太气人！2020年燃气公司在住户家中强行安装阀门，命令24小时看守

把燃气总阀门装在别人家里，这种事简直闻所未闻，而且燃气公司还要求业户一家，必须全天24小时在家待命。如果她们天然气公司的人员需要查询，他们家就必须有人。如果没人在家，那后果将由他们自己负责。[狗头]

面对公司人员的威胁，业主并没有任何办法。正因为这个阀门控制的是整栋楼所有用户的天然气，无异于一颗定时炸弹。一旦发生任何危险，整栋楼都有可能瞬间爆炸。

装到家里的总阀门

2020年12月，石家庄市中山华府小区的一群业主，表情狰狞的拍打13号楼1单元303住户的房门。当住户高女士打开房门后，其他的业主一拥而上，冲进了高女士的家里。

他们每个人都神情激愤，指着高女士不断的呵斥。其中一位女子更是高声喊道“有这样的邻居吗！你有考虑过我们的感受吗？”看着女子如此的撕心裂肺，其他户主也是赶紧搀扶。看来住在10层的高女士一定是做了什么，才在小区里引起了众怒。

原来高女士的这套房子里，居然有着一个控制着整栋楼安全的天然气总阀门。而且开发商在她购买房子之前，对这个情况闭口不谈，高女士只能吃下这个哑巴亏。

但让她没想到的是，这个总阀门给她带来的影响，远远不是只占用了一点室内空间这么简单。一开始高女士就先后联系开发商或者物业，想要把这个阀门给移出去。

毕竟这是个安全性质的阀门，高女士本身就不懂这些东西，而且这么危险的东西就这样放在自己家里，要是孩子哪天趁自己不注意瞎操作一番，那到时候责任就不是这么简单的一件事了。

本来高女士认为的想法很简单，认为这本来就是开发商故意对自己有所隐瞒，再加上阀门本来就是十分重要的设施，如果放在她家里谁也无法保证会不会出现什么问题，所以她提出把阀门移出去这样的要求应该会非常顺利才对。

但不论是开发商还是物业方面，都不想为这件事负责。并表示天然气总阀门这种东西，他们说了不算，还得是天然气公司同意才行。后来只要高女士一去找他们，他们的负责人就故意躲起来不见。

没办法，高女士只好找上了天然气公司，可天然气公司对高女士的请求却非常排斥。原因也很简单，高女士居住的楼层是一栋17楼的高层住宅。这么多户的天然气供给管道要是改道重新移接一个总阀门，资金上的支出可是一笔不小的费用，也不符合相关的安全规定。

而高女士的丈夫则认为，这样一来，对于总阀门管道的责任人，就等于又变回成了天然气公司了。所以高女士的请求，天然气公司是无论如何也不愿答应她的。

并且他们还拿起法律警告高女士，说他家里必须24小时有人看守阀门，如果这个期间阀门有发生任何的泄露和爆炸，那么后果和损失必须全由高女士一家全额承担。

而如果高女士拒绝或者做不到，那么根据法律，高女士就有不可推卸的责任。而且她们公司也会不定期的对阀门的情况进行记录，如果高女士不配合或者没人在家，那么她就是违反法律。到时候他们的员工不论做出什么紧急举措，甚至是破门而入，后果都要高女士一家来承担。

听到燃气公司的话，高女士肺都要气炸了。明明是你们在我不知情的情况下把总阀门装到了我家里，一提责任就全推辞，哪有这么办事的？而且高女士从来都没有听说过，这种关系到全楼层安全的设施，居然不是在地面最容易接触到的地方架设，直接装到别人家里，可真是闻所未闻。

不过，哪怕高女士再生气，他对燃气公司，可谓是一点办法都没有。而她在回家之后也突然想到，这个阀门毕竟是控制整栋楼所有用户家里天然气的，也正因为它如此重要，所以万一真出事了，这个后果她可承担不起。

于是，根据燃气公司对产品的描述，只要是管道的阀门，都是存在可能泄露的风险的。索性高女士直接就把阀门总阀给全关了。只要没人使用，那么这么阀门就绝对安全。

邻居的口诛笔伐

可高女士虽然把总阀门给关掉了，但这个做法并没有一劳永逸，反而加剧了邻里之间的矛盾升级。

因为全楼所有住户都有对燃气使用的要求，高女士把总阀门一关，他们澡也不能洗，饭也不能做。而且开不开和什么时候开，全得看高女士的心情。毕竟总阀门装在人家家里，也只有他们一家使用不受限制。

