数字与实体“双向奔赴” 携手共筑美好未来

“我们不仅是商业合作关系，更是共同探索数字化转型、面对挑战创造未来的伙伴关系。”因为一次数字化改造实践，浙江托马斯工具制造有限公司创始人吴煊和沃维（浙江金华）智能科技有限公司负责人郑松波成为了相互成就的良师益友。

近年来，随着数字技术的不断发展，数字经济已成为经济发展的重要驱动力。数字经济的发展需要实体经济的支撑和服务，实体经济的数字化转型需要更务实、更高效的数字经济技术和平台服务，在这样的“双向奔赴”中，双方都收获了成长和喜悦。

软件企业顺势而为推进数实融合

沃维（浙江金华）智能科技有限公司始创于2012年，2013年通过软件企业认证，逐步走上赋能制造业数字化改造之路。经过不断摸索和碰壁，“沃维”得到越来越多的客户认可，公司团队也发展壮大。2023年，为更好地服务金东企业，“沃维”在金华科技城内成立了分部，现已拥有软件产品及著作权40余个，成为国家高新技术企业、浙江省“专精特新”中小企业、金东区N+X数字化改造总包商、被纳入浙江省产业数字化省级服务商名录。

“数字化改造的目的是帮助制造业企业在成本、交期、品质等方面提升核心竞争力，去年我们已经服务了32家金东企业。”郑松波说，“客户是最好的老师，为满足他们更好的体验感，不断提升优化系统各项功能，实现简单易操作，即使年龄较大的使用者也能轻松上手。我们希望通过不懈努力助力中小制造业企业数字化转型。”

值得一提的是，结合自身专业优势，“沃维”建立起客户关系管理全生命周期管理数字化平台，做到售前、售中和售后数字化管理，日常客户维护不断档，提升客户满意度。“我们充分发挥数字化系统便捷高效的优势，但又不完全依赖于它，当客户碰到问题时，我们会安排专人到现场查看、指导和处理，让客户安心。”郑松波坦言，数字化是企业转型升级的重要路径，这条路只有起点，没有终点。

“数字引擎”加力赋能实体经济

日前，在浙江托马斯工具制造有限公司仓库内，工作人员仔细扫描货架上的条形码，进行产品出库前的准备。“我们通过数字化改造建立了有效的物流和信息流的数字化管理模型，账物准确率提升至98%以上，库存信息从隔天反馈变为实时反馈，数智化管理水平以及生产效率得到明显提升。”吴煊说，“数字化在某种程度上来说其实是为人服务，让数字找人。在企业开展数字化改造过程中，我们的员工也得到了成长。比如，去年有两名车间一线工人更换了岗位，分别成为仓管员和质检员。”

“托马斯”成立于2010年，主要从事园林工具、电动工具、农林机械的生产和销售。早在2013年，吴煊就带领团队尝试实施数字化改造，然而却接连经历了两次失败，钱花了不少，始终不见成效。吴煊调侃，这条数字化改造之路走得并不顺，但他们越挫越勇。“还好没放弃，走了很多弯路后我们与‘沃维’结缘，他们团队为我们量身定制了改造方案。我非常感谢省智能制造专家委员会的专家对我们的实施方案进行指导和把关，感谢区经信局组织专业培训和提供政策支持。”功夫不负有心人，2023年“托马斯”终于迎来收获的季节，当年产值增长了20%以上，并在同行中脱颖而出，获评金东区数字化改造标杆企业。

“3月底我要去巴西见客户，4月去趟广交会，6月再去德国，争取多带点订单回来，同时对标先进学习更多创新技术、管理经验等。”对吴煊来说，数字化改造带给他最大的收获是可以释放自己更多的精力，更高效地管理企业。吴煊说，在数字化这个大框架的运作下，他不再需要关注企业的一举一动，也不会对企业完全失控，所有的信息都在系统上清晰可见。“前些年，电商的崛起颠覆了商贸业的逻辑，我相信数字化的崛起将颠覆制造业的逻辑，进一步助力品牌‘出海’。对于未来，我充满信心。”吴煊坚定地说。

推进企业数字化改造是迈向高质量发展的必由之路。近年来，新区积极贯彻落实数字经济创新提质“一号发展工程”，加大制造业数字化改造支持力度，赋能新质生产力发展。截至目前，全区已培育国家级“两化融合”贯标企业8家、省级未来工厂试点项目1个、省级智能工厂（数字化车间）项目3个、市级智能工厂（数字化车间）项目26个、市级“两化融合”重点项目98个，获得产业数字化类省级以上荣誉22项。

作者：李玲添