邯郸市复兴法院：以“如我在诉”的为民情怀倾力化解群众纠纷

燕赵人民代表网讯(王胜利)最高人民法院院长张军在全国大法官研讨班上指出：“要把老百姓的难事当自己的家事来办，以‘如我在诉’的要求做好司法审判工作”。如何将“如我在诉”的为民情怀贯彻到审判执行的每一环节，以为民情怀倾力化解群众纠纷，近日，邯郸市复兴区人民法院法官们对这一问题给出了答案。

一封感谢信的始末

在负责某超市侵权责任纠纷一案时，主审法官康瑞娇看到案件标的不大，事实又比较清楚，于是决定在开庭前对当事人进行庭前调解。

调解之初，原告情绪较为激动，原被告也对赔偿金额难以达成一致意见，双方僵持不下。于是，康瑞娇便采取背对背调解的方式，把双方当事人分别叫到调解室进行沟通。从法理到情理，从对峙到缓和，功夫不负有心人，经过反复协商，双方达成了一致的调解意见，康法官拟好了调解协议和调解书。

在最后签字前，原告出于对二次手术费的担忧，犹豫再三，原告决定在二次手术产生具体费用后再一并向法院提出诉请，并在届时一并调解，其当庭要求撤诉。康法官耐心向其解释撤诉的时间成本和其他诉讼成本后，对方表示理解并称愿意承担相应后果。随后康法官就其本次诉讼提供的证据提出了补正意见，希望原告在下次诉讼时能够更好地维护自身权益。

虽然案件没有调解成功，但一起看似不可调和的矛盾实现事心双解，当事人事后寄来一封“感谢信”，这不仅是对康瑞娇法官的赞赏，更是对法院的认可。康瑞娇法官本着“如我在诉”的理念换位思考和同理共情，找到了该起案件最佳处理方案，取得了良好的社会效果。

走进群众的调解

近期，行政庭受理了六十一件“排除妨碍、侵犯名誉权纠纷”的类案，郑文肖法官了解案情后，考虑到因事关群体性纠纷，不能简单“就案办案”，他决定下沉到小区，通过与小区物业和业主面对面交流，详细了解实际情况。

郑法官首先与原告沟通诉求，摸清其底线;然后逐个与被告核实情况，各被告均承认相关事实，但是却情绪激动，不认为是侵权违法行为。郑法官逐个讲清“法理”、讲明“事理”、讲透“清理”，对于个别被告不理解的，郑法官又再此去被告家中，给被告的家人做思想工作，同时继续给原告做工作。经过一轮轮的调解，被告们同意排除妨碍，至此双方达成和解，原告送锦旗表示感谢。

郑文肖法官坚持“如我在诉”的理念，切身站在群众中间，想群众所想，急群众所急，最终取得了该案的成功调解，也促成了原告在丛台法院和上诉到中院的类案以及复兴法院相关行政和执行案件均得到成功化解，可谓起到了“解决一件、达成一片”的社会效果。

群众内心的认可

“我父亲去世了，你们法院冻结着我父亲的银行卡，我们一家现在不能生活，必须给我们多留费用保障我们的生活…”三名情绪激动的人员出现在执行局门口。

赵鹏法官第一时间先将他们安排到会议室，让他们平复情绪并了解他们的来意。原来这是一起机动车交通事故责任纠纷执行案，执行法官依法向被执行人发出执行文书后，经查询，未发现被执行人名下有可供执行财产，亦找不到被执行人。但法官并未放弃对被执行人名下财产的查控，在复兴法院开展的终结、终本案件“回头看”专项执行活动中，执行法官在评查该案时，发现复兴法院已冻结的账户内有余额，随即再次联系被执行人。于是，便出现了上述的情景。

看到家属的情绪久久不能平复，无法有效沟通。此时，赵鹏法官发现一旁的女婿相对显得的沉着冷静。于是，赵鹏法官将其女婿叫到一边，对该案的前因后果、具体情况进行了详细的释法明理，也十分理解家属失去亲人的心情。经过多番的沟通，家属最终表示理解法院的工作，子女放弃继承，但被执行人家属害怕其父亲死亡后申请执行人再追加被执行人子女为被执行人继续该案的执行。了解到这一情况后，赵鹏法官组织双方分别沟通，申请执行人了解此事后也表示，履行完最后一笔，剩余赔偿自愿放弃，不再追究其家属继续赔偿的责任。此时，被执行人家属紧绷的脸上终于有了一点放松的表情，热泪盈眶，心里的石头终于落地了，对申请执行人、对法院连声表示感谢。

执行法官赵鹏尽全力办好每个执行案件、更想实质性化解矛盾纠纷，不能只靠冰冷的法条堆砌，更应兼具温暖良善的安抚，“如我在诉”讲究方式方法，做到法、理、情相统一。

复兴法院始终坚持能动司法理念，融合“情、理、法”，以“如我在诉”的为民情怀，竭尽全力为民排忧解难，努力找到案件审判“最优解”，用有温度、有良知、有力量的司法结果，践行“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的司法追求。

编辑：宋凤竹

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