喜讯！60岁以上的老年人福利来了，乘坐火车和高铁可享受这些福利

随着我国基建设施的不断完善，在出行方面越来越便利了，但每位乘客年龄和身体状况的不同，他们的出行需求也是不一样的，这就需要铁路部门针对不同乘客的情况，制定不一样的服务。

尤其是对于老年人来说，要给予更多的关怀与照顾，为了满足这类人群的需求，铁路部门针对60岁以上老年群体制定了一系列的新规与福利待遇，为的就是能让他们体验到更加便捷舒适的出行环境，具体都包含什么，我们一起来看看吧。

现在我们常说出行时只要依靠一部手机，什么事都能顺利解决，可有些老年人不擅长去使用网上支付，因此车站的人工售票窗口，开始支付现金购票，而且为了给老年人更多的帮助，车站内还设置了关怀服务窗口。在这一窗口专门为老年人提供购票、退票、改签等服务，如果遇到什么不懂的问题，老年人可以去这些窗口与工作人员沟通。这些窗口还简化了老年人的购物票流程，不需要去操作各种复杂的电子程序，避免了因操作不当而带来的不必要损失与困扰。

除了购票上所带来的便利之外，老年人还能享受到更加贴心的服务，现在大部分车站都给老年人开通了优先选择的权益，在座位的选择上他们可以先进行挑选，比如说有的老人就喜欢过道的座位，这样出入比较方便，有些老年人则喜欢靠窗的位置，能在旅途中更好的去欣赏美景。如果老年人有好友或者家人一同出行时，列车人员也会优先为他们提供服务，购票时系统也会自动优先为他们安排相邻的座位。

随着年纪的增长，我们的身体健康状况会有所下降，而且精力也远不足年轻人，所以为了让老年人有一个良好的出行体验，铁路部门为这类人群提供了卧铺优先政策。这也是考虑到了老年人的身体安全与行动便利等问题。老年人在购买卧铺时，可优先分配到下铺，因为火车上的中铺与上铺位置比较高，老年人上下不便，而且存在一定的安全隐患，这能让老年人的旅途更加的舒适。

有人可能觉得老年人既然出行不便，就最好尽量少出门，这样说其实也没有什么错，但是有些必要的出行还是要继续的。所以为了提升老年人在列车上的舒适程度，铁路部门在一些车厢设置了轮椅还有躺卧椅。老年人在上车之后可以找乘务人员进行咨询，这类设施可以让他们根据自身的身体需求，去调整一个更舒适的坐姿，现在大部分的出行都需要几个小时的时间，有了这一座椅之后，老年人能真正的实现舒适的旅程。除此之外，列车上对卫生间也进行了改造，这更方便老年人的使用，现在的很多候车室都为老年人提供了专享服务，安静的环境还有茶水，都是专门为老年人提供的。

这些新规主要针对的是60岁以上的老年人，这一群体在之后的出行中不会再有那么多的困扰与不适了，这也体现出了铁路部门对老年人的尊重与关怀。这一系列的政策调整提升了老年人的旅行体验，也将我国尊老爱幼的优良传统发挥到了最大化，让更多的人去关注老年群体，这有利于社会和谐氛围的提升。