但这下课苦了其他住户，不能洗澡就不说了，这连饭也不能做，每天只能给家里孩子点外卖。由于孩子正是上学长身体的时候，这些家长都十分着急，所以才有了全楼用户集体找高女士一家要说法的情况。

面对众多业主的口诛笔伐，高女士本人也很委屈。明明是自己吃了亏，被开发商欺骗，又被燃气公司一通怼，现在就连平时的邻居也对自己纷纷不满。高女士只能表示，大家也都别站着说话不腰疼。要是这阀门装在你们家，你们做的估计比我还过分。凭什么就非得所有委屈全让我一个人受了，你们要是真想解决那就集体去找燃气公司解决。

虽然高女士的话十分有道理，也是目前最好的解决方法。但是大家很明显都不愿意去找燃气公司协调，毕竟人家是公司，肯定不会轻易就答应他们的要求。一来二去，这又不知道会拖到什么时候。

但如果是高女士做出让步，那他们的需要就可以立马得到解决。再说了，人家是公司，他们几个业主说的话，人家不一定听。本着柿子拣软的捏的原则，这些住户还是觉得让高女士做出让步更加容易。毕竟高女士和他们低头不见抬头见的，需要付出的时间成本太低了。治不了人家公司的人，还治不了你吗？

没办法，高女士只能再次找到燃气公司协商。可燃气公司的人告诉她，这个燃气的总阀门，高女士一家必须要24小时保持开启状态。如果她家里私自关闭了这个主阀门，那其实是高女士一家违反了法律。

而且不仅仅是全程看管，高女士的家里也被禁止安装像热水器这样的设备，更不能打开自家的天然气阀门。因为距离燃气主管道非常近，如果安装使用就会有安全隐患。

看着燃气公司如此态度，高女士委屈坏了。自己花几百万好不容易买了套房子，反倒成了花钱买罪受。而且听燃气公司的说法，自己还得免费帮他们看着管道阀门，哪有这样办事的。并且自己家里的天然气不能打开，但是总阀门又要长期开启，高女士觉得这种做法非常的自相矛盾。

一切为了安全

高女士的老公也认为，对燃气公司这种不负责任的霸王条款无法理解。按理说这样关系到整栋楼安危的重要设施，怎么能够随随便便就放在一个没有任何相关知识的非专业人员家里操控，这是对整栋楼所有住户人身安全不负责任的表现。

眼看事情越闹越大，燃气公司的负责人也站出来表示无辜。说他们所有的施工都是按照设计图进行的，施工设计也都是为了保证整栋楼所有用户的安全。而且在他们当地，也并不是只有高女士一户才有这个阀门。只要是这种高层建筑，每8到12层有变径的地方，都会安装一个这样的调节阀。

而这种情况，在他们当地也的的确确是一种普遍情况。至于高女士所说的破门而入的情况。也只是会在有业主反映情况，燃气检修时业主不在家又联系不到时，才会采用破门这种形式。一般情况下，他们是不会采取这种方案的。

那问题又说回来了，既然这种安装在高女士家中是绝定符合规范也是能够确保安全的。那为什么总阀门要保持开启状态，而高女士自己家的阀门又不允许打开呢？那究竟这种设计是安全还是不安全，在高女士的心里成了一个谜。

燃气公司也表示，他们之所以会选择安装这个总阀门，其实也是为了多一道保险以防万一。如果真的遇到什么情况，也能及时切断天然气的供给，以防止危害扩大化。

按照目前的情况来看，既然这个阀门安装到了业主家里，那么业主有责任保护这个阀门。面对这样的情况，高女士也只能自认倒霉。毕竟，这个阀门是属于燃气设施，根据《城市燃气管理条例》，居民是没有私自关闭主阀门的权利的。

不过好在相关部门在了解了高女士的情况后，表示愿意和高女士以及燃气公司方面进行协商，并给高女士保证，会在7天内找出一个双方都可以接受的方案。看到有关部门上来调解，高女士也是表示理解和支持。

为了不影响整栋楼所有用户的正常生活，高女士将关闭的燃气总阀又重新打开。

参考资料：

河北经视：

燃气总阀门安在自己家，业主为安全私自关闭，其他住户大发脾气