北京
近日，盈美信科(原国美金融)对外发布了2023年度的消费者权益保护报告。报告中，公司详细介绍了通过警企联动的方式，在加强消费者教育、完善保护体系以及服务数智化方面取得的显著成效。特别是金融反诈宣传活动，为消费者提供了一个更加安全、稳定的金融服务环境，充分展示了盈美信科在消费者权益保护领域的决心与实力。
为帮助金融消费者增强风险防范意识，盈美信科通过线上线下相结合，探索多元化科普方式，在微信、微博、抖音等官方自媒体渠道，开设了多类别消保教育栏目，输出原创视频、漫画等宣传作品。盈美信科还通过组织“消费者保护月”、“遏制反催收黑产专项行动宣传月”、“金融反诈宣传月”等各类主题活动，维护消费者合法权益，2023年全年累计活动次数58次，宣传覆盖人数1000万人次。并针对消费者在反电诈、反黑灰产知识薄弱环节，盈美信科在2023年开展了共35次宣传活动，覆盖人数46万人次。
同时，为加强反诈防范宣传，推动警企沟通，盈美信科多次与北京市反诈中心、反诈联盟合作，开展“全民反诈 首都无诈 警企反诈公益行(大兴荟聚站/陶然亭公园站)”、“警企联动 共建安全网络”、“警企联动 共建消保防线”、“警企同行促平安、共筑反诈防火墙”等各类反诈宣传活动及线下反诈公益行活动，积极探索“反诈+消保”创新宣传模式，切实保护消费者权益。
展望未来，盈美信科将继续深化警企合作，探索更多元、更具创意的宣传方式，致力于提升广大消费者的金融素养和风险防范意识。通过双方的共同努力，盈美信科有信心为消费者打造一个更加透明、公正的金融市场，让每一位消费者都能享受到安全、便捷的金融服务。公司将坚定不移地履行企业社会责任，与各方共同推动金融行业的健康、有序发展。
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