只做好产品，是创业可靠的出路么？ |《进阶的小巨人》第三期

霍曼科技是一家专注于宠物智能用品的科技公司，创始人刘坤是一名毕业于哈工大的理工男，也是一位养宠达人。在陪同自家猫咪经历过一次艰难崩溃的洗澡后，一款宠物烘干箱的构思浮现在脑海中，于是命运的齿轮便开始转动……

这款全球畅销的单品帮助霍曼成功确认了“江湖地位”，然而面对日益复杂，加剧内卷的新营销环境，产品型创始人能否带领团队继续闯关升级呢？

2024年，大头视频合伙人陈楠与团队计划以“商业访谈+调研记录”形式推出一系列视频《进阶的小巨人》，为大家呈现新工业时代下专精特新小巨人企业进阶发展的故事。

文 / 陈楠

奔跑吧 毛孩子

在见到刘坤之前，网上已经能看到很多关于他的碎片化信息。比如年营收四亿，社恐理工男、亚马逊品类第一，出海赢家等等，无可避免的，这些标签努力为我拼凑出了一个有矛盾有冲突的讨喜人设，以及流量世界喜欢的逆风翻盘的财富故事。

基于多年的职业习惯，我知道，这是他，但也可能，不是他。

早年间，还在德国公司工作的刘坤，回家发现喂食器卡住了，猫饿了一天。听着猫咪可怜的呜咽，他很心疼，决定创业做宠物智能用品。

2015年，刘坤凭借100万人民币的天使投资，拉着几位迈瑞的前同事正式成立公司。在深圳的出租屋里，几个人悉心研发他们理想中的“好产品”，从最早的“陪伴机器人”到周边用品“宠物喂食器”，这个由工程师们构成的创业小组，颇有点浪漫主义的实验室色彩。那时，他是创始人刘坤。

“才3秒，我看到它在笼子里的样子，那种无助又惊恐的眼神，就停掉了！”

“如果我当时再坚持用吹风机，严重的话，我的猫可能会挂掉！”

这是霍曼的明星产品宠物烘干箱的初始场景，因为自己养宠经历中的一次意外发现，工程师刘坤启用了自己的惯性模式——做点什么，解决这个问题。

他再次发挥了母校对自己的教诲“规格严格，功夫到家”，从研发，建模、量产，一个好产品悄然诞生。此时，他应当是“产品经理”刘坤。

“你知道么？我最近发现抖音卖货是有公式的！”

“我们霍曼新推出的一个猫咪指甲剪，卖断货了！”

刘坤像个快乐的大男孩，一边说一边掏出手机给我展示“成果页面”，兴奋的差点碰翻了桌上的奶茶。淘宝天猫助力霍曼取得了阶段性的好成绩，但当意识到内容电商可能才是规模化增长的开垦之地，刘坤选择躬身入局，亲自带队学习、探索、实践。产品工程师发现了营销世界的密码，他的创业游戏，仿佛又通过了一关。此刻，他大概是“市场总监”刘坤。

纽约大学历史系教授詹姆斯·卡斯曾有一本探讨游戏哲理的合集，提到了这样一个观点：“世界上至少有两种游戏，一种可称为有限游戏，另一种为无限游戏。有限游戏以取胜为目的，而无限游戏以延续游戏为目的。”而创业，表面上看是胜者为王的“有限”突围，实际上，对每一个肩负使命的创业者而言，这是一场关关难过关关过的“无限”挑战。

作为一个专做宠物智能用品的公司，霍曼科技的宠物烘干箱已经连续两年全球销量第一，营收规模也在逐年增长，在公开融资中，“大疆教父”李泽湘教授也多次以个人投资钟情于霍曼。

然而，这一切，对于刘坤来说，不过是这个“无限”游戏的刚刚开场。品类创新带动了规模性增长，但热门赛道的竞争从来不止于明处的较量，暗中抄袭，恶意差评、卷轴价格战，商业世界给新手玩家的礼物，从来不会是“一帆风顺”。

“双十一的前一周，我们备好了大量的货，一条恶意差评差点引发大乱。”

“那是我们这些搞产品的人第一次感受到商业世界的敌意。”

“当然，你得接受这个存在。”

刘坤提到那次竞争对手暗处的较量，神情瞥过一瞬间的伤感，但很快恢复了坦然。交流的空气中突然有一丝凝固，我看着眼前这位气质干净目光坚定的理想中年，三分心疼，七分羡慕。

在这场关于创造性的生命活动里，他用情感、想象、渴望，以及对世界周遭的体认不断构造着自我，也构造着他的公司。此时此刻，他是CEO，刘坤。

让霍曼在众多玩家中“脱颖而出”的是那款全球畅销的宠物烘干箱，大多数人看到的是“品类创新”带来的崛起红利，忘记了究竟是什么促成了这次创新。

我想，这绝不仅仅是所谓的商业嗅觉，更多的是刘坤作为一个敏感的人，对自己的猫猫狗狗，真切自然的爱的表达。

这种爱，是一种跨越物种的“被看见”，他看见了它们的恐惧与无助，看见了它们独孤和烦扰，看见它们内在生命的渴望。众多心理学家用这个原理来解释人类的亲密关系。而霍曼所有关于产品的洞察，都是来自对宠物情绪的细微体察，烘干机如此，自动喂食器如此，猫咪指甲剪亦如此。

电影《阿凡达》里，纳威人不说我爱你，而是“I see you”,多妙啊，我不仅用眼睛看见你，更是用心感应你。美好商业是什么？大概是你的出发点，你的目之所及。

高盛集团对中国宠物市场未来十年的“戏剧性增长”预测，让这个由千亿到万亿展望的产业更加备受瞩目。在需求端、供给端以及资本的共同推动下，2022年中国宠物经济产业规模达4936亿元。预计2025年中国宠物经济产业规模有望达到8114亿元。水大鱼大，风浪也大。

“你准备好了么？如何应对这种复杂？”我问。

“额……我觉得这是一辈子的事业呀”他答。

这是一个以终为始，无限循环的人生游戏。

在游戏里继续奔跑吧，毛孩子们！