K转播车及下一代视频融合验证研究科学装置”正式启动，锻造超高清产业新质生产力。

为新质内容赋能新质传播，来自中国移动、人民日报国家人文历史杂志社、故宫博物院、文物南迁研究所的嘉宾共同启动了“元宇宙生产基座及文体大模型-故宫文物南迁数字展”巡展。通过咪咕元宇宙生产基座提供的元宇宙内容生产、技术等能力，多方将合力以数智化、沉浸式的展呈技术手段再现故宫文物南迁的历史记忆，打造数智化展览标杆新案例。

面向未来，从移动融媒到数智人、元宇宙、裸眼3D等更多产业领域，拥有充分的技术实力和广阔应用空间的咪咕，也还会不断将科技创新成果应用到具体产业，培育发展更多“新质内容”。

在此过程中，咪咕立足“数字中国、科技强国、文化强国”的新媒体国家队定位，沿着“内容+科技+融合创新”的路径，集中力量开展原创性科技攻关，深化科技与文化融合创新，以科技创新赋能产品，以先进技术驱动“新质内容”，不断增强核心功能、提高核心竞争力。

当然，在我看来，咪咕创新提出的“新质内容”，不仅仅对它自身的发展战略有重要指导意义，也必将会在更广阔的领域，收获更广泛的认同与跟进，发挥更大的作用与价值。

但无论如何，作为“新质内容”的首倡者与引领者，这个以技术创新实现生产力的质变式提升的“咪咕模式”，都已经让这家兼具运营商特色和互联网特点的数字内容平台科技创新公司，在新时代的发展道路上，获得更大的先机与优势。