上海排队盛况下的隐忧：苹果的中国市场还能回到从前吗？

上海人，又在排队了。

3月21日，号称亚洲最大、全球第二大苹果直营店的Apple静安店开店营业了。

库克亲自推门确实挺惊喜的，但更出圈的是这离谱的队伍——

来源：抖音

里三层外三层，男女老少皆有，不知道的还以为大上海过年了呢！

这也不是上海人第一次靠排队出圈了。2019年全国首家Costco超市在上海开业，因为人流过于汹涌，超市开业不到5小时就被迫停业；

2022年山姆上海宝山店开业，停车一小时，入场排一小时，结账再排两小时，也挡不住上海人下雨天撑伞排长队。

你说这两次开业都有优惠，好吧，也能理解了。但这一次苹果店开业，保安可是拿着广播循环播放“没有促销没有优惠”来回走了好几圈。

而且要知道，苹果在今年开年市场额大跌，据Counterpoint Research数据显示，今年前六周，苹果iPhone系列在中国的销量同比下降24%，连“迎春限时优惠”活动，都带不动苹果的销量。

一家盈利能力遇到瓶颈的外国公司在中国开直营店受到这样的热情招待，实在是令人看不懂。

但不要小瞧上海人，上海人排队，可不仅仅是爱看热闹。

亚洲最大，落地上海

Apple静安店排队现场有多离谱，先来看看现场情况：

有的人提前一天开始排队，有的人早上六七点来了，甚至网传的第一个排队的大哥12号就来了，在Apple静安店门口打了9天的地铺。

到了中午12时左右，广场内已经是黑压压的几百号人，“排队截止”的标识也已经摆在了静安寺广场店门口，为了限流地铁静安寺站15号地铁口都关闭了，现场还来了救护车。

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保安的手里的喇叭循环播放着“苹果店晚上七点开门，没有促销，没有优惠。”但这并不影响封闭式护栏外面仍然有一堆人蹲守。

这阵仗，你说是网红城市的热门景点都觉得不过分。

不过这么说倒也没错，人家苹果从修建开始，就是奔着打造成地标性建筑去的。

这家全球第二大的苹果直营店坐落在寸土寸金的上海静安区市中心，占地面积3,835.24平方米，修建7年，投资金额达到8340万，面积上甩开此前亚洲最大的杭州湖滨银泰店，仅次于纽约第五大道的全球苹果旗舰店。

估算下来，静安店每平耗资近2.2万元，可谓是相当的大手笔。

室内设计依然是由苹果的御用设计事务所、知名设计公司福斯特事务所（Foster + Partners）负责的。上下两层的建筑，下层八根圆柱子撑起来广阔的空间，从上层的阶梯往下俯瞰，规整对称的圆形空间，分分钟治好强迫症。

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顺着上层阶梯拾级而上，透过巨大的弧形玻璃，还可以看到金碧辉煌的静安寺，闹中取静，属实是迎合中国人的审美了。

怪不得说，苹果直营店，最不值钱的就iPhone和ipad了，毕竟一块玻璃就价值上千万。有钱有闲的上海人，来参观参观也不意外吧。

而且要知道，这是上海第8家苹果直营店了，上海已经成为中国拥有苹果直营店最多的城市。

根据苹果官网的数据，目前中国大陆总共有47家苹果直营店，分布在24个城市。再看看其他亚洲国家，日本有10家，韩国有7家，新加坡有3家。

而我们单单上海就有8家直营店，而且这一次，还拿下了亚洲最大、全球第二的头衔。

看起来，高喊“我爱中国”的库克确实对上海情有独钟。

上海的消费能力是有目共睹的。根据《上海商业发展报告》（2023），上海去年揽下多个商业发展top：总体商业活跃度居五大城市（北京、上海、重庆、广州、天津）之首；社会消费品零售总额居中国中心城市首位；各类新增首店规模和质量保持中国城市领先地位，上海仍然是时尚潮流的消费风向标。

上海人，果真的是公认的“弄潮儿”。甚至因为上海新潮活动太多，以至于年轻人中还流传着这样一张表情包：

真爱粉追星与“爱国”大妈的碰撞

世间纷纷扰扰，果粉从未困扰。

你去看现场排队的年轻面孔，随便一问十有八九是果粉。除了上海果粉，也有一些是从外地远道而来的。

事实上，苹果早就发展出了自己的“排队文化”，苹果直营店开店流程甚至有专有名词New Store Opening（简称NSO），不少老果粉也热衷于在互联网分享自己的排队体验。比如此前2022年苹果武汉零售店开业和2015年苹果杭州旗舰店开业，都是有不少果粉早早就来排队捧场。

发放纪念品就是NSO重要的组成部分。

自从第一家苹果零售店，位于美国弗吉尼亚州的Tysons Corner商业中心开幕开始，苹果每开一家直营店铺，都会向前1000-5000位进店的顾客发放免费的纪念T恤，如今已成为一项独特的文化，甚至在苹果总部还建了一间纪念品商店。

纪念T恤上的印花大多数是“苹果logo+店铺名称”的格式，实际收藏价值并不高。但考虑到NSO是唯一一个获得该T恤（而且是限量版）的途径，作为一种相对稀缺的资源让不少人乐此不疲地连夜排队。

