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深入倾听民声 维护群众合法权益 解决群众关切
宾阳发布 3月29日,我县开展2024年第一季度“公开大接访”活动,县委副书记、县长梁展凡来到县群众信访服务中心,现场接待信访群众,进一步畅通信访渠道,及时妥善解决群众反映强烈的突出问题,让来访群众释怀而归。县领导韦金莹、蒙天凯、江建宾参加接访活动。
在县群众信访服务中心,梁展凡热情接待来访群众代表,仔细阅读每一位来访群众的信访材料,耐心倾听他们反映的问题,详细了解信访事件的原委,对群众反映的问题进行逐一登记,并与相关职能部门人员从政策、司法等角度,分析梳理具体信访问题,现场研判解决问题的办法和措施,解答来访群众的疑惑。对于能够现场处理解决的问题,要求相关部门跟进落实,尽快办结;对于情况复杂不能现场解决的问题,要求各相关部门进一步调查研究,提出切实可行的处理意见,确保群众反映的问题“事事有答复,件件有回音”。
梁展凡强调,“公开大接访”是党和政府密切联系群众的重要途径,也是推动工作、改进作风的重要抓手。各级各相关部门要进一步加强与群众的沟通联系,切实解决群众关心的热点难点问题,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。要始终坚持人民至上的原则,坚决走好新时代党的群众路线,把群众的利益放在首位,用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要加强部门之间的协调配合,形成工作合力,确保群众反映的问题得到及时有效的答复、妥善的解决。要依法依规保障好群众合法权益,及时调查、深入分析群众信访诉求,做到合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位,为群众解“事结”、化“心结”。
记者:黎业鎏 陈琪麒
编辑:吴 丽 责编:宋 乐
编审:曾德好监制:黄日强
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