江苏
阳春三月
正是出游好时节
近日
有市民向《城市日历》反映
充值办了会员卡一次都没出去玩
现在旅游公司暂停营业了
这究竟是怎么回事？
今年2月份，李女士在朋友的推荐下来到市区虹桥路上的中鋆旅游，咨询旅游产品，并体验了旅游公司推出的免费一日游活动。
市民 李女士：
就享受过免费的一日游，整个过程还可以。之后旅游公司就让我们买会员卡，我当时买了一张三万块钱的会员卡，他承诺三万块钱，走三条路线，若你不去，六个月返还，每两个月返还一万。
李女士签署了旅游协议，分别是4月、6月、8月可以参加泰国六日游、韩国八日游和新马泰六日游，此外还免费赠送价值2400元的北京游，以及每个月两到三次的免费一日游。然而，旅游还没享受到，问题就发生了。
市民 李女士：
最近他们的小管家业务员跟我们说他们这边出现了一点问题，让我们过来签个协议。我来了之后才知道，公安经侦部门让他们整顿，旅游就旅游，不要让人家买会员卡，因为这种有集资嫌疑。
李女士说，和她有一样遭遇的市民将近200人，所缴纳的金额从几百到三万元不等，估算起来差不多有一百多万元。
市民 李女士：
财务让我们过来签协议，意思说六个月以后返还。但他们门一关人走了，我们老百姓的钱跟谁要去。
记者看到，退款协议上写着：“南通市场由于产出比例太差、资金消耗严重，公司决定暂停营业，到期客户顺延6个月之后开始兑付退款。”记者来到中鋆旅游，大门紧锁。随后，记者拨打了该公司工作人员的电话。
一起来听一下
市民 李女士：
希望有关部门介入，帮我们老百姓讨还这个钱。
记者咨询了
南通市旅游协会相关人士了解到
旅行社收取预付费是不合规的
预付费式旅游产品容易出现
退款难，兑现难
有的还有非法集资之嫌
这几年类似侵权纠纷案件时有发生
对于旅游预售产品
消费者要抱谨慎态度，理性消费
记者：袁丹丹、徐蔚
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