金宝贝停业前几天还怂恿家长充值

近日，连锁早教机构金宝贝位于南京的三家门店同时关闭的消息，引发广泛关注。据当地多位家长反映，金宝贝门店发出停止运营的通知十分突然，有家长到了教室门口才发现机构已经停止授课。还有家长表示，在关店不久前，一些门店仍在推销课程，发展新会员、鼓励家长们续课。但实际上，一旦家长想要退款，则需要等上25年，甚至30年。这究竟是怎么回事？来看记者的报道。

家长：毫无预兆上课前突然收到闭店通知

金宝贝南京中心3月19日宣布暂停运营三家门店。去年3月底，吴女士在南京金宝贝江北虹悦城店给孩子办了卡。因为月龄小，上课的次数不多，到3月19日门店关张时，还剩93节课。

南京家长 吴女士：毫无预兆。3月19日，孩子有一个10点15分的课，但是商场是10点开门。当时我在楼下收到一个信息，说异常闭店。我说今天的课怎么办？然后他没有回复，10点我就带着孩子上去了，刚好看到商场的保安在门上面张贴闭店通知和处理通知的群二维码。当时去上课的孩子很多，家长全部都在门口待着。

可查公开报道显示，除了南京中心，从去年开始，金宝贝北京的直营店铺也大幅缩水，上海、重庆、济南、深圳、南昌等多地也出现了门店突然闭店的情况。上海家长王女士接受记者采访时说：上海各门店的情况和南京差不多。

上海家长 王女士：它是在2023年11月20日正式关店，而我买课的时间是2023年11月4日，卖课的时候说他们跟商场签了好几年的协议，至少近三年不会关。

金宝贝早教机构有400多家加盟中心

记者也查询了金宝贝早教的官方网站，网站显示，该品牌在中国近150个城市拥有400多家加盟中心，各中心独立经营，与品牌方为特许经营法律关系。主要为0到60个月的婴幼儿提供音乐、运动等相关课程。

从闭店通知来看，金宝贝南京中心主要是因为资金流断裂，难以为继。接受记者采访的多位家长均表示，金宝贝采取预付费制度，根据课时数量的多少，一次至少缴纳一万多元的学费。

停业前仍向家长推销预付费课程

南京家长 邓先生：当时缴费金额是16180元，我们还剩63节课没上，大概金额是9000多元，3月19日突然收到了他们停业的通知，说是2007年进入了南京市场，这么多年，他们遇到了困难，资金链断裂。

南京家长 韩女士：他们在关店前两三天，还有让家长追加课时，几千元几十节课的都有，很多家长之前有80多节课，然后他们又订了四五十节课，没过两天可能课还没上，已经关门了，他们在关门前两天也一直在收费。

金宝贝客服称金宝贝南京中心为加盟机构

目前，金宝贝南京中心关店究竟涉及多少位家长，公安部门仍在统计中。家长预付费的钱款怎么办？26日中午，记者致电金宝贝早教客服中心，对方表示，南京中心为加盟机构，具体解决方案由中心自行决定。

金宝贝早教客服中心：南京的门店都是加盟的，是独立运营的，所以他们的售后是在当地成立了专人售后小组，售后方案的确是要由他们给您的，我们这边也会去帮您反馈，督促他们尽快公布处置方案给家长。

家长们提供给记者的多份文件显示，金宝贝南京中心负债约2800万元，如果家长选择退费，按照前后两份不同的核算方案，金宝贝方面预计花25至30年，才能为家长们陆续完成退费。

退费等问题已交由涉事地区相关部门处理

据了解，金宝贝南京中心三家门店关闭之后，目前由南京各区分别牵头处理后续问题。

南京某区商务局工作人员：进他公司账户，如果说被我们监管到了，我们肯定找他谈话，记名卡必须不能超过5000元。这个是在金融这一块，现在金融局合并到发改委，所以我们联合也有好多部门。

本文综合来源自重庆日报网、央广网、海报新闻等，版权归原作者所有，如有侵权，请联系删除。

本文编辑：Emily

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