中国零售企业全球化征程的关键一跃

随着国际贸易壁垒的降低和全球市场的开放，全球经济一体化趋势愈发明显，众多零售企业纷纷走出国门，在全球范围内寻找更广泛的消费群体，这不仅为零售企业带来了更广阔的市场，也为企业发展提供了更多的发展机遇。

2015年，名创优品启动全球化战略，逐步开拓全球市场，截止2023年，已成功进驻全球超107个国家和地区，成为当之无愧的中国零售企业全球化标杆。2023财年第四财季，名创优品海外营收达11.1亿元，同比增长42%，海外市场收入增速已超过了国内。

出海成为零售企业寻求更大发展空间和增长潜力的一个捷径，但是面对海外复杂的商业环境和人文基础，并非所有的企业都能走通全球化这条路，那些成功的企业在海外取得耀眼成绩的背后，必然有其独特的优势，值得我们探讨。

灵活的管理体系

成为品牌本地化成功的关键

名创优品出海以线下实体门店为主，初期由于对当地不熟悉，很难由国内团队直接去开疆拓土，因此，它在海外一般会选择当地资金实力雄厚的大集团作为全国代理，采取“货品买断制”模式，名创优品只提供货品，不负责门店运营。虽然销售利润的大部分为代理商所得，但是库存的风险也由代理商承担。名创优品之所以能在海外市场快速生根发芽，正是得益于此。

不过，随着海外运营标准体系的建立，名创优品也开始尝试自己开店，以总部强管控的模式对各个国家的门店进行统一管理，在美国、加拿大、印度、印尼等国家，名创优品已经跑通了“总部直营”模式。

不管是代理还是直营，多个销售网络间的一体化管控都是至关重要的，如果需要在全球范围内做到会员系统通用、多仓库存共享、多组织模式下的集团化运作，需要有一套庞大的ERP系统作为支撑。名创优品的ERP系统是由国内知名的数智化服务商海鼎提供，在保证国内业务正常运转的同时，实现全球化的稳步发展，是企业海外掘金的基础。

据悉，海鼎成立于1997年，近三十年来专注于零售、物流等领域的数智化产品研发、销售和运维，优秀的产品及解决方案广泛深入应用于零售垂直行业，成功帮助众多的企业实现数智化发展，目前业务遍及全球，服务1000余家知名企业客户。

作为最早一批帮助本土零售企业开展国际化运营的数智化服务商，截至目前，海鼎已服务名创优品、元初食品、泡泡玛特、迪拜温超集团、菲律宾DIVIMART、菲律宾ATAW、泰国大华超市等多家大型企业或国际商超集团，数智化产品和服务已覆盖全球超80个国家和地区。

强大的产品供应能力

是全球扩张的重要保证

以自有品牌商品起家的元初食品是中国零售企业走出去的另一范本，厦门元初食品2013年成立，是一家主推自有品牌商品、自建零售渠道、自控供应链的连锁企业，目前在厦门、深圳、大连、泉州以及加拿大温哥华开设204家各业态门店（包含179家社区生鲜超市、13家便利店、6家生鲜菜场、6家电商前置仓）。

自成立以来，元初食品就坚持国际标准、全球化选品和最优产地原则，与众多中国优质的食品生产厂商及海内外知名食品厂家合作，通过严格的国际认证或专业的食品安全检测，将上千种自有品牌商品出口到美洲、欧洲、澳洲及日本等国家和地区。

海鼎CEO蒋作梁认为“供应链效率是企业核心竞争力的重要组成部分，依赖于与供应商之间的高效协同，零售企业可以充分发挥自身优势，充分利用全球资源，实现中国制造全球共享，在此背景下，高效敏捷的供应商协同管理系统必不可少。”

作为全球化发展的标杆，名创优品一直以来以快速上新、高效周转、质优价廉而著称，这一切的背后离不开强大而稳定的中国供应链。在生产环节，名创优品不自建工厂，其商品均采购自供应商或委托工厂代生产。依托于全球6000多家门店，名创优品可以获得更大的议价权，保证产品质量可靠的同时兼具性价比。

截止2023年，名创优品已有1400多家供应链生态合作伙伴，如何高效地管理如此庞大的供应链？供应链数字化管理系统功不可没，名创优品通过信息系统将全球所有门店的商品需求进行实时聚集，统一采购，供应商可实时查看销售进度，动态优化生产规划，最大限度降低库存风险，同时也能保证生产进度。

通过打造“高效柔性供应链”，名创优品能够在快速精准地洞察消费者需求的前提下，联合供应商在最短的时间内完成规模化定制生产，从而满足全球各地市场的多样化需求。

数字化成为零售企业

全球化战略的秘密武器

零售企业在出海过程中，科技的应用是提升竞争力的重要手段，只有通过数字化串联起全球各地的人货场，才能实现企业的高效运转。与单一的市场相比，全球化的挑战来自方方面面，如何快速洞悉多国市场的消费需求，如何解决多种语言环境下员工使用同一套系统的难题，如何适配各国的税收政策、报关要求，如何实现跨国公司间的业务交互等等，成为企业海外发展必须回答的问题。

名创优品2013年成立，2015年开始进军海外市场，彼时的信息化市场上，能够辅佐零售企业出海的服务商凤毛麟角，基于合作的默契，名创优品选择多年合作伙伴海鼎来共同完成信息系统的国际化改造。在海鼎的支持下，名创优品建立了多组织、多语言、多税制、多币种的数字化管理体系，实现了供应链革新，推动了供应链的产销协同，进一步优化了门店的精细化运营，走上了全球化战略下的高速发展之路。

“海鼎与名创优品的合作是互相成就、共同成长的过程，海鼎全球化解决方案也是在这个过程中逐渐完善，并迭代出新的内容，目前已可以完美适配中国零售企业出海和海外当地客户的数字化布局。”海鼎CEO蒋作梁表示。

除了中国零售企业出海，还有很多华人华侨在海外建立了大型的零售集团，这些企业的员工和客户有很大一部分都是华人华侨，由于语言和操作习惯需要同时满足国内国外两种模式，很难找到适配的信息系统，他们纷纷将目光瞄准了国内，与海鼎展开合作，如迪拜温超——2006年成立，融合全球采购、农场、物流、零售商超、电商、批发等多产业一体的大型华人零售企业集团，在迪拜拥有8000平自建配送中心，在国内也有多个分仓。2020年温超集团与海鼎达成战略合作，海鼎为其量身定制了信息化系统，助其实现多渠道销售、多业态统一管理和多仓协同，让温超集团与上下游及集团内部的业务往来更加顺畅。

名创优品、迪拜温超和元初食品等零售企业在全球化发展过程中，都展现出了各自独特的特点和优势。而数智化的应用与发展，在这些企业的全球化战略中都发挥了举足轻重的作用。“通过大数据、人工智能等技术的运用，企业能够更精准地把握市场需求，优化运营管理，提升品牌影响力，从而在激烈的国际竞争中立于不败之地，海鼎也会投入大量资源，不断探索新技术的落地与实践，为零售企业的全球化发展保驾护航。”海鼎CEO蒋作梁表示。

以上这些企业仅仅是中国零售行业里的一个缩影，正是因为有这些勇于探索、敢拼敢闯的零售人在全球化的浪潮下奋勇争先，才能给世界各国完美呈现出新时代下的中国经济发展实力，让中国零售成功立足全球。未来，随着技术的不断进步和应用场景的拓展，数智化将在零售企业全球化发展中发挥更加重要的作用，让中国制造变成中国智造，助力中国零售实现可持续的全球化发展。

为海鼎人喝彩

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