山东
记者 唐学钰
把矛盾化解在基层，让纠纷消弭在萌芽，是促进社会和谐稳定，增强群众获得感、幸福感、安全感的应有之举。近日，冠县东古城镇市民热线办公室联合司法所、法学会工作站、矛调中心成功化解了一起邻居间的宅基地矛盾纠纷，及时避免了矛盾升级，得到了群众的一致好评。
近日，辖区群众李某焦急地拨打12345市民热线反映，同村邻居孙某翻盖住房时占用了自己的宅基地……工作人员赶往现场了解情况后，从矛盾点出发进行多次调解，双方均不予退让，矛盾纠纷在不断地升级。在调解人员的协调下，双方同意坐在一起接受调解。
孙某以一份不动产证作为依据，李某以祖辈留下的买卖合同为依据，双方均坚持该宅基地应为自己所有。双方僵持不下，争得面红耳赤互不相让。调解人员根据实际情况，秉着公平公正的原则，以邻居之情为切入点，对双方进行耐心地劝导并详细讲解相关法律、法规。在有利于两家今后和谐相处的原则下，提出了谁最需要谁进行使用，使用一方对另一方酌情给予补偿的意见。经过耐心劝导，双方的情绪逐渐平复，并达成共识，现场签下了调解协议，邻居感情重归于好，矛盾纠纷得到圆满化解。
矛盾调解是一项需要耐心、诚心、公心、责任心的工作。下一步，东古城镇将继续秉持公平、公正原则，解决好群众的急难愁盼问题，努力化解关乎人民群众切身利益的矛盾纠纷。
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