“虽然公交卡里余额不多,但丢了总是很烦心的。谢谢572路的职工帮我女儿找到了公交卡!”近日,卢女士女儿遗失在572路公交车上的公交卡终于寻回后,她对上南公交的工作人员十分感谢。
当天,卢女士通过警方来到上南公交求助,说她女儿于前一天7点左右,在斜土路东安路乘坐572路公交车时,遗失了公交卡。
于是,572路调度室请根据卢女士所提供的时间地点定位到车辆,并按照卢女士对交公交卡和卡套的描述寻找。DVR(数字视频录像)调取人员调取了当天从早上5点到10点的监控视频,根据学生当天的大概样貌、穿着和后排几个座位,反复查看,终于定位了卢女士女儿在车上所坐的具体位置——在后车厢倒数第二排左侧的靠窗座位。
图说:乘客交通卡就掉在图中红圈所示的两个座位间的夹缝中 采访对象供图
“是572路车队吗?我们找到掉东西的那辆车了,麻烦到车上找一下。”DVR调取人员立即通知了572路车队。
随后,572路车队工作人员前往停车场,找到那辆车后直奔卢女士女儿所坐位置,在两个座位中间的夹缝中找到了卢女士女儿丢失的公交卡,随即完璧归赵。
新民晚报记者 杨玉红
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