Apple静安开业礼盒 来源：闲鱼

而且这一次，多了“全球第二大苹果商店”“库克亲临现场”的标签，连原有的限量版纪念T恤也变成了融入地域特色的限量版礼盒，各种buff叠满，吸引力爆棚。

里三层外三层的果粉让不少路人也跟着一起围观看热闹，甚至有人一度以为是有大明星来了。

大明星确实来了——现任苹果CEO库克都亲自到开幕式现场比耶合照了，运气好的话还能蹭个签名呢。

来源：抖音

果粉向来是“不问东西”：产品没有国界，喜欢就是王道，买别的品牌不知道，买苹果≠不爱国。

更何况，身处大都市的上海人什么山珍海味没见过，哪管你什么风云变幻，只要喜欢，只要好用，上海人就敢上。

不过drama的是，就在排队现场，真的有爱国大妈出手了——

有一个大妈突然冲到人群，大骂排队的人们“崇洋媚外”“喝着先烈的血”，给果粉贴上“败类”的标签。

来源：抖音

现场也有果粉声嘶力竭给自己辩护：

“我选择我自己喜欢的产品，我用哪个好用就用哪个不行吗？”

“你知道苹果每年为中国带来多少就业率吗？”

听到这里大妈还骄傲地回呛：“不需要！”“我们有自己的华为！”说完，周围还响起了一阵掌声。

这段视频被放到网上也引起了不小的热议，连老胡都下场评论了：

来源：微博

这评价倒是挺中肯，不知道老胡是否会就此戴定了右派的帽子。

上海的黄牛，不一般

当然，有人的地方就有生意。

果粉不能把情怀当饭吃，但黄牛可以。

据现场媒体报道，排到入场资格的消费者中，中老年人群约占半数，有不少人席地而坐或躺卧在携带的凉席上。现场有人吐槽，“看着像‘黄牛’，一看就不像是受众群体”。

倒是上班族们下班后匆匆赶到现场，发现早已经没有进场资格了。这些到了晚上还在围栏外面不愿意走的年轻人，才是真正的果粉吧！

可能有人会说抵制黄牛，大家都不买不就好了。可是“散牛”还容易避开，当黄牛拿到的资源甚至比普通人还多时，那可就棘手了。

因为上海的黄牛早就发展成了一条产业链了。

上海黄牛可不是等闲之辈，要知道，“黄牛党”这个词最初就是从上海传出去的。

早在上世纪，在特殊时期上海就有黄牛偷偷倒卖粮票来获利，到了90年代倒卖火车票更是让黄牛们走上了巅峰时期。

如今进入互联网时代，上到演唱会门票、珍藏手办盲盒，下到公园门票、电影票，只要有得赚，只要给得够，黄牛们什么都能代拍代抢。

中国黄牛到处有，上海的黄牛尤为猖獗。

记得2021年上海迪士尼刚开业的时候，一批有组织、有分工的黄牛，总能先于游客一步，抢到迪士尼热门项目的免费快速通行证，靠出售快通证给游客赚取差价。而在迪士尼“达菲家族”IP大火的时候，原价三百多的“中秋星黛露”玩偶，黄牛可以在二手市场炒到两千五，也就是原价的八倍左右。

再到金价飙升的今年，有上海黄牛向媒体透露一天的流水可以达几十万元，去年行情好的时候一天都有上百万元的进出。

有上海网友说，黄牛有上海兼职群的，有组织有纪律有分工，甚至会联合起来控制价格。而且黄牛的套路从人海战术到线上线下分工，甚至还会与时俱进。

这一次，全球第二大苹果直营店开业礼盒+免费领取+限量版这样的大生意，精明的上海黄牛自然不会放过。上二手市场闲鱼随便一搜，免费的礼盒，里面只有一个印着logo的帆布袋、一个徽章和一个贴纸，转手就有人两三百卖出，而且还有不少人点“想要”。发帖收购礼盒的也不在少数，全套开价也大多都是一百五以上。

来源：闲鱼

哪怕是雇人代排队，黄牛们又可以转手卖到两三百块，也是稳赚不亏。

所以没能抢到入场机会的果粉们别急着骂库克，先让上海黄牛道歉吧。

来源：库克微博评论区

真的要担心苹果工作人员回去怎么解释，在中国苹果的主力不是大爷大妈。害怕急着抓住中国市场的库克，推开门的瞬间看到一堆中老年人，回去要开始重点研发老人手机或开发关怀模式了。

结语

但静安店的火爆，难掩库克当前面临的压力。

在过去的一周，库克不断参加各种活动，接受各种采访，不断表达着自己对于中国市场的信心。

他看起来笑容很灿烂，日程很充实，但背地里估计也蛮焦急的。苹果目前在中国并不好过。据Counterpoint Research数据显示，在市场份额方面，苹果的市场占有率由2023年的19%下降到了15.7%，已经不再是中国最畅销智能手机厂商。

来源：微博

与此形成对比的是，今年前六周，华为销量暴涨64%，市场占有率由9.4%上升到了16.5%，超越了苹果。

再放眼苹果整个发展现状，造车走到了尽头，寄予厚望的vision Pro也不尽人意，就在Apple静安开业的第二天（美国当地时间3月21日），美国政府对苹果公司提起反垄断诉讼，这无疑是当头一击，苹果市值一夜蒸发超7919亿。

尽管苹果看起来压力不小，但最近“百度将为国行iPhone16提供AI功能”的消息传得沸沸扬扬。不管消息真假，iPhone16大概率搭载AI芯片，或许会重新书写火爆的一幕。

这一次库克在上海整出了挺大的阵仗，先是与三大供应商代表比亚迪、蓝思科技、长盈精密进行交流，又去了上交和叠纸公司，还见了沪圈的演艺明星，看起来确实是在押宝上海。

排队的上海人看似是给苹果造了场势，但或许，上海才是苹果未来的风向标。