北京
“没想到老人的身后事在家门口的政务服务大厅就办好了，太方便了，不到十几天就到账了，现在的社保服务真是贴心又暖心!”山东省潍坊市市民王女士说道。
王女士的父亲是潍坊市临朐县一家参保企业的退休职工，退休后跟随女儿在市区居住，于今年2月份去世。因市区的居住地离老人的参保地较远，来回路程需3个小时，王女士本打算专门抽时间回临朐办理遗属待遇申领手续，在就近的政务服务大厅咨询时了解到，企业退休职工遗属待遇申领业务已实现全市通办和微信小程序“掌上办”。于是，王女士选择了就近办理，2月份提起申请，十几天就收到了抚恤金和丧葬费。
2024年2月1日，潍坊市人社局印发《关于企业退休人员遗属待遇申领全市通办的通知》，在潍坊市按月领取养老待遇的企业退休(职)人员去世后，其家属可就近就便在全市任一社保经办机构办理遗属待遇申领业务。这是继2022年7月推出企业职工遗属待遇微信掌办服务后，针对这一业务推出的又一便民服务举措。企业退休(职)人员家属还可通过“潍坊社保”微信公众号，发起遗属待遇申领业务，也可随时查询待遇明细及办理进度，20个工作日内即可收到相关待遇。目前，通过全市通办申领遗属待遇82件，通过微信公众号办理遗属待遇申领业务近500件。
近年来，潍坊市社保中心持续践行“信息多跑路，群众少跑腿”的服务理念，以便民利民惠民为出发点和落脚点，不断优化服务举措，先后推出一系列“掌上办”“就近办”的社保“微服务”。“潍坊社保”微信公众号开发应用退休职工养老待遇查询、调整明细查询、企业职工临退人员养老金精准测算等功能，主动向退休职工送上一本明白账；企业退休(职)人员遗属待遇申领实现微信“掌上办”和家门口“就近办”，让职工家属在失去亲人的悲痛中感受到社保贴心服务带来的“微幸福”。(张海杰)
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