山东推进公共企事业单位信息公开，水气暖“三上门 三集成”

记者 杨璐

3月29日，山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍山东省2023年度政务公开工作有关情况。记者从发布会了解到，山东连续5年把公共企事业单位信息公开纳入政务公开年度工作要点，创新信息公开和办事服务方式，全力提升群众生活便利性。

教育、医疗、供水、供热、供气、供电等领域关系人民群众的切身利益，山东在推进公共企事业单位信息公开方面做了哪些工作？

发布会上，山东省政府办公厅副主任郑耀武表示，推进公共企事业单位信息公开，对提高社会公共服务质量和水平，维护人民群众切身利益，助力优化营商环境具有重要意义。

据介绍，山东连续5年把公共企事业单位信息公开纳入政务公开年度工作要点，坚持问需于民、问计于民，广泛收集群众关心关注的热点难点问题，创新信息公开和办事服务方式，全力提升群众生活便利性。比如，医疗卫生方面，在“爱山东”政务服务平台开设就诊服务专区，整合预约挂号、预约记录查询、门诊费用、门诊报告、住院报告、住院费用等常用办事模块，向群众提供便捷的线上挂号、缴费等就诊服务。

山东创新开展供水、供气、供暖领域公共企事业单位“三上门、三集成”政策宣传、上门服务活动，累计1.47万余次，梳理解决各类问题2.1万余个。系统开展供水、供电、供气、供暖行业收费清理规范工作，梳理价格收费热点问题，推动企业收费公开透明。印发《关于推动水电气暖信等联动服务的指导意见》，在全省152家城市供水企业、290家供气企业、275家供热企业设置信息公开网址332个、微信公众号677个，集中公开各类服务信息。

同时，对全省2万余家公共企事业单位编制适用主体清单。教育、卫生健康、交通运输、住房城乡建设、能源等省级行业主管部门组织统一编制各领域公开目录。以在政府网站集中发布为主，积极探索多渠道、全方位公开模式，全力打造线上线下同步公开格局。比如，烟台市在政府门户网站搭建“烟台市公共企事业单位信息公开”平台，统一设计完成17套信息公开页面标准模板体系，对信息公开展示形式进行统一规范，并加载企事业单位服务公众号的二维码和自有网站的链接入口，实现信息的相互关联。

山东在全国率先组织召开省属公共企事业单位信息公开专题培训会，指导教育、卫生健康等部门持续开展本行业专题培训。省政府办公厅连续两年委托第三方机构随机抽取省内600余家公共企事业单位，开展线上、线下评估工作，有效推进工作落实。滨州市明确了各领域行业主管部门的监督、指导职责，将公共企事业单位信息公开检查情况纳入年度评估，压紧压实行业主管部门责任。

下一步，山东将在持续深化公共企事业单位信息公开上下气力，逐步完善公开内容，建立健全公开平台，提高服务质量，更好满足人民群众获取公共企事业单位信息公开的需求。