沃尔沃中国公开赛“银发族”志愿者都是什么来头？

他们天没亮就要到岗，天黑了才能下班，有时候一天要工作十几个小时。

烈日当空，他们不能休息，刮风下雨也不能离场。有时候身上被蚊子叮十几个包，有时候鞋泡水了不得不光着脚丫，可是他们却顽强坚持。

观众的眼睛盯着高尔夫球手，而他们的眼睛却盯着观众。平常他们的工作要说很多话，而这份工作可能一天说不了10句。也许在外界看来这份工作没有多少挑战，可是一场大型的高尔夫赛事却离不开他们。

他们没有报酬，也不计报酬。他们是一群人，来自深圳的各行各业，他们有一个共同的名字——“深圳地铁义工联”，核心成员是义工联第三组。2024年沃尔沃中国公开赛将是他们服务的第五场国际高尔夫赛事。

深圳地铁义工联第三组志愿者在2023年沃尔沃中国公开赛现场

“第一年我们参与的时候200多人，第二年180人，第三年也是100多人，去年人少一些70人，而今年是150人。这是我们地铁义工联第三组服务国际高尔夫赛事的第五个年头，总共有750人次，”第三组带头人苑秀英说，“这其中只有十几个人全部五年都在。”

为什么只有十几个人全程参与？主要这是一份义务工作，许多志愿者还有自己的本职工作。当赛事举行的时候，他们请不了假就服务不了赛事。其次，绝大多数志愿者都上了年龄，2016年地铁义工联第一次到深圳隐秀高尔夫俱乐部当志愿者的时候，他们年龄已经偏大，8年之后，他们已经承受不了高强度的工作，所以只能遗憾告别赛场。第三，虽然这是一份义务工作，但仍是一份工作，所以谁要是不认真，不负责，一旦被发现，以后很难再次被任用。

“报名的时候，我就强调，打酱油的不要。比赛过程中，我也多次说：只有做好了，明年才可能再次回来，”苑秀英说，“关于报名参与的事情，我在这里想讲一个故事。我们的一位志愿者是工程师，去年原本想参与志愿者服务，可是单位领导安排他出差，所以没办法只能缺席。而今年，他早早调整好了假期，一定要来服务。其实很多志愿者都是如此，为了这份工作，克服了单位的困难，家庭的困难，许多人都做出了牺牲。”

义工联第三组志愿者在工作中

苑秀英是少数全程都参与的志愿者之一，尽管今年她已经70岁高龄了。苑秀英是发起人，正是她主动联系隐秀才开启了这份合作。更重要的是，她的工作性质不同，她是负责人，主要从事调度、规划、协调、巡察等工作。即便如此，她的工作依然很辛苦。去年，她每天都要徒步巡察18个洞，看志愿者有没有到岗，以及他们有没有什么需要帮助的地方，水到没到，饭到没到……

“看上去我们有很多志愿者，可是分散在球场18个洞，你要走很远才会见到一个人，”苑秀英说。

深圳地铁义工联的工作得到了赛事组委会的高度认可。沃尔沃中国公开赛志愿者工作负责人李艳军表示，这些平均年龄50岁的志愿者非常有责任心，任劳任怨，拥有的宝贵情操值得全社会学习，这是组委会一直与他们合作的原因。

义工联第三组志愿者在15号洞合影

很显然，这样的宝贵情操不是一时才有的。根据苑秀英介绍，深圳地铁义工联的主要工作是缓解早晚高峰的人流，全年365天“不打烊”，地铁在运转，他们就要服务，有时候节假日更为忙碌。仅以三组而论，总共服务19个车站，一年志愿者超过千人（次），有4.5万个班，工作时长超过9.3万小时。

虽然沃尔沃中国公开赛的志愿者每天的工作时间更长——地铁服务通常一个班两到三个小时——他们却苦中作乐，也将其视为一种有益调剂。

“高尔夫赛事与在地铁站很不一样。在地铁站，我们要不停地指引乘客往里边人少的地方走，要先下后上，不要在楼梯口堵塞，我们需要不停说话，”苑秀英说，“可是在高尔夫赛事中，我们很少说话。虽然被太阳炙烤着，被风吹，被雨打，可是高尔夫球场是这样一座喧闹城市中的绿洲，我们能在这样的环境中工作太棒了。当全场屏息静气，只听到枝头上小鸟叽叽喳喳的叫声，又或者球道上噗嗤一下，一只小鸟腾空而起，然后倏的穿过湖面……那一刻，你的整个心灵都净化了，那真是终生都难忘的体验。我想我们不参与志愿者服务，可能一辈子都不会有这样的体验。”

绝大多数志愿者都很珍视这份体验，对于他们而言，这就是他们的回报。

“我们之中的一个志愿者是物业经理，”苑秀英说，“那一天，我去他的办公室，我还看到他把我们与冠军的合影装裱起来，挂在墙上。对于他而言，这份记忆无比珍贵。”

地铁义工联第三组志愿者与2023年赛事冠军萨里特合影

而另外一个回报是自豪感。苑秀英说高尔夫已经成为了义工联三组的名片，她相信整个深圳市，说不一定整个广东省，只有他们一个社会义工组织才参与过国际高尔夫赛事。全组为此骄傲，而他们每个人也深感自豪。

“赛事结束后，三组的这些志愿者们有时候还在讨论比赛，讨论高尔夫，仍旧沉浸在赛事的氛围中，”苑秀英说，“我们也会与亲戚、朋友、邻居分享我们的经历，感觉我们也成为了高尔夫的推广大使。你看今年我们小区里也有好多人当志愿者。这些志愿者中有夫妻、有母子、有姐妹，很多都是一个带一个。我想这就是高尔夫，沃尔沃中国公开赛给我们的影响。我们从完全不理解高尔夫，现在慢慢知道了小鸟、老鹰、信天翁，视野开阔了，阅历丰富了。这就是我们的收获。”

第29届沃尔沃中国公开赛即将在5月份举办。苑秀英说他们招募的150人已经到位，学历最高的为研究生，而一些英语流畅的志愿者将直面赛事升级为欧巡的挑战，期待着再次成为赛事的一部分。

“我们总是说无论是哪个国家的选手夺冠，我们深圳地铁义工联三组都为他开心，因为他成功的背后也有我们奉献的一份力量，”苑秀英说，“可是我相信如果冠军是中国选手，我们会更开心，全场都会沸腾。我们期盼着这样一个时刻。”

沃尔沃中国公开赛

始于1995年的沃尔沃中国公开赛由中国高尔夫球协会主办，是中国大陆举办历史最久的国际职业高尔夫球比赛，也是中国最具影响力的国家高尔夫球公开赛。

2024年沃尔沃中国公开赛由中国高尔夫球协会主办，沃尔沃汽车冠名及推广，是DP世界巡回赛和中国巡回赛联合认证赛事。第29届沃尔沃中国公开赛将于2024年5月2日至5日在深圳隐秀高尔夫俱乐部举行，赛事总奖金为225万美元。