湖北武汉，一女子看好了一套蓝色的卫衣，于是就花19200元将其拿下，本以为穿上它能展现出迷人的身姿！

湖北武汉，一女子看好了一套蓝色的卫衣，于是就花19200元将其拿下，本以为穿上它能展现出迷人的身姿！谁曾想，这么贵的衣服，只穿了一次就出现开线、配饰丢失的情况，店家：奢侈品只能维修，概不退货。

小玲是一个青春靓丽的女孩，她非常喜欢逛街、购物，特别是在某购物中心的一些专柜上，她觉得那里的商品才高端大气上档次。

这天，小玲和男友在逛街的时候，看到某专柜摆放着一件蓝色卫衣，而且是限量版，价格很贵，要19200元。

她觉得这件衣服非常好看，于是拉着男友来到店内，招呼店员要试一下这件衣服。她穿上这件卫衣之后，简直就像专门为她定做的一样。

小玲的男友为人实在，虽然觉得这件衣服太贵了，不值得花这么多钱，但是看到小玲高兴的样子，最终还是把它买了下来。

当小玲第一次穿着这件衣服出门的时候，感觉整个人都变得不一样了，仿佛成为了路人们眼中的焦点。

但是，当她穿了一天之后，发现这件衣服有开线、配饰丢失的问题，让她非常疑惑，毕竟这么贵的衣服，质量不应该这么差吧？第二天，她和男友一起来到了专柜，向店员询问衣服出现这样的问题该这怎么处理。店员很客气地回答说：“可以将衣服寄回厂家进行售后处理，并且如果小玲认为衣服的质量有问题，还可以申请第三方鉴定。”店员还强调了一点，那就是“奢侈品是不接受退货的”，小玲有些不解，“为什么不能退货呢？”

店员解释说：“只要是通过正规渠道购买的商品，消费者都可以享受售后服务，但是奢侈品是有专门的售后服务中心进行处理的，而退货是不在售后服务之列的。”小玲听了店员的解释，觉得很无奈。毕竟是这件衣服的质量问题，却不能直接退货，这让她感到非常苦恼。她和男友商量了一下，将衣服寄回厂家进行售后处理，希望能够尽快解决这个问题。他们也将申请第三方质量鉴定，要了解衣服的详细情况。

几天后，小玲接到了售后的电话，告诉她衣服已经收到，将会对衣服进行维修或更换。如果衣服不是质量问题，那么她需要支付一定的维修费用。

当衣服寄回来的时候，小玲赶紧询问了衣服的具体情况。对方告她，衣服确实是质量问题，已经进行了免费的维修，可以放心穿了。

虽然在购买这件衣服的过程中有些曲折，但是售后那专业和负责任的态度还是让他们感到非常满意的。

在本文中提到，小玲购买的卫衣出现了开线、配饰丢失的问题，这显然是商品本身存在质量问题，店家已经违反了消费者权益保护法的相关规定。

对于这件事，我们站在法律的角度，该如何看待这个问题呢？

那就结合本案来分析和探讨一下，我们可以从中学到哪些相关的法律知识呢？

首先，根据《消费者权益保护法》第10条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

在本案中，经营者销售的商品存在质量问题，侵犯了消费者的合法权益。因此，女子有权要求店家承担售后服务。

其次，根据《消费者权益保护法》第24条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

具体到本案中，店家出售的商品存在质量问题，消费者有权要求经营者维修或者退货。

最后，根据《消费者权益保护法》第9条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

回到本案中，“奢侈品不接受退货”的条款，是违反消费者权益保护法的。店家应该提供退货、换货等合理的售后服务，而不是一味地拒绝退货。

小玲也将这次经历发到了网上，想知道是不是也有网友和她遇到过相同的问题！

有些网友认为，奢侈品就是这样，价格高质量不一定好，毕竟买奢侈品不是为了实用，而是为了面子。但是，如果贵的只是牌子，却没有实际价值，那这种消费习惯是不值得提倡的。

还有网友觉得女子应该在购买前多做一些功课，了解这件衣服的质量、口碑等信息，也可以考虑是否真的需要这么贵的衣服。毕竟，这么昂贵的消费需要经过慎重的思考，而不是轻易决定。

在笔者看来，消费者应该理性消费，不要为了所谓的面子而盲目消费。同时，店家也应该承担更多的责任，提供更好的售后服务和品质保障。

写在最后：消费者和店家之间是互相合作的关系，而不是对立的。双方的和谐才能实现共赢的局面。